来源：中国县域经济报2020-08-24

为了让企业放心、安心用电，该公司全面实施新时代“双满意”工程，深化“让电来等企业用，不让企业等电用”行动，推广“阳光业扩”，低压客户用电工程受理同步签订合同、高压当天验收当天送电。

来源：国家能源局2020-08-13

、阻碍市场公平竞争等问题进行重点监管，严肃查处用户受电工程“三指定”、限制或拖延用户报装接入、违反承装（修、试）电力设施许可制度等各类阻碍市场公平竞争的违法违规行为，维护市场公平公正秩序，保障人民群众安心用电

来源：中国电力新闻网2020-08-10

在江苏电力党委坚强领导下，江苏电网建设者与时间赛跑、与疫情较量，率先复工建设电网，全面推进新能源并网，高效完成电网建设任务，超额完成半年度里程碑计划，迸发出苏电精神、苏电速度、苏电力量，全力保障了经济社会发展和百姓安心用电

来源：国网伊犁供电公司2020-07-27

确保人民群众安心用电，用最“暖心”的服务和广大用户一起携手共融疫情“坚冰”。...连日来，根据新冠肺炎疫情发展形势，为保障辖区内居民安心用电，助力各行业稳定生产，国网伊犁供电公司启动24小时不间断保电响应，主动对接各级党委、政府，全面做好供电服务保障工作，服务政府疫情防控工作大局。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-06-02

全力保障休渔期间，企业安心用电、便捷用电、舒心用电。“渔民兄弟休渔期间，我们就更加忙碌了。一个原因是每到休渔期，渔船归港后的补漆补漏工作集中开展，这些修补作业大多数都要用到电。”

来源：Ofweek2020-05-12

电力部门“有备而来”为了让居民安心用电，电力部门是“有备而来”。一方面是各地对电力需求的增长，一方面是低碳能源转型赋能经济发展的趋势。各地电力部门通过清洁能源发电互补，平衡电力供需，确保电网安全运行。

来源：凤翔县供电分公司2020-02-25

同时为增强广大农户的安全用电意识，该公司通过发放安全用电宣传单的形式，为广大农户提供安全用电技术指导，讲解节电排灌的方式方法，让广大农户能够安心用电、节约用电。

来源：济宁新闻2020-02-14

坚决护航人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。

来源：国网青海电力2020-02-11

疫情防控期间，对居民用电采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电。对困难中小企业采取“缓缴3个月电费”措施，缓缴期间实行“欠费不停供”，实现中小企业健康发展。四、电力先行，护航脱贫攻坚全面打赢。

来源：大众网2020-02-11

4.温馨服务，保障人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电。通过95598热线、“网上国网”app等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。

来源：国网山东电力2020-02-10

3.欠费不停电，护航人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。

来源：国网山东电力2020-02-10

3.欠费不停电，护航人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-05

同时，在疫情近期公司推出“安心用电、绿色服务”等便民服务措施，尽最大努力让百姓用上放心电、可靠电和满意电！...截止目前为止，共出动车辆28台，人员105人，累计完成15个疫情防控点的用电安装工程。完成了室外新架设0.4千伏低压线路共计1850米，提供并安装了室内线槽、导线、日光灯、插座、插排等照明设备。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-03

日前，为有效扼制新型冠状病毒防治工作，岐山县供电分公司多措并举、严格把控、积极防治，全力做好营业窗口、工作生活场所消毒和疫情摸排工作，众志成城防控疫情，倾心服务广大客户春节期间安心用电。...据了解，该公司将随时关注疫情动态，充分做好节日期间用电保障工作，为人民供好电。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-09

由此，国家电网有限公司强化“以客户为中心”的服务理念，积极主动为客户排忧解难，在作风建设中，以坚决的态度和有力的措施，以真心真情优化营商环境，抓整改、除积弊、保落实、促发展，让客户便捷用电、安心用电、舒心用电

来源：凤翔县供电分公司2019-11-05

近日，为扎实做好脱贫攻坚工作，让贫困户、孤寡老人等在天气逐渐变冷的情况下，安心用电，温暖过冬。...李会珍老人年过六旬，无任何经济来源，仅靠政府低保金生活，家中用电线路年久老化，杂乱无章，为安全用电埋下了严重隐患。

来源：国家能源局河南监管办2019-09-04

（五）“自觉维护用户受电工程市场秩序，让用电更安心”的落实情况。...供电企业要认真查验承装（修、试）电力设施许可资质，加强关联企业管理，规范用户受电工程各环节流程，不断提升用户受电工程市场化水平，确保公平无歧视开放用户受电工程市场，保障人民群众安心用电。

来源：河南能监办2019-09-03

（五）“自觉维护用户受电工程市场秩序，让用电更安心”的落实情况。...供电企业要认真查验承装（修、试）电力设施许可资质，加强关联企业管理，规范用户受电工程各环节流程，不断提升用户受电工程市场化水平，确保公平无歧视开放用户受电工程市场，保障人民群众安心用电。

来源：甘肃能源监管办2019-07-15

出现这些问题，说明个别供电企业配电网设施设备缺乏日常定期维护，电力设施安装位置不够合理，对用户安心用电造成不好的影响。...为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-05-15

二是更换电表实地勘察，发现用户用电隐患及时处理，保障用户安心用电。三是要求供电所所长及时跟进户表改造工程进度，监督控制户表改造质量，加强验收力度。...四是落实责任到个人，确保每个台区有对应的负责人，出现问题时有专人第一时间解决，同时有专人定向回访用户，在更换完电表以后，了解用户需求，解决用户用电难题。