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自2014年3月份开展“电力伙计”活动以来,荔波供电局有49名党员干部共分成12个活动小组参与其中。其中,第九小组“一对一”结“电力伙计”10户,两个季度共走访“电力伙计”17次,期间接到“电力伙计”电话咨询、解决问题8次。通过走访活动,使大家深切感受到“电力伙计”对电力服务的需求正向实在、全面、真诚方面延伸,也为今后的电力服务工作探讨了新的方向。
“电力伙计”的供电可靠性
荔波县华顺建材有限公司向“电力伙计”反映电压低问题,7月30日,“电力伙计”第九小组邀请调度中心主任、城关供电所所长,到荔波县华顺建材有限公司—荔波县石灰坳石场进行实地走访。经三位专业工作人员现场查看用户变压器情况,发现用户无功投切装置未能正常使用。该线路负荷较重,线径小(LGJ-50),供电半径相对较长,另外该用户属荔水线末端,“电力伙计”第九小组建议荔波局尽快投运新建的荔水Ⅱ回线路解决电压偏低的问题。这项工作涉及生设、调度、计建、城关供电所、变电管理所等部门,用户的问题解决与否,也是对企业的团队协作和运转能力的考验。为此,荔波供电局领导班子高度重视,仔细研究方案给予解决。
“电力伙计”的用电报装
结合《贵州电网有限责任公司加快推进客户资产接收实施方案》有关要求,9月17日,“电力伙计”第九小组成员邀请到客户服务中心副主任,走访了荔波裕丰置业有限责任公司,并向用户详细讲解高压供电客户用电办理流程及手续,讲解《贵州省新建住宅区供配电设施建设维护管理办法》,建议用户尽快准备好相关资料,办理用电业务申请,以便能在完工后完成客户资产接收工作,保证用电。该用户代表人当即表示感谢,直夸供电局的服务到位,这个“电力伙计”交得值。
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在荔波,冬日最大的活动自然要数一年一度的“梅花旅游节”。今年的梅花节定于1月25日开幕,为了保障开当天的电力供应,荔波局永康所在1月23日就来到了梅花节会场,为梅花节开幕打好保电前站。据了解,开幕式当天“梅花节”主会场的供电将有岜町变与洞良变两台公变供电。为此,永康所员工在开幕式前重点检查了两台变压器的运行状况,对变压器进行了测温,负荷测算等等工作。同时,他们也对两台公变下辖的各户低压用户进行走访,了解了他们的家庭用电情况,并对低压用户的电表,漏电开关等设备进行维护,避免开幕式当天因为低压用户问题而导致台
1月21日,黔南州电力工会传来喜讯,荔波供电局获省五部委评为“贵州省厂务公开民主管理示范单位”,也是都匀电网内唯一获得此殊荣的县级供电企业。“贵州省厂务公开民主管理示范单位”是中共贵州省委组织部、贵州省经济和信息化委员会、贵州省人民政府国有资产监督委员会、贵州省总工会、贵州省工商业联合会五个部委联合,按照贵州省厂务公开领导小组办公室下发的《贵州省厂务公开民主管理示范单位创建量化考核标准(暂行)》进行调研检查后评比,是含金量较高的荣誉奖励。近年来,荔波供电局厂务公开民主管理工作通过完善机制,丰富形式,规范权
今年5月,荔波县将召开的黔南州第七届旅游发展大会,为了配合该项重点工作,1月20日,荔波供电局集合力量,对10kV荔西线进行线路改造工作。该局组织三个施工组,共30名员工对10kV荔西线部分绝缘化改造,中段部分线路改道以及线路上一些低压线路电力隐患的消缺,此次工作从20日上午8点一直持续到下午19点。10kV荔西线沿线分布着荔波众多的酒店和餐饮商铺,每年旅游旺季都会有众多游客在此住宿用餐,特别是今年5月份将在荔波举行的旅发大会,预计会给荔波带来更多的旅游客源,该片区的用电负荷届时将会大大增加。因此,荔波局抓紧当下旅游淡季时期加紧对线路进行改造与消缺,
1月19日,从荔波县委传来喜讯,荔波供电局荣获贵州省2012—2014年度全省文明单位称号。据悉,荔波县仅有4家单位获得此殊荣,同时荔波供电局也是都匀电网辖区内唯一获得此称号的单位,标着该局精神文明创建工作迈上了新的台阶。多年来,荔波供电局始终将文明单位创建工作融入企业各项工作中,不断加强思想道德建设和作风建设,大力开展各种内容丰富、形式多样的文明创建活动,特别是2012年以来,该局将创建与安全风险体系、客户满意度、党的群众路线教育实践活动、道德讲堂、职工小家、“一对一”帮扶等工作有机结合起来,形成人人参与的全员性创
春节临近,针对近期外地打工人员陆续返乡的情况。1月15日晚,荔波供电局城关供电所组织人员对位于县城北街的10kV荔北线进行巡视。10kV荔北线是荔波县城主要的供电线路之一,主要负责荔波恩铭广场到北街片区用户供电。其中包括多个居民小区,酒店,商户,学校等电力用户。预计沿线负荷随着春节的临近将有所增大。当晚,工作人员对沿线的电力设备进行逐一巡视,并运用红外线测温仪对变压器进行测温。目前,荔北线各电力设备运行平稳,暂未发现异常状况。巡视人员表示,近期都将会组织一系列的夜间巡视工作,做好春节前用电隐患的排查工作。
近期,荔波供电局城关所组织员工对《贵州电网公司县级供电企业供电所业务指导手册》进行学习,总结2014年手册应用存在问题,提出有效的整改措施,切实推进手册应用落地,刚性执行“手册”确保安全工作管控到位。该指导手册将安全生产风险管理体系9个单元、49个要素的管理要求融入到手册中。同时,通过21个业务流程、91张表单将供电所安全生产、营销服务和综合业务三个一级核心业务所对应的13个二级业务及34个业务事项进行全面有效的闭环管控。规范流程、表单统一,实现对供电所在人身、电网、设备及社会责任等主要风险的有效管控。供电所作为县局最重要的安全
为方便群众缴纳电费,提升非现金交易比例,解决部分农村用电客户缴费难、电费比路费贵等的问题。1月13日荔波供电局与荔波县邮政局签署了协议,计划联合推出新春电费代扣送好礼活动。本次活动由荔波供电局与荔波县邮政局联合两个单位将共同推出,计划将服务送进村寨,利用邮政局车载移动营业厅、掌上手持PDA等设备为客户现场办理电费代扣协议签订、邮政储蓄账户办理开通、代扣账户开通等服务。并积极利用此机会向广大用电客户,特别是农村留守老人、儿童发放各类宣传画册及画报,进行安全用电及节约用电知识的宣传。同时结合近期临近春节大量在外务工青壮年陆续返乡过节,荔波局将借此机会重点向
1月12日,荔波供电局组织党员领导干部、班组长及关键岗位人员70余人观看《作风建设永远在路上》专题片。《作风建设永远在路上》是由中央纪委宣传部与中央电视台联合制作的四集电视专题片《作风建设永远在路上——落实八项规定精神正风肃纪纪实》,该片共分四集:《承诺与期盼》《正风肃纪》《狠抓节点》《党风正民风淳》,首次披露了30多个违反八项规定案件的细节,其中包括多名省部级官员奢侈浪费的情况;以大量翔实的第一手材料,展现中央坚决整肃“四风”、推进作风建设的坚定决心,展现各级纪检监察机关落实中央决策部署、严格
1月8日,荔波县双拥工作考评小组对荔波供电局2014年度双拥工作开展情况进行全面考评,经查阅资料、翻看简报等多种方式,对该局双拥工作给予充分肯定。多年来,荔波供电局将双拥工作纳入局文明单位创建总体规划,不断完善工作机制,创新工作手段,加大宣传力度,在全局上下形成了“拥军优属,军民鱼水一家亲”的良好氛围。2014年,荔波供电局分别在清明节、抗日战争和世界反法西斯战争胜利69周年纪念日以及930首个烈士纪念日、1213首个南京大屠杀死难者国家公祭日组织广大干部职工、党团员、新员工开展形式多样的爱国主义教育活动和国
2014年12月31日,荔波供电局与荔波飞机场联合开展防冰应急演习,取得圆满成功。进入冬季,严寒逼近,为应对凝冻灾害等突发事件导致荔波飞机场电力中断供电的情况。荔波供电局组织邀请荔波飞机场共同参与了本次防冰应急演习。此次演习采用“双盲” 的方式,在没有事件应急预案的情况下不通知相关人员,由荔波局生设部组织,荔波局局长和生产副局长到现场统一指挥。通过调度下令给相关抢修人员进行抢修、融冰等操作并快速恢复送电。此次演习预想35千伏水尧变10千伏机场线发生覆冰故障导致10千伏机场线跳闸停电,并以备用双电源10kV机场Ⅱ回线故障停电的全过
供电所的工作总是与大山有着密不可分的联系。在供电所里,任何一个经验丰富的老师傅都可以拍着胸脯说:“供电所管的每一寸山路,我都走过。”山路走了多少,即是一种资历的象征,也往往能代表师傅能力的大小。而这些,对于初来供电所的年轻人们,似乎才刚刚起步。今年8月份,甲良供电所接到了一项新的任务:GPS中低压数据采集。工作内容就是对甲良片区的电力设施资产信息进行收集。虽然是一项新的工作,但这本质来说还是电力运行工的老本行——巡线。按理来说,走线路,让经验丰富的老师傅去自然是事半功倍的。但这项工作难就难在人手问题。甲良
多亏了我们的电力伙计呀,让公司节约了一大笔钱,真是我们省钱好帮手。”荔波山水投资有限公司负责人在送别荔波供电局“电力伙计”时,紧紧握住该局局长的手激动地说到。7月份以来,荔波供电局按照工作计划,开展了第三季度“电力伙计”走访活动。7月9日,该局“电力伙计”第四小组在组长龚宁的带领下,来到荔波山水投资有限公司进行走访,了解旅游旺季山水公司旗下酒店用电需求情况,对二季度走访时提出的用电意见和建议落实情况进行回访。山水公司表示,二季度提出的用电需求和用电建议均得以落实,目前酒
)7月,随着气温的不断攀高,作为贵州省知名旅游圣地的荔波县迎来了旅游热潮。为确保各大酒店的用电无忧,7月16日,荔波供电局“电力伙计”上门走访了荔波县城酒店一条街,为酒店旺季用电情况把脉,引导客户安全用电。在荔波县城民生路和民族路的交汇处,短短的一条500余米的街上林立了十几家大大小小的酒店。在荔波供电局局长的带队下,3名“电力伙计”分别走访了帝豪酒店、尚捷酒店等10家酒店和旅馆。每到一处,“电力伙计”耐心的询问酒店旅游旺季用电需求情况,在用电方面存在的困难,需要电力部门协调解决的
6月20日,山水公司枫树湾景区专线因暴雨发生故障停电,该公司工程部电工一直查找不到原因后,立即拨通“电力伙计”电话,寻求帮助。荔波供电局立即安排“电力伙计”——生设部负责人及业务骨干赶到现场,帮助用户排除故障,4小时后枫树湾度假区恢复供电。19日夜晚,荔波县大、小七孔景区遭受大暴雨的袭击,通往景区的道路部分被冲毁,景区内部受损严重,被迫暂行关闭。位于小七孔景区与小七孔镇之间的荔波山水公司枫树湾度假别墅区及香草园受暴雨影响,其专线线路停运。20日早上,地势较高的枫树湾景区洪水退去,山
5月5日,荔波供电局全面完成二季度“电力伙计”走访活动,共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家,结对子帮扶特困生2人,解决实际用电难题4件,实实在在为广大用户办实事、办好事,用真诚的服务赢得了广大用户的信任和欢迎,在电力企业与人民群众中架起了“连心桥”。为进一步改进工作作风,提高优质服务水平,用实际行动深化“党的群众路线教育实践活动”内涵。2014年,荔波供电局党支部按照“融入中心做工作,进入管理起作用”的思路,以“提升客户满意度”
4月18日,荔波供电局全面启动“电力伙计”活动,将其作为开展党的群众路线教育实践活动的有效载体和党建“先锋工程”的重要抓手,全局50名在岗党员和中层干部与广大客户结成“伙计”,主动深入企业、社区、学校、医院和特困户群众中听意见、解难题、办实事,架起电力企业与客户的“连心桥”。荔波县总人口18万人,其中少数民族人口占92%,“打伙计”是少数民族同胞找贴心朋友的最普遍、最纯朴的方式, 如果两个人相约“打伙计”,那
“欢迎,欢迎,我们的‘伙计’又上门送服务来了!”4月17日,当荔波供电局“电力伙计”小组刚走进黔南州荔波机场有限责任公司,就受到了机场负责人及相关工作人员的热烈欢迎。随着“五一”旅游黄金周的来临,荔波机场即将迎来客流高峰期,为全力确保机场安全可靠用电,4月17日“电力伙计”小组来到荔波机场,了解飞机场双回路建设进度和用电需求,询问用电中存在的困难及需要供电部门解决的问题。对机场提出的问题意见和建议,“电力伙计”
4月18日,荔波局“电力伙计”小组分别前往荔波县3家大型酒店开展走访活动,在“五一”旅游黄金周到来之际,为各大酒店电力保障方面消除安全隐患。“电力伙计”走进酒店主要目的是建立与企业结伙计人员联系台账、了解客户用电需求和对存在的困难进行解决,同时进行变压器设备检查。专业人员采取红外成像仪对这几家酒店配电房设备进行温度测量,均未发现温度过高现象。而在检查安全隐患问题中发现有些宾馆的配电房天窗并未封闭,对其存在的风险建议把天窗封闭并加装换气扇,这样既防止小动物进入造成用电短路引起停电故障
4月24日清晨,荔波供电局3位工作人员便准备好去看伙计,他们将要前往荔波县板旺页岩砖厂。刚刚到达,3位师傅没有顾得上休息,就留心观察起用户的变压器和周围的用电环境,从而给用户一些提高安全性、可靠性的建议,砖厂负责人邀请大家到办公室里进行交流。大家主要就用电需求和客户存在的困难进行讨论,并共商解决方案,其中大家最关心的还是电量与电费的计算。因为当初用户没有在营业厅详细了解,也没有查阅相关的宣传资料,对电量抄见和电费缴费明细单的情况不了解,所以不太清楚电费的实际情况。客户总觉得电费存在问题,与其接对子的电力伙计们就耐心的解释,并教用户如何计算电费,让用户明
4月,荔波供电局第四小组“电力伙计”来到荔波县人民医院、荔波县中医院开展上门走访活动,就用电相关方面问题进行“零距离”的交流和沟通,受到用户们一致好评。每到一个医院,该局局长都耐心的向用户介绍“电力伙计”活动方案和服务内容,得到用户的认可和支持,并现场确定结为“伙计”,在醒目处张贴“电力伙计”联系牌,便于用户随时联系“电力伙计”。在县中医院,“电力伙计”们认真对配电房进行检查,了解变压器
5月5日,荔波供电局全面完成二季度“电力伙计”走访活动,共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家,结对子帮扶特困生2人,解决实际用电难题4件,实实在在为广大用户办实事、办好事,用真诚的服务赢得了广大用户的信任和欢迎,在电力企业与人民群众中架起了“连心桥”。为进一步改进工作作风,提高优质服务水平,用实际行动深化“党的群众路线教育实践活动”内涵。2014年,荔波供电局党支部按照“融入中心做工作,进入管理起作用”的思路,以“提升客户满意度”
“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视,大家在巡视的过程中,对发现的树障、鸟窝等安全隐患,进行登记,并按照隐患轻重缓急,上报公司集中进行消缺。”3月13日,国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来,国网涡阳县供电公
3月12日,国网宁波供电公司海曙供电分公司自主施工示范队进行了首次自主施工实践。这次施工标志着国网宁波供电公司海曙供电分公司在提升供电所技能水平和推动员工自主作业方面迈出了实质性的一步。本次自主施工内容为10千伏线路进行改造升级,将部分老旧开关拆除改直搭。此次作业从工作负责人到工作班
“太好了,在我们皖北乡村地区也实现了‘充电自由’。”清明节将近,3月12日,提前回家祭祖的陈大镇三徐村村民徐先生看到本镇中心校旁新建成的新能源汽车充电站,连连点赞。据悉,在今2月底前,国网涡阳县供电公司顺利完成县域内剩余陈大镇、店集镇、涡南镇、义门镇、丹城镇、公吉寺镇等6个乡镇的充电
在第62个学雷锋纪念日来临之际,大唐环境特许经营分公司团委开展“青春送暖学雷锋爱心义诊暖人心”系列公益活动,以义诊服务传递健康关怀,以图书捐赠播撒文化种子,掀起“学雷锋”志愿服务热潮,展现了央企的责任担当和大唐文化的深厚底蕴。活动当天,该公司团委联合南京市江宁区童前社区卫生服务中心
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训,此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求,明晰日常工作风险点,进一步强化营销全员合规意识,提升合规风险防控能力,确保营销业务规范实施,为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规,是
为强化基层供电所纪律作风建设,近日,西华公司纪委办联合营销部深入乡镇供电所开展明察暗访行动,以精准监督执纪,筑牢基层供电服务的廉洁防线。此次检查重点围绕员工劳动纪律、业务办理、客户接待的情况,对供电所办公区域、抢修车辆、安全工器具、工作台账、会议记录、抢修记录等进行现场检查。通过
2月24日,为有效保障城市供电线路的安全运行,避免因绿化带植被过度生长导致供电故障,国网会理市供电公司开展了一项针对绿化带的专项清理行动,旨在疏通城市供电线路通道,确保电力传输的安全与稳定。此次清理行动由市城市管理局联合电力部门共同发起,得到了各相关单位的积极响应和支持。清理工作覆
在人口老龄化趋势日益严峻的当下,国家积极应对,做出了建立长期护理保险制度的重大决策部署。最近,国网江苏省电力有限公司企管部顺势而为,召开企业补充护理服务推广启动会,听取试点单位开展相关工作的情况汇报,指导参会单位开展企业补充护理服务,为企业的人文关怀和持续发展增添了浓墨重彩的一笔
最近,国网宁夏电力综合服务中心专程来到国网江苏电力综合服务中心,围绕机构安全稳定、合规管理、宣传文化、风险防控和转型发展等重点领域进行深入调研交流,为双方在新征程上的奋进提供了新的动力与方向。国网江苏电力综合服务中心毫无保留地分享了其在推进“三全三有六示范”党建工作体系方面的深入
今年元旦期间,国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”,实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标,圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然,它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来,国
“我刚回到老家供电人员就及时上门服务,太及时了!”2025年春节前夕,返乡人员小张刚回到老家韶关重阳镇东径移民村,次日广东电网公司韶关乐昌供电局党员服务队就主动上门,为其检查长期闲置的用电设备,排查安全隐患。供电服务能如此迅速,主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题
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