来源：电网头条2022-11-17

该公司还加强客户走访排查，做好相关政策宣传和解读，引导客户积极有效参与负荷管理，营造全社会节能降耗、节约空调用电氛围。...该公司以数字化牵引为抓手，利用大数据深度分析空调负荷结构特性，对大客户空调感知能力进行现场勘察，组织设计施工方案编制、设备安装及系统联调工作，竭尽全力用好每一度电、每一千瓦电力，护航大客户空调负荷管控能力建设

来源：国家电网报2022-08-29

近期，该站所有设备持续大负荷运行，武汉供电公司随即启动区域保电、转移负荷、全面抢修、客户走访等全链条合作处理模式，在最短时间内处置隐患。...目前，该公司已在全市范围内网格化设置日常应急抢修队伍170余支、组织抢修人员2400余人、准备抢修车辆400余辆24小时待命，确保快速响应客户需求。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2022-08-17

分析本年度子公司承接设计工程特点，各支部党员按“战区制”定期走访服务客户，倾听客户对采购管理的意见，收集客户采购需求，满足市场多元化采购需求。

来源：国家电网2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。...该站是国网北京电力迎峰度夏重点工程，于4月份投运，对满足客户用电需求、保障电力可靠供应发挥了积极作用。辛保安听取了北京公司电力保供、重点工程建设情况的汇报。

来源：国家电网公司2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。...该站是国网北京电力迎峰度夏重点工程，于4月份投运，对满足客户用电需求、保障电力可靠供应发挥了积极作用。辛保安听取了北京公司电力保供、重点工程建设情况的汇报。

来源：国家电网报2022-07-25

该公司将开展客户走访，加大移动电源投放力度，更好满足农村客户用电需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-06-22

调控中心负责变电站母线电压的监控、调档，杜绝成片低电压现象的发生；按日开展电网运行情况分析，针对发生重过载的变电站，督促运检部拟定负荷切改方案，及时优化电网运行方式；联合营销部开展重点客户走访宣传，引导企业错避峰生产

来源：亮报2022-04-28

2021年8月，福建福州长乐区供电公司员工在大客户走访过程中，敏锐地发现了企业的用能痛点。...电力智能运维项目重点服务专变电力客户，依托省级智慧能源综合服务平台，运用“互联网+电力代维”的新型服务方式，为客户提供线上用电设施监测、分析和线下电力设备抢修消缺、预防性试验等全方位服务。

来源：亮报2022-04-28

2021年8月，福建福州长乐区供电公司员工在大客户走访过程中，敏锐地发现了企业的用能痛点。...电力智能运维项目重点服务专变电力客户，依托省级智慧能源综合服务平台，运用“互联网+电力代维”的新型服务方式，为客户提供线上用电设施监测、分析和线下电力设备抢修消缺、预防性试验等全方位服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-03-27

以优化营商环境评价和客户服务满意度为抓手，组织开展大客户走访活动，开展沉浸式体验办电环节，站在客户视角，持续优化电力营商环境，为地方经济社会发展做出贡献。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-02-14

各供电所增加对重点线路、重点区域的特巡和夜巡次数，加强对大客户、高危客户等重点客户走访检查及隐患消除，携手当地政府相关部门加强节日期间防火、线下垂钓及燃放孔明灯管控工作。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-12-26

该公司上下务必以最高标准、最严要求、最实作风，对待每一次数据填报、每一位客户走访，确保问题整改到位、数据填报精准、客户走访满意。严格落实优化营商环境目标责任制。

来源：中国能源报2021-11-03

10月22日，国网江苏电力启动大客户走访活动，积极主动走访“两高”企业，“快下快上”及轮休等有序用电企业，公共服务、粮油生产等重点保障类企业，争取社会各界对电力保供和有序用电工作的支持，指导企业错峰生产

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-10-27

10月27日，国网宁波供电公司江北供电分公司启动“纪检+”优化营商环境客户走访活动，对宁波正德泰和礼品有限公司开展用电专项检查，排查企业用电运行情况，确保企业秋季安全用电可靠。...此次“纪检+”联动，通过走访企业，收集改进工作作风、提升电力优化营商环境的意见建议，梳理形成问题清单，全面部署优化营商环境工作。

来源：国家电网公司2021-10-21

该公司还成立联合检查组，督导客户有序用电，坚决做到“十到位、十不准”；开展客户走访活动，宣传有序用电政策，争取客户理解支持；督促帮助重要客户配置完善应急电源，加强维护和管理，满足保安负荷正常启动和带载运行要求

来源：英大网2021-10-18

国网天津电力深入开展客户走访服务活动，实施好供电服务“三新三服”30项举措，协调解决企业用电难题。...国网客服中心加强95598话务预测及排班管理，及时调整智能客服服务策略，全力做好客户服务和沟通工作；组织充足力量坚守话务一线，回应社会关切。

来源：国网辽宁电力2021-10-13

市两级有序用电管控机制；开展各级人员业务培训，打造专业团队支撑有序用电工作长期开展，迭代升级有序用电动态监测系统，实行有序用电期间24小时值班机制，确保有序用电执行全过程有效管控；落实包保责任，开展有序用电客户走访

来源：国家电网公司2021-10-11

响应客户需求。国网福建电力组织客户走访，加大现场服务力度，主动降低各类生产办公场所用电量，引导社会各界节能降耗。国网陕西电力进一步提升供电服务质量，优化处置策略，积极争取客户理解。

来源：芜湖日报2021-09-27

依托政企客户经理组建能效公共服务团队，结合业扩报装、用电检查、客户走访、故障抢修等现场服务环节，收集和掌握客户光伏建设储备信息，使光伏建设走在企业建设之前，全面压减光伏项目设计建设周期，有效提高并网消纳速度

来源：芜湖繁昌区供电公司2021-09-17

依托政企客户经理组建能效公共服务团队，结合业扩报装、用电检查、客户走访、故障抢修等现场服务环节，收集和掌握客户光伏建设储备信息，使光伏建设走在企业建设之前，全面压减光伏项目设计建设周期，有效提高并网消纳速度