来源:互联网2009-09-21
含山供电公司95598呼叫中心实施全天候24小时提供电力故障报修、服务质量投诉、用电信息咨询、停电信息公告及用电业务等服务项目,把用电客户的每一个来电迅速转达到位、落实到位。
来源:互联网2009-09-16
,供电公司主动的在政府网站上公布停电范围和原因,使市民可以通过多种渠道及时得知停电信息,一定程度上安抚了市民的急躁情绪;同时,供电公司近两年来对征迁小区电费整治工作的稳步推进、“领导热线”的常态开通等工作所带来的成效都直接体现在了真实的数据上
来源:互联网2009-09-10
1—7月份,分公司重复停电率同比下降7.9%,在提高网上电量输送的同时,促进了节约工作的深入开展。 据了解,“综合停电信息池”是停电申请方与制定方共用的一个计算机信息平台。
来源:中国电力新闻网2009-06-25
把台企列入重点保供电单位,有序用电停限电预案中将优先保障其供电;对台企实行计划停电执行协商制,停电信息按规定提前告之台企业;用电服务人员还将协助其编制内部安全和有序用电方案,台企用电故障报修按重要客户优先安排
来源:中国电力新闻网2009-06-25
该公司对临时应急抢修停电、检修施工计划停电和输变配电设施设备事故停电等信息发布的责任单位、工作流程作了进一步明确,建立停电信息两次电话或登门告知工作制、停电信息告知情况反馈工作制,并将停电信息发布工作纳入月度工作绩效考核
来源:www.chinapower.com.cn 2008-12-26
近几年,供电企业为保障百姓的切实利益,每月都要在重要报刊登载停电信息,提前让市民知道停电计划,及早做好预防准备。...面对保电压力,供电企业成立了专门的保电领导组,下设了主网运行、营销服务、后勤保障等12个专业工作组,编发了15个专项子方案,保障了省城奥运期间用好电,没有发生一起大面积停电事故。
来源:中国电力新闻网2008-07-18
95598呼叫中心承担着停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等重要任务,95598员工在供电服务中肩负着非常重要的角色,是连接供电企业和用电客户的桥梁,展示着供电企业的良好形象