来源：国家电网2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。...该站是国网北京电力迎峰度夏重点工程，于4月份投运，对满足客户用电需求、保障电力可靠供应发挥了积极作用。辛保安听取了北京公司电力保供、重点工程建设情况的汇报。

来源：国家电网公司2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。...该站是国网北京电力迎峰度夏重点工程，于4月份投运，对满足客户用电需求、保障电力可靠供应发挥了积极作用。辛保安听取了北京公司电力保供、重点工程建设情况的汇报。

来源：国家电网报2022-07-25

该公司将开展客户走访，加大移动电源投放力度，更好满足农村客户用电需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-06-22

调控中心负责变电站母线电压的监控、调档，杜绝成片低电压现象的发生；按日开展电网运行情况分析，针对发生重过载的变电站，督促运检部拟定负荷切改方案，及时优化电网运行方式；联合营销部开展重点客户走访宣传，引导企业错避峰生产

来源：亮报2022-04-28

2021年8月，福建福州长乐区供电公司员工在大客户走访过程中，敏锐地发现了企业的用能痛点。...电力智能运维项目重点服务专变电力客户，依托省级智慧能源综合服务平台，运用“互联网+电力代维”的新型服务方式，为客户提供线上用电设施监测、分析和线下电力设备抢修消缺、预防性试验等全方位服务。

来源：亮报2022-04-28

2021年8月，福建福州长乐区供电公司员工在大客户走访过程中，敏锐地发现了企业的用能痛点。...电力智能运维项目重点服务专变电力客户，依托省级智慧能源综合服务平台，运用“互联网+电力代维”的新型服务方式，为客户提供线上用电设施监测、分析和线下电力设备抢修消缺、预防性试验等全方位服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-03-27

以优化营商环境评价和客户服务满意度为抓手，组织开展大客户走访活动，开展沉浸式体验办电环节，站在客户视角，持续优化电力营商环境，为地方经济社会发展做出贡献。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-02-14

各供电所增加对重点线路、重点区域的特巡和夜巡次数，加强对大客户、高危客户等重点客户走访检查及隐患消除，携手当地政府相关部门加强节日期间防火、线下垂钓及燃放孔明灯管控工作。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-12-26

该公司上下务必以最高标准、最严要求、最实作风，对待每一次数据填报、每一位客户走访，确保问题整改到位、数据填报精准、客户走访满意。严格落实优化营商环境目标责任制。

来源：中国能源报2021-11-03

10月22日，国网江苏电力启动大客户走访活动，积极主动走访“两高”企业，“快下快上”及轮休等有序用电企业，公共服务、粮油生产等重点保障类企业，争取社会各界对电力保供和有序用电工作的支持，指导企业错峰生产

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-10-27

10月27日，国网宁波供电公司江北供电分公司启动“纪检+”优化营商环境客户走访活动，对宁波正德泰和礼品有限公司开展用电专项检查，排查企业用电运行情况，确保企业秋季安全用电可靠。...此次“纪检+”联动，通过走访企业，收集改进工作作风、提升电力优化营商环境的意见建议，梳理形成问题清单，全面部署优化营商环境工作。

来源：国家电网公司2021-10-21

该公司还成立联合检查组，督导客户有序用电，坚决做到“十到位、十不准”；开展客户走访活动，宣传有序用电政策，争取客户理解支持；督促帮助重要客户配置完善应急电源，加强维护和管理，满足保安负荷正常启动和带载运行要求

来源：英大网2021-10-18

国网天津电力深入开展客户走访服务活动，实施好供电服务“三新三服”30项举措，协调解决企业用电难题。...国网客服中心加强95598话务预测及排班管理，及时调整智能客服服务策略，全力做好客户服务和沟通工作；组织充足力量坚守话务一线，回应社会关切。

来源：国网辽宁电力2021-10-13

市两级有序用电管控机制；开展各级人员业务培训，打造专业团队支撑有序用电工作长期开展，迭代升级有序用电动态监测系统，实行有序用电期间24小时值班机制，确保有序用电执行全过程有效管控；落实包保责任，开展有序用电客户走访

来源：国家电网公司2021-10-11

响应客户需求。国网福建电力组织客户走访，加大现场服务力度，主动降低各类生产办公场所用电量，引导社会各界节能降耗。国网陕西电力进一步提升供电服务质量，优化处置策略，积极争取客户理解。

来源：芜湖日报2021-09-27

依托政企客户经理组建能效公共服务团队，结合业扩报装、用电检查、客户走访、故障抢修等现场服务环节，收集和掌握客户光伏建设储备信息，使光伏建设走在企业建设之前，全面压减光伏项目设计建设周期，有效提高并网消纳速度

来源：芜湖繁昌区供电公司2021-09-17

依托政企客户经理组建能效公共服务团队，结合业扩报装、用电检查、客户走访、故障抢修等现场服务环节，收集和掌握客户光伏建设储备信息，使光伏建设走在企业建设之前，全面压减光伏项目设计建设周期，有效提高并网消纳速度

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-10

走访三类客户。...该公司要求对于三类客户必须走访到位，一是重点台区所在村街的“两委”干部、村民组长；二是目前存在低电压现象的台区的全体客户（面访或电话、微信访谈）；三是曾经发生过各类投诉或意见工单的客户，确保做到走访客户的最大化

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-08-09

该公司学党史、勇担当，积极开展“送安全”客户走访活动，为用电客户提供一流服务和用电安全，该公司一是分管业务领导、部室主任带队，营销、客服、供电所组相关客户经理参与，深入辖区重点客户、大客户，实地走访互动

来源：大岳咨询2021-08-06

2021年春节刚过，大岳咨询第七事业部安康项目组在客户走访过程中了解到，l县政府方计划采用ppp模式盘活全县存量资产，想在污水治理市场化和专业化方面探索出一条新路子。...为此，项目组多方调研走访，查阅资料，反复论证，并充分借鉴已入库项目的经验，结合本项目的特点提出了“经营权转让+委托运营”的思路。