来源：河南省济源供电公司2019-06-04

针对山区面积大、留守家庭多的现状，济源供电公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度冬用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...同时，加大宣传力度，认真做好留守家庭宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，指导大家做好家用电器防雷、防潮、防漏电等相关措施，营造健康安全用电环境。

来源：河南省济源供电公司2019-01-08

进入寒冬，济源供电公司把服务空巢老人度冬用电，作为当前一项重点工作，多措并举优化服务。...建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，确保空巢老人温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2019-01-04

同时，济源供电公司加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好运维管理，科学优化电网运行方式，为重要客户度冬用电创造良好条件。...进入寒冬季节，用电负荷持续走高，重要客户安全用电风险增多，为确保供电区域内重要客户冬季用电高峰期间的安全用电，济源供电公司公司结合重要客户的用电负荷性质及生产特点，以客户为导向，以安全为根本，对供电区内的重要客户开展拉网式安全隐患排查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

，更换损坏的开关、灯具，贴心服务为大家度冬用电。...、小窍门、小技巧，引导大家安全用电、科学用电、节约用电，并通过宣传和解读电力设施保护知识和电量、电费、电价常识，提高山村客户依法合规用电的自觉性，规范和优化用电秩序。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

“度冬用电是大事，决不能让一个客户用不好电。”济源供电公司王屋供电所负责人告诉笔者。...其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

济源供电公司把确保重要客户度冬用电摆在突出位置，针对冬至过后气温走低、各重要客户用电需求增多的情况，强化组织，细化措施，完善管理，优化服务，精心护航重要客户安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

此外，济源供电公司在做好隐患查治和日常服务的基础上，加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，积极履行社会责任，为重要客户度冬用电提供优质服务。(李建国)...加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，积极营造健康和谐供用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-14

，更换损坏的开关、灯具，贴心服务为大家度冬用电。...、小窍门、小技巧，引导大家安全用电、科学用电、节约用电，并通过宣传和解读电力设施保护知识和电量、电费、电价常识，提高山村客户依法合规用电的自觉性，规范和优化用电秩序。

来源：国家电网报2018-12-13

国网陕西电力全面服务“煤改电”客户，成立农村服务小组，配合政府开展确村确户工作，开设服务窗口，保障“煤改电”客户度冬用电。...工作人员不仅要仔细核对清单数据，还为客户解答相关政策问题，让客户清楚地了解用电政策及用电情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-04

济源供电公司积极履行社会责任，以提高电网承载能力、确保居民度冬用电为主线，持续优化配电网结构，积极应对冬季用电高峰期。...此外，该公司认真做好需求调研，紧密结合居民度冬用电实际和产业发展需求，扎实开展配网增容或改造行动，补强配电网运行短板，优化电网结构，提高供电水平，为冬季安全可靠供电创造良好条件。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

“大爷，近期阴冷天气多，在使用电采暖时一定要注意用电安全……”12月3日，在济源市克井村，供电服务人员苗新欣在检查完留守家庭的用电线路后，叮嘱老人注意用电安全。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-03

，更换损坏的开关、灯具，贴心服务为大家度冬用电。...细化便民措施，提高服务质量和效率效能，确保山村居民度冬用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-30

随着冬季取暖负荷增加，近日，济源供电公司加大带电作业力度，确保居民用电不受影响。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

，更换损坏的开关、灯具，贴心服务为大家度冬用电。...、小窍门、小技巧，引导大家安全用电、科学用电、节约用电，并通过宣传和解读电力设施保护知识和电量、电费、电价常识，提高山村客户依法合规用电的自觉性，规范和优化用电秩序。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-28

接下来，济源供电公司在加大隐患查治和日常服务的基础上，还将加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，为重要客户度冬用电提供优质服务，创造良好条件。...畅通沟通渠道，搭建信息交流平台，随时向重要客户通报供用电形势，提醒冬季用电安全注意事项。加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-21

同时，加大明察暗访力度，及时解决供电服务中的短板和不足，提高暖心服务的针对性和实效性，为留守家庭度冬用电提供保障。...同时，紧密结合冬季用电特点和留守家庭实际，积极开展安全用电知识宣传，提醒注意事项，以真心情暖客户，营造健康安全用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-31

为确保济源市民度冬期间可靠用电，近期，济源供电公司对运行负荷较重线路进行升级改造，图为10月31日，该公司工作人员正在对10千伏承留线单改双。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为留守家庭度冬用电提供保证。...结合留守人员用电实际，有针对性地讲解日常用电注意事项，宣传安全用电知识，增强安全防护意识，引导大家安全规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

10月30日，河南济源供电公司结合需求侧数据，组织人员对电网精心会诊，细化度冬用电策略。随着冬季临近，确保电网安全度冬和电力可靠供应成为当前工作重点。...鉴于用电高峰期110千伏堰头变重载运行，可通过优化10千伏线路，提高向休昌变和龙潭变负荷分流能力，缓解局部供电压力。

来源：河南省济源供电公司2017-01-11

同时，建立动态服务机制，优化常态联系制度，实时解决各类用电难题，为重要客户度冬用电提供保证。...进入寒冬季节，用电负荷持续走高，重要客户安全用电风险增多。济源供电公司细化措施、优化服务，坚持内外并重、双向发力，着力提高电力保障水平。