来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-08-31

据悉，为进一步落实市公司营销领域“小微腐败”、业扩报装专项整治工作部署，国网范县供电公司启动为期半年的转作风、强管理、促提升纪律作风整顿专项行动。...该专项行动根据公司贯彻习近平总书记重要指示批示精神推进高质量发展会议安排，旨在通过作风整顿，以内部考核检查等方面入手，从劳动纪律、违规对客户吃拿卡要等方面开展问题自查自纠、典型案例复盘反思，推动全员进一步明方向

来源：国家电网报2023-08-31

无锡供电公司应用配电网可开放资源优化配置模块为先导智能装备项目、德力佳风电装备二期工程等136个省、市重大项目快速送电，业扩报装时限比原来缩短5天。...数字技术赋能运检抢修客户“零感知”8月16日，在10千伏青山线南漕支线1号杆后段线路迁改入地工程现场，无锡供电公司员工启动新研制的低压发电车同期并网装置，迁改过程中由该线路供电的200余户居民客户全程“

来源：国家电网报2023-08-31

无锡供电公司应用配电网可开放资源优化配置模块为先导智能装备项目、德力佳风电装备二期工程等136个省、市重大项目快速送电，业扩报装时限比原来缩短5天。...数字技术赋能运检抢修客户“零感知”8月16日，在10千伏青山线南漕支线1号杆后段线路迁改入地工程现场，无锡供电公司员工启动新研制的低压发电车同期并网装置，迁改过程中由该线路供电的200余户居民客户全程“

来源：《内蒙古新闻广播》官方微信2023-08-23

此外，该公司始终与客户真情相伴，时刻与用户保持良好沟通，定期进行客户侧用电检查，了解企业用电需求，收集客户意见建议，为企业用户提供安全可靠的供电保障。...的服务模式，特别是针对大数据中心集群及算力产业链相关高压用电企业创新建立“极速乌电”工作平台，设置三级提级预警渠道，全面建立“提醒+催办+督办”流转机制，实现业扩报装环节超前预警、专业无缝衔接，不断提升企业接网用电的工作效率

来源：河南省太康县电业局2023-08-21

8月21日，国网太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进产业集聚区内纺织园区，了解企业用电需求，帮助客户排查安全隐患。...在上门服务企业的同时，国网太康县供电公司深化“互联网+”营销服务，推广智能缴费、智能办电等线上业务，为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合

来源：国家电网报2023-08-03

7月19日，本溪供电公司供电服务指挥中心在客服工单自动分拣和业扩报装时限提醒应用场景中应用流程机器人技术，监控95598全业务工单分拣和业扩报装流程时限，工作效率提升50%。...7月31日，辽宁本溪溪湖区供电公司计量班装表接电员张也利用流程机器人技术设定任务，完成568条高压、低压客户电量数据的自动补召。

来源：国家电网报2023-07-19

该公司充分发挥旁路作业设备优势，在供电高可靠性示范区内探索“带电作业+发电车+小旁路”检修作业模式，实现示范区内所有10千伏配网线路缺陷消除及业扩报装、配网改造等工作均采取带电作业方式完成。...香润食品有限公司成为漯河供电公司依托淞江产业集聚区建成全市供电高可靠性示范区后首个带电接入配网的客户。

来源：国家电网报2023-07-13

陈俊龙向吴燕玲介绍，申请充电桩高压业扩报装业务，可以由供电企业延伸投资到客户产权分界点，此次增容所需的10千伏配套电网项目由供电企业出资，充电站可以节约投资约20万元。...陈俊龙根据充电站新建16台快充桩、5台慢充桩的扩建方案，当场给吴燕玲答复了供电方案：增容800千伏安，接入10千伏东环线，新建近300米的电缆至客户产权分界点。

来源：无锡市人民政府2023-07-11

优化35千伏及以上业扩报装流程，建立弹性接入工程规划方案，支撑集成电路、生物医药等重点产业发展。推行园区企业客户“开门接电”。推广“刷脸办电”服务。

来源：英大传媒网2023-06-27

一件事一次办、水电气讯联合报装、企业客户全渠道“一证办电”、实名认证居民客户线上“刷脸办电”、“房产+电力”联合过户服务等举措纷纷上线，助力天津连续两年获评全国营商环境标杆城市。...武清供电公司深化“阳光业扩”办电模式，为好利来（天津）食品科技有限公司开通业扩报装绿色通道，从现场勘查到供电方案答复仅用1天，并且直接为用户投资到红线，新建环网柜2个、敷设电缆600余米，为企业节省建设成本

来源：国家电网报2023-06-26

国网河北电力还密切关注天气变化，落实增发保供措施，做好企业客户自备电厂顶峰发电、应急发电机离网自供、移动发电车统一调配等客户侧增发保供准备；强化需求响应，按照负荷从大到小原则排查需求响应“一户一案”，严格落实定负荷

来源：南方电网报2023-06-20

云南电网公司昆明供电局“一对一”指导客户快速完成业扩报装手续，项目最终提前完成验收投产。连日来，云南电网统调新能源发电连创新高。...南方电网公司战略规划部相关负责人表示，力争到2025年，在云南全面建成数字电网，客户平均停电时间低于7小时。

来源：中国电力报2023-05-17

长期以来，重过载、低电压、客户投诉、业扩报装受限等问题一直是配网供电的痛点难点，尤其普遍存在配变短时重过载、负载高、等效平均负载率不高等问题。...四是客户侧能源增值服务。工业园区、商场、数据中心、通信基站、医院、酒店、银行场所削峰填谷、需求侧响应，电量电费节约、备电及保电等。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-05-15

开展电价执行、计量管理、优质服务等方面的明察暗访，对客户意见和报修工单实行电话回访与跟踪监督。...充分发挥纪检委员作用，以《供电服务领域“小微腐败”易发负面问题清单》涉及的4类30项问题为根本，在业扩报装、电价电费、线损等核心业务等方面，紧盯接触群众的一线重点岗位人员，及时防控关键环节廉洁风险，深化近距离

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心...“就近接入”，提高客户的获得感和满意度，为企业持续稳定生产提供有力的电力保障；他们针对用电高需求特殊的高压用户，着重加强跟踪管理，定制合理的供电服务，形成“一对一专业服务模式”，基于“网上国网”能效账单推广使用

来源：国家电网报2023-04-27

按照以往业扩报装流程，客户需要办理完环境影响评价、能源技术评价等手续后才能提交用电申请。供电公司接到申请后调整220千伏电网建设规划。...“今年，我们将业扩报装服务前移至电网规划和项目拿地生成阶段，城区、丹徒区、新区供电服务中心提前对接政府相关部门，收集重大项目规划信息，提前规划建设配电网，缩短客户办电时间。”

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-04-20

、计量及材料管理等方面不发生违规“三指定”、利用职权限制客户正常报装等吃拿卡要行为等四个方面内容。...为切实抓好党风廉政建设，不断提高干部廉洁自律意识，结合当前公司正在开展的供电服务领域“小微腐败”问题专项整治工作，近日，公司纪委组织各相关部门签订《供电服务领域“小微腐败”零容忍承诺书》，公开承诺在供电服务、抄表收费、业扩报装

来源：南方电网报2023-04-19

不仅如此，为了能缩短客户报装等待时间，节约临时用电成本，钦州供电局将给施工业主提供临电共享租赁服务。...2022年以来，钦州供电局业扩报装量持续增长，全年业扩业务共受理28754单，10千伏以上企业用户投运送电共678户，其中有67个是事关钦州产业发展的重大项目。

来源：国家电网报2023-04-14

国网陕西电力还依托数据微应用场景，建立预警督导机制，先于客户报装发起配电网改造，同时建立业扩配套项目跨专业协同管控机制，协调解决分布式光伏用户并网及小微企业业扩报装全过程各类问题，提升客户满意度。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-04-07

对照业扩报装等5个方面的30项易发负面问题清单，深入开展自查查纠，按照“自查从轻从宽、被查从重从严”原则，坚决杜绝搞形式、走过场。不断深化成果运用。...供电服务领域工作直面客户、直面群众，开展供电服务领域“小微腐败”治理专项监督事关企业声誉和形象，光山公司坚持减存量、遏增量，坚持查纠并举、防治并重，抓住关键，巩固提升营商环境良好态势。