来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-19

，扎实开展问题治理，办电规范度明显改善，办电服务品质持续提升，工作成效得到辖区企业及居民用户充分肯定，市场主体获得感和满意度显著提升，辖区招商引资竞争优势持续向好发展。...近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，全面推广“三零”“三省”服务，规范公开供电服务信息

来源：南网50Hz2024-02-19

大力推广优化“四办”举措，在广州打造全国首个市政公用基础设施“六联办”服务，在深圳创新推出“六免”办电服务，深圳、广州、佛山、东莞入选中国营商环境评价“获得电力”标杆城市。...聚焦发展需求提升供电服务水平作为制造业大省，近年来，广东坚持制造业当家，建设更具国际竞争力的现代化产业体系。南方电网公司聚焦广东现代化产业发展需求，着力提升供电服务水平，持续优化用电营商环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-08

该公司把优化电力营商环境作为满足人民群众美好生活需要、服务经济社会发展的重要窗口，全面推广“三零”“三省”服务，规范公开供电服务信息，扎实开展问题治理，办电规范度明显改善，办电服务品质持续提升，工作成效得到辖区企业及居民用户充分肯定下一步

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02

响水公司“盐电优能·响亮”品牌建设（重点工程服务）专班围绕提升“获得电力”水平，主动靠前服务，从业务咨询、技术支持、安全管控、资料收集等方面，全方位提供优质服务，密切跟踪项目施工进展，构建办电服务新体系

来源：银川市人民政府2024-01-04

优化办电服务。持续推行居民客户“零证受理”和“刷脸办电”、企业客户“一证办电”等举措，提升用户办理体验。...（二）工作目标聚焦自然人和法人全生命周期服务，以服务企业、服务群众为导向，提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、法律、税收等集成服务，确保银川市营商环境便利度始终保持在全国第一方阵。

来源：中国能源网2023-12-29

今年以来，国网宁德供电公司坚持把“快接电”摆在首位，在“先导式”办电服务基础上，建立专属客户经理“一对一”跟踪服务机制，服务福鼎时代、青拓特钢、福浦新科技等多个大项目如期送电，全量接电容量300.9万千瓦

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-29

我们要象盐城射阳县供电公司那样，把办电环节从原来的“业务受理”“方案答复”“竣工检验和装表接电”压减为“业务受理”与“装表接电”，提前开展“电力预装”工作，推进“即插即用”建设，让更多企业享受更加优质的办电服务...盐城射阳县供电公司坚持以客户为中心，持续推进优化营商环境，深化推广“开门接电”服务模式，真正做到知民忧、解民愁、办实事，为射阳县经济发展装上更多高效便捷的“城市电力预留插座”，获得了客户一致好评。

来源：中国能源网2023-12-27

周艳在电话中指导客户通过“网上国网”app线上渠道提交用电申请，随后通知台区经理赶赴现场进行勘查，并同步办理装表接电工作，让客户真正体会到了方便、快捷、高效的办电服务。...2023年，国网兰州供电公司全力以赴推进强省会行动落地见效，立足省会城市更高的供电保障和优质服务要求，利用数字化手段创新供电服务方式，不断提升人民群众“获得电力”服务水平。

来源：国家电网公司2023-12-11

近年来，苏州供电公司聚焦电力保供、优质服务、生态治理等各项工作，联合长三角地区供电公司携手推进配电网互联互通，提升区域能源互济能力，优化跨区域办电服务，服务生态环境治理，不断为长三角地区经济社会高质量、

来源：浙电e家2023-12-06

依托数字化手段，国网嘉兴供电公司与国网上海青浦供电公司、国网苏州供电公司共同推动建设涵盖跨省（市）办电、更名过户等业务的长三角一体化办电服务平台。...依托长三角一体化服务专窗，三地用户在“一网受理、只跑一次、一次办成”中享受证照联办等12项办电业务同质同效；利用三方互通的跨省数字化故障抢修平台和应急抢修机制，缩短用户平均故障停电时间近20分钟……供电服务的全面协同

来源：国家电网报2023-11-30

办电服务关口前移保障“落地即用电”11月20日，山东硅元膜材料科技有限公司车间里4条生产线开足马力生产陶瓷膜产品。...今年年初，淄博供电公司推动供电服务网格融入政府重大项目服务网格，安排供电客户经理主动参加重大项目开工仪式、重点项目联审会等，第一时间掌握项目立项信息，前移办电服务关口，提前完善配套电网，研究制订供电方案

来源：国家电网报2023-11-22

针对与农业相关的第二、三产业发展需求，国网吉林电力严格落实农村地区小微企业“三零”服务工作要求，主动对接乡村产业电气化需求，为电商、仓储保鲜、冷链物流等客户提供“一站式”办电服务。...国网吉林电力主动融入乡村振兴重点工作，适应农村发展新形势，满足客户用电新需求，不断延伸农村地区供电服务网络，全面服务农业电气化发展。

来源：国家电网报2023-11-22

其中，办电指数由储备项目应用成效、配套工程实施及时率、办电体验满意度等组成，从超前服务、办电时长、回访满意度等方面评价供电公司办电服务情况；用电指数由电能质量可持续性、成本支出经济性、客户服务协同性组成

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-20

作为经济发展的命脉、民生保障的基础，高效的办电服务、可靠的电力供应，关系企业的生产经营和效率效益。...，周密部署优化营商环境和供电服务工作，全面提升“获得电力”服务水平；他们加快推进重点园区“开门接电”服务，为核心园区提供“现场服务”，加大配套电网投资，对县重点工程项目、省级及以上园区重点项目延伸电力投资界面至用户红线

来源：河南省太康县电业局2023-11-17

，全力服务乡村振兴发展；全面加强政企协同，持续跟进重大项目建设，完善主动服务机制，主动介绍办电流程，积极服务全县重点项目；全力打造“便民、降本、提速”阳光业扩办电服务，推行“线上办电”“一证办”等便民、

来源：国家电网报2023-11-16

2020年，上海青浦、江苏苏州、浙江嘉兴三家供电公司基于sg186系统联合建设了长三角一体化办电服务平台。在此平台基础上，三家供电公司在“网上国网”app中推出了“码上办”二维码特色服务专区。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-06

模式助力企业用好能，按下企业减碳“加速键”，合理帮助企业降低用能成本；在储能侧，大丰供电对接区发改委，搭建“幸福大街1号”线上办电服务平台，跟踪大丰共享储能项目进度，多元化发展储能技术，突破智能电网、先进储能技术研发应用

来源：国家电网有限公司2023-11-03

充电桩无证明办电服务是国网威海供电公司助力威海市政府打造“无证明城市”的又一创新举措。...10月，国网威海供电公司以荣成市为试点，对充电桩无证明办电服务举措进行深度优化，于10月30日在“爱山东”app上线“威海市充电桩无证明办电专区”。

来源：湘潭市政府2023-10-23

提升办电服务水平方面，落实“一件事一次办”，全面推行“一证办电”“刷脸办电”，实现在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息；推行“房产+办电”过户联动办理，推广“互联网+”办电服务，为运营商和个人用户办理安装充电设施的

来源：国家电网报2023-10-23

在服务新能源汽车充电方面，国网江西电力通过“网上国网”app、城乡营业网点、车企销售网点等多元化方式，受理充电设施报装接电需求，同时开通集中式充电设施报装绿色通道，提供预约上门办电服务，并落实充电设施峰谷分时电价政策要求