来源：北极星电力网2021-01-29

各级各部门要主动靠前服务，抓住闽籍异地企业家回乡过节的时机，精心组织走访对接，开展招商推介，做好乡情、亲情招商，对一季度签约并纳入“福建省工信项目信息管理系统”的民企制造业合同项目投资额前三的设区市（不含厦门市...以上措施具体由省工信厅牵头，会同省发改委、省电力公司、省电力交易中心组织实施。责任单位：省工信厅、发改委，福建能源监管办，省电力公司、省电力交易中心三、保障企业用工稳岗。

来源：河南省济源供电公司2021-01-26

建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，确保返乡人员温暖过冬。...此外，济源供电公司结合返乡人员用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式，并发放“供电服务爱心卡”，公开报修电话和服务承诺，用心服务助返乡人员过上一个舒心

来源：福建省工信厅2021-01-12

各级各部门要主动靠前服务，抓住闽籍异地企业家回乡过节的时机，精心组织走访对接，开展招商推介，做好乡情、亲情招商，对一季度签约并纳入“福建省工信项目信息管理系统”的民企制造业合同项目投资额前三的设区市（不含厦门市...以上措施具体由省工信厅牵头，会同省发改委、省电力公司、省电力交易中心组织实施。责任单位：省工信厅、发改委，福建能源监管办，省电力公司、省电力交易中心三、保障企业用工稳岗。

来源：益阳日报2020-12-29

近期，在大范围低温气候影响之下，采暖用电负荷加速释放，叠加国民经济持续向好的因素，电力需求快速上升。...一方面，该公司加大错峰避峰用电宣传，以亲情式、贴心式的服务，多渠道倡导居民节约用电、企业合理调节生产时序；组织党员服务队主动上门沟通，对重要及高危客户的设备开展安全用电特巡，防范客户设备故障影响电网安全

来源：河南省济源供电公司2020-12-25

，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通。...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

采取进村入户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对电采暖用户电力线路进行排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施，建议用户进行更换，消除安全隐患。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-07

看着屋里的灯重新亮起来，哭丧着脸的敬小华同学开心的笑了，“电力部门服务真好，停电了，你们义务过来帮我修，真是太感谢你们了！”...为此，该公司也将“三留守“家庭安全用电作为基层供电所的主要工作，高度重视，精心安排，在全公司树立“诚信服务到永久”关爱社会弱势群体的亲情服务理念，倾情为农村“留守族”排忧解难。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-30

11月27日，国网寿光市供电公司工作人员在110千伏王高变电站作业现场，开展家属进现场亲情慰问活动。...家属们表示，通过实地体验，更加深入的了解了电力工作的辛苦和重要性，将继续当好贤内助，顶起半边天，全力支持公司各项工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

济源供电公司针对山区农村留守儿童多、空巢老人多行动不便的现状，扎实开展“亲情式”专项服务行动，通过上门服务等一系列举措，确保留守家庭安全过“暖冬”。...该公司通过主动开展上门服务，定期到空巢老人家中进行走访，了解其用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关，解决用电难题，确保老人孩子安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11

围绕提高便民服务效能，该公司完善亲情化服务措施，优化供电服务“网格化”站点布局，让党员带头示范，坚持常态检查与定点服务相结合，加大居民用电设施检查力度，重点对表后线、室内线和刀闸、开关、漏电保护器等精心排查...电网建设，党员争先“坚强电网是电力输送的基础保障。我们发挥积极党员先锋模范作用，让党员走在前、干在先，持续加快电网建设。”济源供电公司负责人表示。经济发展，电力先行。

来源：河南省济源供电公司2020-11-02

针对工业电量比重较大的特点，济源供电公司建立工业企业用户负荷分析、隐患治理、优质服务长效机制，主动深入企业排查用电设施，帮助优化用电方案和应急预案，并实行24小时热线对接服务，以企业的安全可靠用电，稳固电力市场...同时，坚持抓大不放小的原则，推出流动式、亲情式特色便民服务举措，协同推进配网度夏工程建设和农村标准化台区综合治理等工作，全力满足城乡居民用电需求，树立公司良好形象，为电量增长创造有利条件。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2020-10-29

采取进村入户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对电采暖用户电力线路进行排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施，建议用户进行更换，消除安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-20

将服务“亲情化”，把握客户需求，提供增值服务，改善客户感知。...刘斌和所里其他15名客户经理都是一样，他们将服务延伸到了表后，只要百姓打来电话，他们从来不拒绝，还义务帮老人们代缴电费，充值机井通电卡等等，一件件小事儿，百姓都记在心里，供电所荣誉室满墙的锦旗代表了百姓对电力服务的肯定

来源：河南省济源供电公司2020-10-15

，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通。...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村客户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换

来源：国电常州发电有限公司2020-10-12

他们没有什么豪言壮语，只是在平凡的岗位上默默坚守，践行着一个新时代电力职工的初心和使命。...可是阖家团圆的日子里，总有这么一群人,远离了城市的喧嚣,舍弃了亲情间的团聚，听不见酒杯碰撞和混沌的人声,他们端坐在仪表盘前、置身于机器轰鸣的汽机房、忙碌在紧张的检修现场，他们就是常州发电厂运行集控和检修一线人员

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

实施过程中，济源供电公司坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传

来源：河南省济源供电公司2020-09-30

，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行消缺除患，确保电力安全畅通。...同时，济源供电公司利用检查服务之机，认真宣传政策法规、安全用电和电力设施保护知识，引导群众安全、规范、科学用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

济源山区面积大，留守家庭多，济源供电公司坚持亲情式、个性化理念，细化措施，优化管理，提升服务，切实保障留守家庭安全可靠用电。...针对留守老人用电知识比较匮乏、安全防范意识不高等特点，济源供电公司制作电力漫画，利用工作人员上门服务之机，向大家讲解安全用电知识和夏季用电注意事项，引导大家安全、规范用电。

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-11

我国国有企业经过十多年改革与发展，有了长足的进步，取得了较好的成绩，但是时下，简单的绩效考核，在一些企业被打着绩效考核的幌子，实际上，随意化、亲情化、选择化比比皆是。...受复杂多变的宏观经济形势以及电力体制改革深化等多种因素影响，国家电网赢利空间受到压缩，经营效益、企业发展、优质服务等方面面临巨大压力，现有经营业绩与贡献考核挂钩的力度前所未有。

来源：河南省济源供电公司2020-07-31

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况进行精细排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等用电设备...，建议用户进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通。