北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

贵州都供荔波局:电力党员干部用心“打伙计” 广大用户得实惠

2014-05-08 19:29来源:贵州省荔波供电局作者:覃乐关键词:荔波供电局实践活动电力伙计收藏点赞

投稿

我要投稿

5月5日,荔波供电局全面完成二季度“电力伙计”走访活动,共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家,结对子帮扶特困生2人,解决实际用电难题4件,实实在在为广大用户办实事、办好事,用真诚的服务赢得了广大用户的信任和欢迎,在电力企业与人民群众中架起了“连心桥”。

为进一步改进工作作风,提高优质服务水平,用实际行动深化“党的群众路线教育实践活动”内涵。2014年,荔波供电局党支部按照“融入中心做工作,进入管理起作用”的思路,以“提升客户满意度”为先锋工程,借鉴荔波县少数民族最普通、最淳朴的结交朋友方式——“打伙计”,组织全体在岗党员、中层干部与广大客户结为“伙计”,真正走进企业、走进群众,切实解决用电难题。活动中要求坚持做到“四至少一随时” ( 每月至少电话联系1次,每季度至少到“伙计”家中走访1次,每年至少资助一名特困生500元学费,每年至少开展一次安全用电检查,“伙计”有重要用电需求和用电困难随时到访)。

该局“电力伙计”活动于3月底正式启动,全局50名在岗党员、干部分为十二组,按照活动方案开展“电力伙计”上门走访活动。通过一个多月的时间,“电力伙计”活动成效初显,得到了广大用户的热烈欢迎和好评。

通过开展“电力伙计”走访活动,进一步拉近了电力企业与广大用户的距离,了解了用户在用电方面存在的问题和需求。2季度共走访共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家,对“伙计用户”提供安全用电检查和咨询,确保了宾馆、景区等重要场所“五一”小长假期间的安全、可靠用电。解决了荔波机场从建设至今一直没有“双回路”电源的历史难题,目前机场“双回路”电源正在紧张施工中,主动上门走访新建的荔波县人民医院,对其开展用电检查,确保的医院乔迁工作的顺利开展。通过走访,为有机化肥厂简化增容报装流程,确保用户早用电早收益。深夜接到“伙计用户”山水公司求助电话后,立即组织人员连夜为山水公司处理内部用电故障,有效减少了因内部设备造成停电带来的损失。同时2名党员、干部于2名特困生结为“一对一”帮扶对子,每年提供500元学费资助至今初中毕业,切实解决他们经济负担,安心完成学业。

通过开展“电力伙计”走访活动,不仅使广大用户得到了实惠,同时也发现了在电力服务中存在的短板问题。为进一步发现问题、总结经验,更好的为广大用户服务,5月5日,荔波供电局召开了“电力伙计”专题座谈会,各小组对走访工作进行小结和经验交流,对发现的问题进行梳理汇总,落实专人限时整改,同时在十个工作日内对走访的用户进行答复,也对“电力伙计”活动方案进行一步修订和完善,使之能更好的为广大用户服务,并对三季度工作进行了部署,力求在总结二季度的基础上取得更好的成效,将“电力伙计”打造成为荔波供电局特色服务品牌。

作者: 覃乐
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

荔波供电局查看更多>实践活动查看更多>电力伙计查看更多>