来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-26

同时，快速响应客户需求，积极提供延伸式、亲情化用电服务，及时解决客户用电难题，营造健康和谐供用电环境，以优质服务助力农业丰产丰收。(李建国)...，认真核查供电线路和设施警示标识，对部分陈旧标识进行更换，并向农机操作人员发送手机短信，提醒大家保持安全距离，强化思想意识，严防安全事故，并通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向群众宣传电力政策法规和安全用电知识

来源：新乡市人民政府2018-09-03

据悉，为加快新乡市动力电池专业园区建设，今年以来，牧野区累计投资1亿元相继完善园区道路、电力、热力、天然气等配套设施建设，进一步提升园区的承载力。...建好招商项目库、重要客情库、土地资源和标准化厂房库，算好产业、税收、就业三笔账，突出以企招商、以商招商、亲情招商、产业链招商，大力引进发展潜能大，关联程度高，带动能力强的强链、延链项目，着力引进一批高成长性

来源：河南省济源供电公司2018-07-24

度夏期间，电力容易成为社会关注的焦点。确保电网安全，实现可靠供电，每个人压力都不小。...坚持亲情化、延伸式服务理念，强化网格化管理职责，以基层供电所为单位分别成立流动服务队，对留守家庭的进户线、漏电保护装置、室内电力线路等再次排查，帮助居民消除安全隐患，及时解决用电难题。

来源：北极星电力网2018-06-20

多年来，物资集团秉持真情、友情、亲情三情文化，与上海电气集团在深化合作服务、促进互利共赢中结下了深厚的友谊，双方在推进物资采购管理创新和加强物资供应保障服务等方面取得了丰硕的成果。...合作双方一致表示，今后将在发电机组维护检修、备件采购、技术改造、咨询服务、业务培训等方面加强协同、携手共进、精诚合作，共同把国能e购商城电力专区打造成更加便捷高效的专业板块，全面满足系统内外采购需求，进一步提升品牌价值创造能力和行业影响力

来源：北极星电力网2018-05-14

北极星电力网从中电联标准化管理中心获悉，近日，关于征求电力行业标准《火力发电安全风险预控管理体系 要求》意见的函发布，火电企业安全风险预控管理体系建设导则如下：火力发电企业安全风险预控管理体系建设导则1...4.1.3.3激励约束建立权责利相统一的责任追究和奖罚激励约束机制，应明确：a) 奖罚激励方式，包括物资、精神，待遇、晋升、亲情关爱等;b) 与具体工作相结合，做到全覆盖;c) 责任追究和奖罚标准要从工作过程和绩

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-27

落实定期排查机制，对机井电力配套设施加大检查力度，及时消除安全隐患，确保电力安全畅通。...此外，济源供电公司针对建成使用的特色农业产业基地，采取划片分区和包干到户的方式，构建网格化服务格局，把责任明确到人、固化到点，主动开展上门服务，跟踪解决客户用电难题，突出服务的精准化、个性化和亲情化，全力为特色农业产业发展提供优质电能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-19

，实行专属服务，保证乡村旅游项目用电的高效化、便捷化和亲情化，为乡村旅游业发展提供优质电能。...、用电业务办理说明、电力配套设施建议、供电服务承诺和客户日常用电技术帮扶等方面，列出服务清单，积极与客户沟通联系，在法律法规许可的范围内对相关细节进行商榷完善和修订，形成清单式、菜单式、特色化用电服务措施

来源：河南省济源供电公司2018-01-26

济源供电公司结合空巢老人用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，并发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，用心服务助空巢老人过上一个舒心暖冬。...同时，建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，确保空巢老人温暖过冬。（杨战营）

来源：亮报2018-01-11

该公司把用心服务、主动服务、亲情服务作为提升服务水平的主要方向，凭借主动、亲切、便捷的服务，让客户感受到阳光般的温暖、贴心的关爱，提升了客户满意度，为市场营销提供了品牌拉动力。...2017年，甘肃兰州供电公司以规范化、精细化、现代化的营销管理与服务，夯实优质服务基础，积极开拓电力新市场，圆满完成全年的目标任务。

来源：中国电力新闻网2018-01-05

该公司把用心服务、主动服务、亲情服务作为提升服务水平的一个主要方向。凭借主动、亲切、便捷的服务，让客户感受到阳光般温暖、贴心的关爱，提升客户满意度，为市场营销提供品牌拉动力。...以电能替代工程，积极开拓电力新市场，以规范管理促进服务提升，努力完成全年目标任务。截至12月31日，完成售电量260.25亿千瓦时，同比增长9.7 %;电费回收100%。

来源：河南省济源供电公司2017-08-10

针对济源山区面积大、留守家庭多的情况，济源供电公司坚持亲情式、个性化理念，细化措施，优化管理，切实筑牢留守家庭用电安全网。...同时，针对留守老人用电知识比较匮乏、安全防范意识不高等特点，制作成电力漫画，利用上门服务之机向大家讲解安全用电知识和夏季用电注意事项，引导大家安全、规范用电。

来源：能源杂志2017-07-11

在打造数字物资方面，国电物资一直走在电力同行的前列。经过多年信息化建设的探索与优化，未来三大交易平台互为犄角，数字物资的国电样本即将蔚然成型。...开发了大量行业内优质供应商，有效提升了集约化管理、规范化服务、产业化发展水平，得到了国电集团和各个基层项目单位的充分认可，也得到了众多供应商的一致好评，创造了多方共赢的发展局面，丰富了国电物资真情、友情、亲情三情文化内涵

来源：中国华电2017-05-27

深入推进供给侧结构性改革，落实三去一降一补等重点任务，想国家之所想，忧国家之所忧，低碳发展，保护环境，改善生态，精准扶贫，为社会提供绿色优质可靠的电力热力等综合能源。...在一年多时间里，累计在系统所属企业周边的乡村学校、福利院等场所建成31 所华电七彩小屋，开展爱心捐赠、学业辅导、亲情陪伴、电力科普等志愿服务活动，惠及留守儿童6000余名，直接参与18000余人次。

来源：新华网2017-04-19

恶劣的自然环境，艰苦的生活条件，没有动摇他们的意志，亲情爱情的巨大付出，没有改变他们的奉献情怀。...2013年被国家能源局授予电力安全生产标准化二级企业称号。由该风电集体主创的《箱式变压器高压限流熔断器改造》qc论文获得电力行业qc成果二等奖。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-24

宣传上更加注重亲情式说教、体验式启迪，让客户切身感受电力清洁能源的优势;服务上更加注重便捷化、高效化和零距离，坚持靠前服务、就近办理，在基层供电所为煤改电、油改电客户建立办电通道，对偏远、偏僻和病残人员实施上门服务

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-06

近年来，杞县供电公司多措并举为企业提供零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式供电服务，积极帮扶企业解决用电难题。...如果没有充足的电力和优质贴心的供电服务做后盾，我的企业也不会发展的这么快!3月3日，河南省泰昌食品有限公司负责人深有感触地对笔者说道。

来源：亮报2017-02-15

针对不同客户推出善小服务法，努力做到细心服务零差错、亲情服务零距离、主动服务零超时，把报修送电、客户交费等细节作为头等大事，在社会服务行业带头承诺提供24小时故障报修服务，报修到达现场及时率100%。...为解决服务客户最后一公里问题，国网山东电力全面提升便民、利民服务水平，健全完善省、市、县、乡、村五级服务包保体系，充实电力顾问、客户经理力量，通过走访沟通、五进活动等，主动征求客户意见与建议，帮助客户解决用电难题

来源：南网50Hz2017-01-26

维系亲情靠神马？当然是大年三十的春节联欢晚会！明天大年三十，小赫兹带你提前探班春晚舞台，吃瓜群众们准备好了么？作为2017年春晚分会场的颜值担当，国际旅游胜地广西桂林目测又要大火。...飞轮储能的工作原理是在电力富裕条件下，由电能驱动飞轮到高速旋转，电能转变为机械能储存；当系统需要时，飞轮减速，电动机作发电机运行,将飞轮动能转换成电能，供用户使用。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20

同时，广泛做好宣传，凝聚社会化共识，促进公众化参与，引导群众使用电能替代散装煤、燃油及木柴等，并为居民日常用电提供亲情化服务，让越来越多的群众畅享清洁绿色生活。...目前，该公司已帮助51所学校实施电力设施改造，有38所学校实现了电能替代项目推广。这是济源供电公司电暖山村活动的一个缩影。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-13

今年入冬前，该公司帮助51所学校实施了电力设施改造，目前已有38所学校由以煤取暖改为以电能取暖模式。...接下来，该公司将以延伸式、亲情化服务为导向，完善网格化服务举措，与各学校建立一对一服务机制，定期深入校园排查用电设施，及时消除安全隐患，巩固电能替代成效，服务师生舒心用电、温暖过冬。