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“电力伙计”的专业技术
9月18日,第九小组成员邀请城关供电所配电班长走访了大鹏酒店,了解到大鹏酒店大鹏变低压柜希望移动到方便的位置,便于该地方停车场倒车。另外该公司员工居住房屋户名是个人名字(有26户),希望转到公司户名下,咨询手续如何办理。城关供电所配电班长现场给予了答复,建议客户找到一个合适的位置重新安装低压柜,可考虑两个位置:一是在酒店一楼找一间房,移到房内。二是在公路边,把低压柜移到箱变旁,再引低压线到配电房。由该用户自行请示确定位置后可移动低压柜位置。关于将户表转到公司户名下的问题,由用户办理户表过户手续,就可以解决变更事宜,需提供双方相关资料到营业大厅办理相关手续就可以解决。
在走访期间,小组成员向用户发放《客户服务宣传手册》、《95598电力客户服务电话使用指南》、《家居节电金点子》、《企业节电金点子》、《企业节能措施篇》等宣传资料。自行制作了《荔波供电局“电力伙计”联系单》,联系单涉及第九小组成员姓名、职务、联系电话以及小组主要分工情况内容,温馨提示城关供电所客户QQ群及客户满意度调查电话,争取他们的理解和支持。
笔者从荔波局党群部了解到,荔波局12个“电力伙计”活动小组三季度计走访用户61户,用户提出12条意见及10条建议,各个走访小组根据用户提出的问题制定整改措施,目前正在整改中。
也许当前荔波局的员工还做不到客户就是上帝,但却能做到客户就是“伙计”,以朋友真诚的身份与客户沟通交流,相信“电力伙计”走访活动将越走越远,越走越广,客户满意度将会越来越好。(田儒梅)
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覆盖各乡镇的3万余个充电桩让旅游高峰出行“电量满格”,“清洁电”送进千家万户的厨房厅堂,炒茶、烤烟、烘辣椒、酿酒等特色产业纷纷换上了“电炉子”……如今在贵州,绿色低碳的生产生活画面正不断上演。近年来,南方电网贵州电网公司大力推动传统产业节能降碳改造,进一步加快推进用能方式转变,深
近日,由贵州电网公司负责承建的贵(阳)南(宁)高速铁路(以下简称“贵南高铁”)220千伏牵引变接入系统工程建设施工完成。贵南高铁220千伏牵引变接入系统工程包括荔波220千伏水丰(荔波)输变电新建工程、贵南高铁捞村220千伏牵引变接入系统工程、贵南高铁独山南220千伏牵引变接入系统工程。其中,贵南高铁
1.25-1.29一周输配电项目动态要闻项目投运建成国家“西电东送”战略部署的重点工程白江工程江苏段首基基础在江苏常州完工详情点击日前从江苏省常州供电公司获悉,白鹤滩-江苏±800千伏特高压直流输电工程苏2施工标段N8006基础在横林镇卫星村浇筑完成。这是白江工程江苏段完成的第一个输电铁塔的首基基
新落成的荔波110千伏驾欧变电站目前已经进入最后的调试阶段,该变电站特色功能——“一键顺控”也正在进行最后的调试,投运之后,荔波110千伏驾欧变电站将成为贵州电网内首家实现“一键顺控”功能的智能变电站。“一键顺控”是一项极大改变传统变电站现场操作模式的功能。它将过去大量、繁琐的人工倒闸
9月16日,南方电网贵州电网公司在贵阳开展2017“电动汽车绿色行”活动,倡导节能减排、绿色出行,助力电动汽车产业发展。记者从活动中了解到,贵州作为国家新能源汽车推广应用示范区,正在加速推进充电基础设施建设,预计到2018年底,全省将建成5.35万个分散式充电桩,力争实现88个县(市、区)、248家景
根据贵州电力市场管理委员会审议通过的《贵州电力交易中心收费管理办法(试行)》和年度收费方案,贵州电力交易中心从2017年1月开始,向电力市场交易主体收取交易手续费。2017年2月份参与市场化交易实际结算的市场交易主体共有213家,其中用电企业196家,发电企业17家。根据收费管理办法的规定,市场交易
2014年12月25日凌晨,随着都匀电网220千伏都匀马田变电站、马田-都匀东牵引变、马田-三都牵引变等3项输变电工程的顺利投运,贵广高速铁路(贵州段)的23项输变电配套项目全部建成投用,贵州电网实现为贵广高铁牵引变持续提供源源不断的双回220千伏电力。如今,呼啸而过的高铁动车,给贵州带来的不仅仅
在荔波,冬日最大的活动自然要数一年一度的“梅花旅游节”。今年的梅花节定于1月25日开幕,为了保障开当天的电力供应,荔波局永康所在1月23日就来到了梅花节会场,为梅花节开幕打好保电前站。据了解,开幕式当天“梅花节”主会场的供电将有岜町变与洞良变两台公变供电。为此,永康所员工在开幕式前重点检查了两台变压器的运行状况,对变压器进行了测温,负荷测算等等工作。同时,他们也对两台公变下辖的各户低压用户进行走访,了解了他们的家庭用电情况,并对低压用户的电表,漏电开关等设备进行维护,避免开幕式当天因为低压用户问题而导致台
1月21日,黔南州电力工会传来喜讯,荔波供电局获省五部委评为“贵州省厂务公开民主管理示范单位”,也是都匀电网内唯一获得此殊荣的县级供电企业。“贵州省厂务公开民主管理示范单位”是中共贵州省委组织部、贵州省经济和信息化委员会、贵州省人民政府国有资产监督委员会、贵州省总工会、贵州省工商业联合会五个部委联合,按照贵州省厂务公开领导小组办公室下发的《贵州省厂务公开民主管理示范单位创建量化考核标准(暂行)》进行调研检查后评比,是含金量较高的荣誉奖励。近年来,荔波供电局厂务公开民主管理工作通过完善机制,丰富形式,规范权
今年5月,荔波县将召开的黔南州第七届旅游发展大会,为了配合该项重点工作,1月20日,荔波供电局集合力量,对10kV荔西线进行线路改造工作。该局组织三个施工组,共30名员工对10kV荔西线部分绝缘化改造,中段部分线路改道以及线路上一些低压线路电力隐患的消缺,此次工作从20日上午8点一直持续到下午19点。10kV荔西线沿线分布着荔波众多的酒店和餐饮商铺,每年旅游旺季都会有众多游客在此住宿用餐,特别是今年5月份将在荔波举行的旅发大会,预计会给荔波带来更多的旅游客源,该片区的用电负荷届时将会大大增加。因此,荔波局抓紧当下旅游淡季时期加紧对线路进行改造与消缺,
1月19日,从荔波县委传来喜讯,荔波供电局荣获贵州省2012—2014年度全省文明单位称号。据悉,荔波县仅有4家单位获得此殊荣,同时荔波供电局也是都匀电网辖区内唯一获得此称号的单位,标着该局精神文明创建工作迈上了新的台阶。多年来,荔波供电局始终将文明单位创建工作融入企业各项工作中,不断加强思想道德建设和作风建设,大力开展各种内容丰富、形式多样的文明创建活动,特别是2012年以来,该局将创建与安全风险体系、客户满意度、党的群众路线教育实践活动、道德讲堂、职工小家、“一对一”帮扶等工作有机结合起来,形成人人参与的全员性创
当地时间3月25日,一年一届的南非国际太阳能&储能展览会在约翰内斯堡国际展览中心火爆举行,吸引了全球范围内众多知名能源企业参展。作为全球零碳征程的先行者,林洋能源携智能、储能、新能源三大板块全场景智慧能源产品及解决方案震撼登场,全方位展示综合实力和技术亮点,助力行业低碳绿色发展。展会
绿色是我国能源未来发展的底色。目前,我国电力行业已经加快向高比例新能源、低碳排放情景转变,以光伏、风电为主的新能源成为电力供应的重要力量。新能源发电与气象变化紧密相关,如何读懂气象密码,精准预知新能源出力对能源保供至关重要。中国电力科学研究院有限公司电力气象团队,十余年来持续“捕
绿色是我国能源未来发展的底色。目前,我国电力行业已经加快向高比例新能源、低碳排放情景转变,以光伏、风电为主的新能源成为电力供应的重要力量。新能源发电与气象变化紧密相关,如何读懂气象密码,精准预知新能源出力对能源保供至关重要。中国电力科学研究院有限公司电力气象团队,十余年来持续“捕
“看,这是县供电公司为俺村新换的电表箱,下户线还套上了塑料套管,真整齐、真美观,以后用电就更放心啦!供电公司是真心为咱群众办实事,谢谢他们。”9月14日,安徽省涡阳县涡南镇张庄村村民张世恒和几个老伙计看着正在忙碌的电力施工人员,一边开心地说道。为保障乡镇居民安全可靠供电,不断提高供
12月25日上午9时45分,随着一声巨响,屹立了27年,高180米的华电湖北发电有限公司黄石热电分公司209号机组烟囱最后50米被成功拆除完毕,这座凝结了几代黄电人集体记忆的“老伙计”,已经完成历史赋予的使命,正式“退役”。为不影响城市稳定供电供热,同时避免爆破造成城区粉尘污染和长江水源污染,烟
2019年9月,随着固定资产报废处置交接书的签订,服务葛洲坝电站二江泄水闸护坦检修工作的“葛电工程1号”船终于完成了历史使命,正式退出检修的历史舞台了。一艘船与葛洲坝三十二年的“不解之缘”1986年初,“葛电工程1号”船通过试验,投入护坦检修。从1986年到2018年的32年间,在葛洲坝电站岁修工作
编者按:8月7日,国家能源局发布《关于深化电力现货市场建设试点工作的意见》,持续引发热议。甘肃是国家电网公司首批开展电力现货市场试运行的省份之一,自去年12月27日启动试运行至今已大半年。甘肃电力现货市场运行的怎么样?各市场主体又有怎样的困惑?电力现货市场是否起到促进新能源消纳、发现价
编者按:8月7日,国家能源局发布《关于深化电力现货市场建设试点工作的意见》,持续引发热议。甘肃是国家电网公司首批开展电力现货市场试运行的省份之一,自去年12月27日启动试运行至今已大半年。甘肃电力现货市场运行的怎么样?各市场主体又有怎样的困惑?电力现货市场是否起到促进新能源消纳、发现价
“‘煤改电’后,厨房操作间和客人用餐环境都有了明显改善,伙计也不用整天捅煤炉、运煤渣了,还能享受电费补贴,真是省时、省力又省钱。”1月24日,河南平顶山郏县冢头饸饹面馆老板张国民说。2018年,国网河南省电力公司借助电能替代“打包交易”举措,为客户降低用电成本约2.86亿元,累计完成替代电
‘煤改电’后,厨房操作间和客人用餐环境都有了明显改善,伙计也不用整天捅煤炉、运煤渣了,还能享受电费补贴,真是省时、省力又省钱。”1月24日,河南平顶山郏县冢头饸饹面馆老板张国民说。2018年,国网河南省电力公司借助电能替代“打包交易”举措,为客户降低用电成本约2.86亿元,累计完成替代电量3
8月25日清晨,皖江水面碧波荡漾、清风习习。金隆兴渔船结束了当天的捕捞,正收网准备靠岸。从收成来看,船上的伙计们觉得今年江里的鱼比2017年又多了一些。作为安徽芜湖餐饮业的百年老字号,金隆兴在皖江上曾有50条渔船,董事长周钢笑言自己当年若自诩为江南鱼王,恐怕也不为过。然而,随着长江开发的
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
3月份,河南全省风光新能源单月发电量首次突破100亿千瓦时,达到103.5亿千瓦时,较历史最大值增加16亿千瓦时,同比增长18.3%。“十四五”规划实施以来,河南省风光新能源装机实现跨越式发展,风光新能源装机年均增速达30%。截至今年3月底,河南全省风光新能源装机跨越7000万千瓦,达到7003万千瓦,同比
依托智慧共享财务平台和“网上国网”服务主渠道,最近,国网江苏省电力有限公司创新构建资金“原路返回”链路,贯通银行和供电企业的数据接口,研发的电费“一键原路退回”功能应用在镇江和无锡供电公司成功试点上线,这一创新之举,从源头上对退费业务进行了优化和重塑。一直以来,电费退费资料收集困
北极星售电网获悉,4月17日,山东省东营市发展改革委发布山东省农业生产分时电价政策解读,详情如下:山东省农业生产分时电价政策解读一、政策背景我国现行电价结构主要分为居民生活、农业生产和工商业三大类。山东省自1994年起对工商业实施分时电价政策,2016年扩展至居民生活用电领域。2023年1月推出
为了进一步强化服务风险防控能力,国网江苏省电力有限公司营销部协同生产专业,牵头4家地市公司业务骨干开展生产专业知识集中梳理,累计完成19项生产专业专项知识修订迭代,帮助国网客服专员直接答复相关诉求3156件,有效压降客诉工单。在竞争日益激烈的市场环境中,只有不断提升服务质量,才能赢得客
为全面、准备采集多源数据,加强数据分析应用,精准统计异常停电事件,深入剖析并整治低压运维建设中存在的问题,最近,江苏省电力有限公司配网部召开低压供电可靠性试点工作推进会,进一步提高供电的稳定性,有力地促进了经济的繁荣发展,更能为未来的电力规划和发展提供宝贵的数据支撑。一直以来,江
最近,国网江苏省电力有限公司发布《2024年社会责任报告》,对外发布其在履行社会责任方面的意愿、行动、绩效等情况,全面展现国网江苏电力在服务地方经济社会高质量发展中的积极作为与显著成效,同时也勾勒出其在新一年的奋进蓝图,奋力服务能源绿色低碳转型,准备在今年新增2400万千瓦新能源接网消纳
今年春节期间,国网江苏省电力有限公司营销部积极创新,引入采集2.0系统,发挥计量管理助手APP的停电监测功能,成功推送3102条次的停电预警信息,未发生相关舆情,实现了对用户停复电情况及发展态势的实时掌控,为保障电力服务的高效与优质做出了卓越贡献。读来笔者生出许多感慨来。为了进一步提升服务
“春耕备耕期间,我们反复对涉及温室、灌溉的变压器、配电线路开关、刀闸及进出线电缆等设备进行测温巡检,切实保障春耕春灌期间农户用电无忧。”4月8日,国网讷河市供电分公司检修建设工区工作人员肖晗、王浩穿梭于田坎间,对35kV同长线开展无人机巡检,以更加可靠、安全的电力服务春耕春灌。春耕初始
4月7日,中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划(2024-2035年)》提出,推动乡村基础设施提档升级,加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。(来源:能源评论•首席能源观作者:王伟)2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年,夯实“三农”
最近,国网江苏省电力有限公司企管部组织办公室、组织部、财务部、科技部、产业办等6个部门,及综合能源公司、方天公司、电力信息公司等3家单位,赴湖北武汉华中电力科技公司开展国资委“科改行动”专题调研,为公司深化改革、迈向高质量发展注入新的活力与思路。读罢这则消息,笔者生出许多感慨来。眼
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