来源：河南省济源供电公司2022-11-03

依托投资项目在线审批平台、工程建设项目审批平台等线上渠道提前获取新增项目客户信息，主动发送办电渠道提醒短信，让客户知晓“零证预约”“容缺办理”“上门收资”等一站式服务新模式。

来源：国家电网公司2022-10-27

南京供电公司城南供电营业厅营业二班班长钱蕴哲介绍，客户通过“网上国网pc版”平台录入客户信息和资料后，就可以发起业务申请，该平台会将申请传送至客户用电地所在省份，在当地审核派单，直至工单办结。

来源：国网冀北电力有限公司2022-09-23

5.个别不法分子通过制作虚假二维码催缴单、伪装电费代收点、冒充国家电网客服人员等方式窃取客户信息，实施盗刷，实现诈骗犯罪。...切记不要随意扫描他人二维码或点开陌生人发来的链接，勿将身份证号码、银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人，同时通过官方渠道查询欠费信息，缴纳电费。

来源：亮报2022-08-31

该公司通过科学施策解决供电可靠性薄弱问题，应用供电可靠性数字化管控平台，全省首次实现配电网停电事件一清二楚、配电网设备停电一目了然、停电客户信息一览无余的透明化管理；精准定位配电网突出问题，实施供电可靠性提升工程

来源：河南省济源供电公司2022-08-29

通过采取以上措施，极大提升了电费回收风险客户信息获取的便捷性，助力基层班组人员靶向催费，有效降低了电费回收风险隐患，国网济源供电公司电费回收率保持100%，电费结零时间多次刷新历史最好成绩。

来源：福建地震台2022-08-11

投标方所供货物必须为原装全新正品，投标方需在供货时提供原厂商针对本项目出具的原厂证明、原包装未拆封，包装及注册信息必须为最终客户信息，通过官方渠道可以查询货物信息与官方出厂配置一致，确认供应商后5个工作日内投标方安排专人送货至指定地点

来源：国家电网报2022-07-06

由原陕西地方电力公司服务的2100万名客户的用电信息全部接入公司营销信息系统，纳入国网陕西电力一体化运营。...此次营销信息系统融合是公司系统最大规模的一次客户信息融合，是国内首次大规模采集apn通道远程割接。国网陕西电力营销信息系统融合工作从4月份开始，于7月3日圆满结束。

来源：国家电网报2022-06-14

2021年，济南供电公司开通新能源汽车充电报装绿色通道，建立长效沟通机制，与国网山东电动汽车服务有限公司合作，依托“网上国网”app，将充电桩办理申请工作嵌入购车环节，实现客户信息线上流转、充电桩接电业务

来源：国家电网报2022-06-14

2021年，济南供电公司开通新能源汽车充电报装绿色通道，建立长效沟通机制，与国网山东电动汽车服务有限公司合作，依托“网上国网”app，将充电桩办理申请工作嵌入购车环节，实现客户信息线上流转、充电桩接电业务

来源：国家电网报2022-03-23

3月15日，兴业银行兰州分行根据国网甘肃省电力公司双碳监测中心提供的基于电力大数据的客户信息报告，开发了西北区域首个基于电力大数据辅助分析的金融产品，为甘肃省环保产业企业提供绿色贷款1000万元。

来源：国家电网报2022-03-10

济南供电公司携手供区新能源汽车经销商，通过“网上国网”app，将充电桩办理申请工作嵌入买车环节，实现客户信息线上流转、充电桩接电业务“联网通办”。

来源：北极星氢能网2021-12-31

（2）双方积极为对方提供市场机会，双方共同开发市场所获得的产品、市场、客户信息及公共关系资源双方共享。

来源：玖奇科技电力交易平台2021-12-31

客户信息“0”泄漏玖奇科技电力交易平台以服务售电公司为己任，充分理解客户信息对售电公司的重要性，所以平台设计时抛弃传统用电话号码注册平台的惯例，采取自定义模式进行客户注册，有效避免了信息泄露。

来源：山东电力交易中心2021-12-22

答：各市场主体在初次设置“安心签”电子签章时，需要在交易平台网站“合约管理-安心签客户信息维护”菜单中新增本单位的企业信息，售电公司无需填写电力用户的信息。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-11-18

在营销业务应用系统中，为确保业扩报装不超承诺时限，并对对业扩报装流程各环节进行全过程跟踪监控，需要每天查询并记录业扩各流程中的客户信息，以及各环节的处理时限。...伴随着企业信息化水平的提高，企业各部门管理个性化、任务阶段性的特点日益突出，导致企业信息系统建设与快速响应员工需求两者之间存在矛盾。

来源：英大网2021-10-29

系统将根据客户信息自动生成“电子签章”并进行线上协议签订，真正实现代理购电服务“全天候、一站办”。...通过该专区，企业客户只需要提交法人身份证明、营业主体证明、手机号码及验证码等信息，即可完成代理购电协议线上申请。

来源：北极星电力网2021-09-01

长此以往必然会影响电力企业在客户中的口碑及形象。第二，信息安全管理不到位。...一旦出现客户信息泄露或者利益受损等情况，必然会影响电力企业的正常运营发展，而这一问题的根本就在于监督管理工作不到位，缺乏对信息安全的重视和管控。第三，管理体系存在缺陷。

来源：西北信息报2021-09-01

另外，智慧保电指挥系统汇总涉及“十四运”保电的60个重要客户信息及配套保电资源，全面掌握该公司保电人力、物力筹备情况，提升保电资源调配效率。...国网陕西电力设备部技术处师一卿说，“所有场馆附近的天气情况，场馆负荷信息，场馆保电人员值班信息等。为了全运会保电，陕西电网首次实现从低压配电网到高压骨干网的电网一张图建设。”

来源：国家电网报2021-08-19

强化电网、员工、客户信息互联互通和智能互动，推进电网生产、企业经营、客户服务数字化转型。以数字技术赋能电网升级，支撑企业现代化治理。实施企业形象再塑行动。...在营销服务模式上推广“供电+能效服务”，构建现代客户服务模式，重点拓展智慧用能服务、能源交易服务两类新兴业务领域。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-07-23

了解情况后，吴国艳立即联系老人所在地的台区经理到现场帮老人核实电表表号及电表数据，通过电表号查询到了老人在系统中的用电客户信息，查实停电是因为欠费所致。...“这种事情很常见的，已经记不清给客户，尤其是老年客户解决和处理过多少次了，对于我们来说，客户找我们基本都是解决日常遇到的小问题，我们处理起来很简单，但对客户来说不处理好就可能是大麻烦，我们能做的就是好好帮客户解决好这些小事