来源：河南省济源供电公司2019-01-14

监测运行数据、提出合理化节能建议……1月11日，在济源巨康陶瓷，看着2名供电服务人员一丝不苟的认真劲，企业负责人李庆锋说：“电工师傅主动上门服务，用电方面越来越放心了。”...同时，充分发挥“共产党员服务队”和“电力雷锋”志愿服务队优势，组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，重点了解企业用户用电需求

来源：电联新媒2018-12-25

01 要加深数据应用，促进营销业务转型“两覆盖”后，电网企业营销管理工作的重点，一是推动自主运维，突出转岗优势；二是挖掘数据价值，精准服务客户。...通过电采系统，电力营销业务系统能够实时读取客户的电压、电流、用电量等用电信息，并能根据供电台区用电信息自动分析台区线损等重要经营指标，绝大多数情况下不再需要工作人员到现场抄表。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-21

日前，西藏日喀则康马县供电公司通过“四项举措”推进供电营销管理工作和优质服务，取得了扎实成效。一是加强学习、规范培训。...发挥共产党员服务队的作用，深入藏户、商户、各大企事业单位进行温暖献爱心活动，为客户解决实际用电困难和维修故障，2018年到现在为客户服务120件次，好人好事30件次，得到了当地社会各界广泛赞誉。

来源：河南省济源供电公司2018-12-12

;与客户建立“一对一”联系制度，根据季节性用电特点，跟踪做好电力保障工作，为小微企业用户用电开辟绿色通道。...加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对小微企业用户的用电设备、线路进行“体检”，帮助用户制订整改措施;设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接

来源：国家电网报2018-12-12

2018年，天津市场主体规模同比增长2.1倍，市场化交易电量规模同比增长76%，节省用电企业成本5.5亿元，同比增长57%。...国网天津电力以城南供电公司为试点，推进营配业务融合，以台区为服务单元，设置台区经理，推进低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“片区制”，开展用电检查、计量拆装、故障报修等服务，实现服务一口对外

来源：远光软件2018-11-19

储能管理、碳资产管理等多个业务领域的saas应用，全面满足从上游发电端至下游用电端的客户需求。...携手共赢进入远光能源生态圈依托远光逾三十年能源信息化积累和技术优势，电123云平台融和远光软件及合作伙伴的精华产品，为客户提供全面的能源行业云服务，包含：购售电管理、配网营销管理、需求侧管理、节能减排、

来源：前瞻产业研究院2018-10-25

国家电网智能电网各环节具体投资及比例统计情况数据来源：公开资料、前瞻产业研究院整理电力信息化行业发展趋势分析1、电网公司用电信息化业务将与互联网和移动应用实现协同。...随着国企市场化改革的推进，电网公司营销管理、客户关系管理、智能电表、能效管理领域的信息化投资在近几年会始终保持较稳定的增速，电网公司营销板块的信息化建设，将一定程度上与互联网、移动应用创新实现协同，提升客户服务能力

来源：河南省济源供电公司2018-10-18

“零度户”是指在营销系统里持续3个月用电量为零的用户，搬迁、外出务工后房屋空置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等其形成的主要原因。...充分利用营销管理系统对“零度户”筛选、分类、核查汇总，建立“零度户”管理档案，制定常态监督制度。

来源：河南省济源供电公司2018-09-17

同时，加强与产业集聚区沟通，提前做好电力设施规划布局等工作，保证企业早用电、早投产、早见效益。...加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对小微企业用户的用电设备、线路进行“体检”，帮助用户制订整改措施;设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接

来源：国家电网报2018-08-30

国网蒙东电力营销部主任谢宏伟说，这次变革不仅为营销管理提供了一次集约化理顺机遇，更为供电服务延伸至客户需求的每一处神经末梢提供了可能。优质服务为国网蒙东电力稳定存量售电市场提供了保障。...他在种植基地扩建的1000亩沙漠稻田用电业扩报装手续已全部办理完毕。新增的两台配电变压器顺利送电。

来源：中国电力新闻网2018-08-17

星级供电所的创建，旨在精简用电业务流程，压缩办电时间，创新服务模式，提升农村供电服务响应速度和便捷程度。...据悉，下一步，该局还将加大乡镇星级供电所创标工作，借助星级供电所创建平台，注重补齐短板和示范引领，扎实推进供电所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化

来源：电气技术2018-06-06

通过用电能效管理和监控的信息化、可视化，提高资源配置效率，以互联网、云计算管理手段，盘活需求侧闲置电力资源，开展科学规范的需求侧管理工作，对于深入挖掘用户侧资产利用效率以及用电节能潜力是非常有必要的。

来源：中国能源报2018-05-03

上次为承兑贴现，我往银行跑了好多次，现在在家里用电e票，轻轻松松就搞定了。...据了解，2017年，甘肃电力积极打造全能型乡镇供电所，强化台区安全生产、营销管理、优质服务、故障报修的末端融合，推行台区经理制和网格化管理模式，按所辖区域划分为多个网格，每个网格设台区经理1名，负责辖区内整个生产和营销业务

来源：远光软件2018-04-03

它提供购售电管理、配网营销管理、需求侧管理、节能减排、储能管理、碳资产管理等多个业务领域的saas应用，全面满足从上游发电端至下游用电端的客户需求。...其专业团队可为客户提供购售电管理、配网营销管理、发电厂营销管控等涉及发-配-售全方位的信息化服务，助力能源企业转型升级，提升核心竞争力。

来源：中电新闻网2018-03-30

为推进费控工作的有效开展，甘肃电力深化互联网+多元化缴费渠道应用，让更多的人力解放出来为客户解决实际问题，打破了以往先用电后付费的用电惯例，电费结算实现了日清日结，减轻了营销人员的劳动强度和催费压力。

来源：国家电网报2018-01-12

在营销管理过程中，国网蒙东电力将全部基层营销人员纳入统一管理系统，将服务指标和客户满意度与业绩考核挂钩，开展基层全能型供电所创建。...2017年，国网内蒙古东部电力有限公司以需求为导向，强化营销管理硬约束，促进供电服务由被动向主动服务转型，实施煤改电、电采暖等一系列电能替代项目，深入挖掘售电市场潜力，持续推进增供扩销，取得良好成果。

来源：亮报2018-01-11

2017年，甘肃兰州供电公司以规范化、精细化、现代化的营销管理与服务，夯实优质服务基础，积极开拓电力新市场，圆满完成全年的目标任务。...2017年，兰州供电公司积极拓展用电新市场，开辟增供扩销新渠道，依托互联网+手段，全面提升客户报装业务参与度和互动服务体验。

来源：河南省济源供电公司2018-01-10

搬迁、外出务工后房屋空置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等是零度户形成的主要原因。...以基层供电所为单位，以台区为单元，利用营销管理系统对零度户进行核查汇总，重点对客户的表计进行现场比对，对违约用电及表计接线情况等进行排查，了解每一个用户零电度原因，并现场实地用电稽查与取证工作，全方位堵塞零度户的漫延

来源：中国电力新闻网2018-01-05

2017年，兰州供电公司以规范化、精细化、现代化的营销管理与服务，夯实优质服务基础。以电能替代工程，积极开拓电力新市场，以规范管理促进服务提升，努力完成全年目标任务。...2017年，该公司积极拓展其它用电新市场，开辟增供扩销新渠道，依托互联网+，全面提升客户报装业务参与度和互动服务体验。

来源：远光软件2017-12-28

它提供购售电管理、配网营销管理、需求侧管理、节能减排、储能管理、碳资产管理等多个业务领域的saas应用，全面满足从上游发电端至下游用电端的客户需求。