来源：亮报2017-08-16

工作在农村供电服务的第一线，同时也作为一名普通的农村居民，张海杰深刻地体会着农村近些年飞快的发展变化。...试点所及之处，客户切切实实感受到了供电所综合服务水平的提升和供电服务效率的提高，优先享受到了更加方便、快捷的现代化供电服务。供电员工在西瓜棚内帮客户检查照明线路，开展安全用电知识宣传。

来源：国家电网报2017-03-14

落实精准扶贫工作，加大农网改造力度，完善农村供电服务，电网企业作为能源类央企，责任重大。国资委主任肖亚庆在两会...去年报告中提出：抓紧新一轮农村电网改造升级，两年内实现农村稳定可靠供电服务和平原地区机井通电全覆盖，今年则是要继续落实。电力发展与民生改善始终密不可分。

来源：国家电网报2017-03-08

在中央层面建立电力普遍服务基金，专项用于支持中西部地区电力普遍服务，有利于促进农村地区供电服务均等化进程。电网是经济社会发展最重要的基础设施。

来源：光伏说2016-11-30

单从这组数据上来看，对于农村地区电网改善力度是非常之大的，城乡供电服务差距将明显缩小。...2016年初国家发改委下发了《关于十三五期间实施新一轮农村电网改造升级工程意见的通知》，通知提出2020年前全国农村地区基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平得到进一步提升，对于分布式新能源发电提高接纳能力

来源：中国能源报2016-09-21

，建立所、村、户三位一体服务网络，完善供电所服务清单，以双十佳农村台区经理为引领，深入推进农村客户服务网格化，最终实现农村供电服务同质化。

来源：国家电网报2016-07-04

要在分析现有网络情况和将来用电需求的基础上，切实把握新农村建设发展趋势，做到超前规划，积极适应农业生产和农村消费需求，提升农村供电服务能力,做到精准投资、精准建设、精准落地，防止农网投资出现撒胡椒面现象

来源：新华网2015-11-16

据了解，大柳滩村位置相对偏远，有2144户居民距离最近的售电网点需要走十几公里，为了方便村民购电，电力工作人员把服务带到村里，为村民提供贴心服务。...11月12日，国网天津城西供电公司工作人员入户检查家中用电设备安全。

来源：中国电力报2015-10-22

近年来，随着农村用电基础设施的不断完善，农村供电服务也不断向城市标准接轨，在为农民生活提供了更多便利的同时，也促进了农村和谐社会的建设。虽然农村用电可靠性大幅提高，但和城市相比还有很大差距。

来源：安徽省涡阳供电公司2015-10-16

此次督查的目的是：了解掌握各单位供电所管理状况及管理机制建设情况，查找供电所日常工作中存在的问题，推进农网配电营业管理及农村供电服务水平的进一步提升。

来源：新疆电力报2015-07-29

容量56兆伏安，新建35千伏线路596千米;新建10千伏线路1482千米，改造10千伏线路173千米;新建低压线路2735千米，改造低压线路351千米;增换配电变压器1882台，容量217兆伏安;新建农村供电服务场所

来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

推进供电服务突出问题整治工程。对农村营业窗口服务质量、投诉以及过程管控实现全过程监控，及时纠正供电服务习惯性违章，坚决查处供电服务领域的违规违纪行为。

来源：乌兰察布日报2015-05-20

目前，正直春灌时节，该公司以提升客户满意度为重点，不断完善优质服务常态机制，加强农村供电服务规范化建设，一旦发生电力故障，抢修人员尽快到达现场并及时处理。...通过以上各种方便快捷的服务，实现办电服务零距离、办电流程零障碍、设电业务零差错、服务对象零投诉、优惠政策零保留，全面提升了广大客户的满意度，为地方经济建设的发展提供了强有力的电力支撑。

来源：贵州省玉屏供电局2015-04-29

目前，正直春灌时节，该局以提升客户满意度为重点，不断完善优质服务常态机制，加强农村供电服务规范化建设，一旦发生电力故障，抢修人员将尽快到达现场并及时进行处理。...谢谢电工师傅周到快捷的服务，从我打电话到排除故障，前后不到30分钟，你们的服务效率真是高!4月27日，家住大龙镇前龙村的吴德开对玉屏供电局大龙供电所的快速抢修连声称赞。

来源：中电新闻网2015-03-19

下一步，该公司在电力规划上将积极与自治区空间战略规划无缝融合，进一步加强生态移民配套供电项目建设力度，提高农网管理水平，提升农村供电服务能力，更好地服务自治区新农村建设、服务民生，为促进城乡和谐发展作出新贡献

来源：国家电网报2015-03-04

乡镇供电所(营业厅)是农村供电服务的一线窗口，随着三集五大体系的建成运转，各类业务系统向基层单位全面延伸，乡镇供电所网络带宽需求与日俱增，信息通信专业的支撑作用愈加凸显。

来源：国家电网报2014-07-28

;对涉及抗旱工作的卡脖子线路、过载配变，在农网改造升级工程中优先安排解决，保证抗旱期间的电力供应和电压质量;开展专项保供电服务活动，组织乡镇供电所人员成立抗旱供电服务小队，深入村屯、田间地头做好夏季抗旱供电准备

来源：国家电网报2014-07-28

;对涉及抗旱工作的卡脖子线路、过载配变，在农网改造升级工程中优先安排解决，保证抗旱期间的电力供应和电压质量;开展专项保供电服务活动，组织乡镇供电所人员成立抗旱供电服务小队，深入村屯、田间地头做好夏季抗旱供电准备

来源：河南省济源供电公司2014-04-10

该公司把提升农电服务质量，作为践行群众路线、深化教育实践活动的重要内容，结合农电队伍、农网布局和农村供电服务现状，从制度机制、安全稳定、农电工管理、电力保障等方面深入检查、仔细剖析，把脉诊断制约性因素和突出问题

来源：云南省宣威供电公司2014-01-03

针对春节期间大量外出务工人员集中返乡，用电负荷骤增，同时冰雪凝冻天气频发对电力设施的压力等问题，宣威公司认真组织，大力加强农村供电服务。...一是制定保供电方案，以供电所为单位对所属设备进行排查摸底，扎实做好元旦、春节期间农村保供电工作。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-11-28

考试范围为陕西省电力公司下发的《供电所农村供电服务手册》、《供电所人员技能操作》和《供电所人员应知应会必读》3类教材，三套考题、两个考场、闭卷考试，分为供电所所长(副所长)、专业组长和一般员工试卷。