来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

深夜接到伙计用户山水公司求助电话后，立即组织人员连夜为山水公司处理内部用电故障，有效减少了因内部设备造成停电带来的损失。...该局电力伙计活动于3月底正式启动，全局50名在岗党员、干部分为十二组，按照活动方案开展电力伙计上门走访活动。通过一个多月的时间，电力伙计活动成效初显，得到了广大用户的热烈欢迎和好评。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

深夜接到伙计用户山水公司求助电话后，立即组织人员连夜为山水公司处理内部用电故障，有效减少了因内部设备造成停电带来的损失。...该局电力伙计活动于3月底正式启动，全局50名在岗党员、干部分为十二组，按照活动方案开展电力伙计上门走访活动。通过一个多月的时间，电力伙计活动成效初显，得到了广大用户的热烈欢迎和好评。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-12-02

有时客户自己的设备出现故障，一个求助电话打过来，他们常给客户支出高招，足不出户，问题也能解决。...随着尉氏县区域经济快速发展，电力需求大大增加，尉氏县供电局着眼细微，落脚诚信，从服务地方经济发展的大局出发，积极开展真诚服务在电力活动，进一步优化内部服务流程。

来源：机房3602013-11-01

这包括一份书面的(纸质或电子版)备案清单，记录好下一次维护活动和上一次维护的具体时间。三、做好详细记录。...六、确保您知道当需要相关服务或不定期的维护时，向谁求助。有时，在日常检查的过程中，您会发现某些问题，而这些问题不能等到下次维护的时候才解决。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-08-08

8月6日，国网辽宁检修公司开展了金秋助学活动，助困难职工子女圆梦金秋。...该公司金秋助学自7月下旬开展来，工会通过对助学式求助困难职工摸底调查，详细了解和掌握了困难职工的生活状况、家庭收入和子女学业等情况，建立健全困难职工档案，并对符合要求的困难职工进行实际走访，严把金秋助学对象调查和审核关

来源：21世纪经济报道2013-08-07

尽管龙煤已在推行措施应对，也向黑龙江国资委和中国煤炭工业协会发出了求助信号，但是要解决包括减少债务及人员负担、多个板块持续亏损的多重困局，仍然任重道远。大潮退去，才知道谁在裸泳。...关于人员及工资结构调整的问题，龙煤集团宣传部的有关人员在接到记者电话时称，现在一切的采访活动经国资委批准后才能回复。原煤业务持续亏损龙煤半年亏损的17亿元中，其中一大部分源于原煤业务的持续亏损。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

在参加组织活动，特别是开展帮扶活动时，他始终积极主动，不计得失，用自己的爱心让职工群众感受党的温暖，用自身的言行感召身边的同志。在工作间隙，还热心的帮助每位同事。...今年，东明村、西塔村、苏日戈等村屯的农灌台区进行升级改造，虽然工程任务多，时间紧，但按施工计划也能够在春灌前如期完工，然而由于用户改种药材灌溉期提前，村民们心急如焚的来到工地求助，董艳清了解情况后，当时就做出承诺一定在你们种药材前

来源：河南省开封供电公司2013-06-19

去年7月26日，配电中心带电班长、共产党员王胜利接到报修求助电话，用户李家明家里的保安器总是跳，家用电器无法正常使用。根据规定，用户家里的室内线路出现故障不属于公司的责任范围。...开封供电公司共有26个基层党支部,4个党总支，去年10月，公司在两带三保活动中，明确活动节点，细化活动内容，做好政工干部联系班组，党员联系群众结对工作。

来源：安徽电建二公司通用设备安装公司2013-05-23

无奈之下，夏师傅只得向大家求助。倡议书得到了通用设备安装公司领导们的高度重视，由分工会、团支部迅速组织专项捐款活动，号召全体职工以实际行动奉献爱心。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-04-22

由于陈仓供电所只有9名员工，近期正值走收电费、春检消缺、营业普查和专项活动整改阶段，工作任务比较繁重，因此安排双休日为学校整修电气设施。...4月11日，该校校长抱着试一试的心态向陈仓供电所求助，希望供电所能够给予帮助解决。得知这一情况后，陈仓供电所非常体谅到学校的难处，立即答应了该校的请求。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-04-10

平时，李琳的手机整天响个不停，大部分都是找他处理业务问题的求助电话。劳模工作室组织的活动真不错，通过业务能手的指导，我们解决实际问题的能力得到了提高。该局生产技术部员工李晓说。...平时，工作室组织企业各专业领域的业务能手，通过技术讲堂、1+1老带新、论坛交流等活动，让以劳模为代表的技术能手和普通员工零距离接触，解疑释惑，传授绝技，不断提高全员技术水平。

来源：浙江省萧山供电局2013-03-04

但在我们身边还存在着一些弱势群体，他们亟需社会的帮助，却由于种种原因，他们未能使用新型媒体工具，缺乏发声渠道，难以向社会传递求助信息，享受到社会公益资源。...另一方面，各类爱心帮扶和志愿服务活动蓬勃兴起，但大多仅限于一时的帮助，缺乏一种常态化的援助和关爱。因此，发挥自媒体的优势，为弱势群体搭建有效的发声平台，构筑援助长效体系，成为公益行动的新路子。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-17

在移民区搭建活动板房，设立了办公服务点，现场办理报装手续和用电服务，群众入住一户，报装通电一户，最大程度简化报装接电手续，保证移民用上放心电、舒心电。...董俊宝告诉我们，有一次一用户给他打来电话，说是家里装灯具，找不到关闭电源的开关，小伙子急忙赶去查看，原来山区以前电源开关安装的都是闸刀，对于新区住户安装的漏电保护器从未见过，在找不到惯用的闸刀的情况之下，便拨打了求助电话

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-12-10

九是各级领导深入农村和田间地头开展供电服务活动，帮助农民及时解决用电困难，保证农民小麦冬灌用上电、用好电，为明年小麦丰产丰收打好基础。...专门制作印有96789供电服务电话和包片农电工手机号码的联系服务卡，农民在冬灌中遇到用电问题，可直接拨打电话求助。八是备齐各类备品备件，对可能出现卡脖子现象的农用变压器进行检查，随时增容。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

2月25日晚上8点左右，朱曲供电所农电工朱伟峰接到苗庄杨书明打来的求助电话。朱伟峰负责的片区是朱曲供电所线路最长、条件最差、村民最难管的一条路线，日均为客户做的大事小情的超过30多起。...只要客户遇到难题打来求助电话，供电所人员就会以最快的速度赶过去，倾心为客户排忧解难。凭着工作因细致而卓越、人生因奉献而精彩的精神，尉氏县供电局以优质、到位的服务赢得了尉氏县政府的嘉奖和客户的好评。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

，充分发挥了共产党员在为民服务 创先争优活动中的标杆、品牌作用，擦亮服务窗口，彰显95598光明服务形象。...亲情服务卡和你用电 我用心的便民联系卡让当地社区居民有求必应，只要接到求助电话，为客户排除用电故障，提供免费检修服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-09

局党委决定在全局开展我学江小金，岗位做贡献的活动，通过各党支部推荐，对各基层单位中涌现出的先进人物进行宣传。据了解，蒋跃良男1964年出生中共党员。通元供电营业所员工。...蒋跃良说，一天24小时，一年365天，都要处于待命状态，像这样半夜三更接到客户求助电话是再平常不过的事情。逢年过节，走亲戚都不能走远了，没准儿什么时候，就来电话。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-09-19

供电所还积极配合当地政府，开展1+1帮扶助学活动，资助所在地贫困学生，在抓好业务经营的同时，切实履行社会责任。...因营业厅位置较为偏远，一些孤寡老人不方便交费，电工们就自己垫钱，再拿收据上门收费，甚至有些老人们家电出问题了，或者电话没费了，也会打来电话求助，电工们都会尽力帮助老人们解决实际困难，成为了孤寡老人的贴心人

来源：额尔古纳市电力公司2012-09-06

额尔古纳电力公司在深入创先争优活动中，以窗口建设为重点，内强业务素质，外树服务形象，全力开展你用电，我用心优质服务双赢活动，使文明优质服务再上新台阶，为优秀的企业文化落地奠定了坚实的基础。...阶梯电价分档标准》等法律、法规，准确回答广大电力客户的有关咨询，宣传供用电的新形势、任务和供用电双方的权利和义务以及必须遵守的法律、规定;熟练掌握应知的电力生产、用电报装、安全防范等业务的要求和标准，对客户的求助解疑释惑

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

投入真金白银，狠抓落实是此次活动的最大亮点，据活动方案显示，该局在成立智能电网领导小组的基础上，该局积极在中国新闻、人民网，新华社，中央电视台、国家电网报、中国电力报等50多家新闻媒体上稿80多篇宣传智能电网...万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息;也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等