来源：北极星电力网2020-09-23

华为城市服务为用户提供一站式政务办理，覆盖6大类、30多个高频政务服务，如生活缴费、医疗健康、出入境服务等，是华为与各地政府机构合作共建的便民服务平台。...近年来，华为持续打造以手机为中心的移动数字金融体验，通过华为钱包不断推出手机盾、手机pos、智闪卡、huawei card等创新成果。

来源：华商报2020-08-31

说起电费，一家店的店长王先生告诉记者，他一直很疑惑：为啥每次预交1000元电费，手机提示短信上显示只有500多元电费？...诧异：查询缴费记录后才知有电费服务费“还有电费服务费？我打开交费记录看一下。”另一家店负责人关女士对电费服务费表示诧异。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-28

今年以来，由于疫情防控形势严峻，特别是春节期间居民居家多、少出门，用电需求强烈，加之疫情防控特殊性，网络缴费特别受用户亲昧，用户有时手机app操作流程不清、忘记客户编号，特别是由于移动信号原因，时有下发失败等现象发生

来源：凤翔县供电分公司2020-08-26

“有了微信、支付宝交费，不管天阴下雨动动手指就能便捷缴费，有问题微信群内有专人解答，太方便了;”8月19日，凤翔县凤鸣小区的王女士娴熟地操作着手机，二三分钟便完成了电费缴纳。...据悉、今年以来该公司话务量居高不下的主要原因是互联网缴费类问题，为了有效降低多元化缴费类96789客服电话的话务量，凤翔分公司精心制作了4期多元化缴费系列视频，通过“凤翔电力”微信公众号以及微信供电服务群予以发布

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-26

群和供电所供电服务微信群，动员全体员工转发至朋友圈、台区服务微信群和个人微信、qq群，不断扩大客户网上缴费知晓率，彻底解决用户用电当中遇到的实际问题；二是利用营业普查、抢修服务等时机，指导用户正确使用手机...，方便用户下发失败补卡，并在镇村街道商店设立便民服务点，配置蓝牙读卡器方便用户充值缴费；四是针对多元化缴费话务较多的供电所，在用户表箱粘贴客户编号标签，方便用户查寻户号缴费，减少因此造成的话务增加情况，

来源：中国能源报2020-08-12

物业工作人员和租户可以通过手机app、微信、电脑等多种方式进行电能管理、远程管控、充值缴费、数据查询，在方便租户的同时，也大大降低了物业的管理成本。...可全过程动态监测大楼能源系统的运行状态，并对超限、偏离、泄露等异常情况进行报警，通过系统界面弹窗、邮件、手机app等方式实时让工作人员知晓，以及时排查现场故障。智能配电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-07

、营业普查、抢修服务及下村开展便民服务等时机，指导用户正确使用手机app、微信小程序、微信（支付宝）生活缴费操作流程，让用户切实撑握其使用方法，减少因不会操作造成的话务增加情况；同时，针对多元化缴费下发失败

来源：国网新疆伊犁供电公司2020-08-05

现在不让出门，又不会手机缴费，这可咋整啊？”江大爷抱着试试的心态拨打了供电公司服务电话，不到半小时，身穿“红马甲”的党员服务队就上门服务，帮助江大爷成功缴费。...“终于缴费成功了，太感谢你了！”8月4日，国网伊犁供电公司青年员工孔南南收到了许多这样感谢的话语，这是该公司员工利用在各社区微信群、朋友圈等网上平台宣传“网上国网”app注册及缴费的一个缩影。

来源：国网伊犁供电公司2020-08-02

8月2日10时，国网伊宁县供电公司胡地亚于孜乡供电所值班电话突然响起，阔坦塔木村包联干部反映有好几个村民手机交电费不成功。“现在家里没电了，你们赶紧来处理一下!”...经核查发现10千伏1011胡地亚于孜线359号配变终端不在线，导致整个台区电表采集失败，是此次用户线上缴费失败的直接原因。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-07-16

“现在交电费真的是比以前方便多了，装了网上国网app，我直接手机点一下就可以操作，大夏天的再也不用跑银行去排队了!”...低压线下缴费户较多的街道/乡镇分别是丹城镇、石浦镇和西周镇，高压线下缴费户较多的街道/乡镇是丹东、丹西街道、石浦镇、爵溪街道，线下缴费用户较多的行业分别是纺织业、水产品加工、渔业等小微企业。

来源：北极星电力网2020-07-09

7开标方式开标现场使用腾讯会议软件进行视频直播开标，所有递交投标文件的投标人均可使用电脑端或手机端加入指定开标室，投标人对开标有异议的，可在开标视频会议中提出，招...标书款发票开具：本项目采用线上自助开票，线上支付成功后，可点击”费用管理-费用支付”在已缴费列表中点击”开具发票”。（详见附件 供应商缴费开票手册。）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-07-08

他们为考生家长们在提供休息区和纯净水等贴心志愿服务的同时，趁此机会大力宣传微信、支付宝、手机app缴费和用电知识，缓解家长们焦急等待的压力，为高考加油助力！...“你们电力部门的服务太贴心了，还专门为高考学生及家长免费提供矿泉水啊......”一考生家长笑容满面地边领矿泉水，边看网络缴费宣传资料。

来源：云南网2020-05-18

而今，仅需几秒，电力抄表员通过智能电能表即可完成自动抄表和自动转账缴费等多项功能，电网智能服务正助力群众线上查询电压、电流、使用电量、剩余电量，让企业和群众办电实现“一次都不跑”。...依托“互联网+”“一部手机办事通”等平台，实现客户用电报装“零资料”，做到用电客户信息随房屋产权变更实现“无感过户”，进一步提升客户办电便捷度。

来源：中国政府采购网2020-03-30

2、投标人可于 2020 年3 月 25 日8：00登陆安庆市公共资源交易中心平台进行网上报名和工本费缴纳，缴费成功后直接下载招标文件及其它资料（含澄清和补充说明等）。...桐城市公共资交易中心联系人：孙明/叶峰 电话：0556-6699187/66991703、招标代理机构：安徽恒华工程咨询有限公司联系人：潘工 电话：0556-5671320 其它事项说明 1、投标申请人的联系人电话(手机

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-18

活动从3月6日开始，5月31日结束，为期三个月，活动期间各班所按照活动阶段安排，认认真真对多元化缴费、停电咨询和电价电费等话务量较多的问题进行自查剖析、整改落实、总结提高，不断加大多元化缴费系统手机app

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-03-09

工作人员一边积极向用户推广使用手机app实行网上缴费功能，确保春耕农忙时节用户随时缴费，随时用电。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

此外，借助微信公众号、短信、张贴告示、电视台及微信群大力推广手机app、微信小程序，支付宝缴费等线上缴费渠道，科学引导广大电力客户足不出户即可办理各类电力业务，切实做到减少营业厅人员聚集和流动，降低新冠状病毒飞沫传播风险

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-06

马文善立刻利用手机视频指导用户进行故障排查，发现是用户电表没钱导致家中没电，马文善一边安慰用户焦急的心情，一边给用户开通了远程充值业务，并一步步教会用户手机缴费。

来源：陕西省太白县供电分公司2020-02-27

另外，公司还通过电视公告、微信订阅号推送等形式推荐使用手机app缴费，在各小区用户群内加大居民用户缴费宣传，提醒用电群众及时关注表内余额，并联合小区物业建立临时便民缴费服务点，对个别残疾和出行不便的老年用户开展上门缴费服务

来源：电网头条2020-02-26

对于个人用户，提升手机客户端、微信公众号等线上平台的使用效率，同时开通了多户缴费、一键报修、电子发票、找桩充电等功能，为用户提供全方位的电力服务，在规避客户外出办电的传染风险的同时，提高了供电服务信息处理效率