来源：中国能源报2021-01-27

同时，国网将以落实国企改革三年行动方案为抓手，按照公司“改革深化年”各项部署，积极推进电力改革，不断深化国企改革，持续完善现代企业制度；持续优化经营策略，深入挖潜增效，积极培育新增长点，不断提升服务质效

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

近年来，国网济源供电公司坚持营商环境第一、民生服务第一，持续提升服务质量，着力优化电力营商环境，不断提高人民群众的获得感和幸福感。...构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道，压减办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。

来源：红网2021-01-25

优化电力营商环境实施“获得电力”提升专项行动“便利化、透明化、标准化、规范化”，是国网湖南电力致力构建的服务模式，它将持续压减客户办电时间和成本，切实提升服务效率和服务水平。

来源：河南省济源供电公司2021-01-21

对征求的意见和建议，进行梳理归类，从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量，切实满意广大客户，为企业发展提供优质电能

来源：北极星电力网2021-01-20

牢固树立过紧日子思想，持续优化经营策略，深入挖潜增效，积极培育新增长点，不断提升服务质效，确保经营业绩稳定增长。七是大力强化风险防范。...着力提升科研支撑能力、智能制造支撑能力、服务保障支撑能力、软实力建设支撑能力。 五要大力发展战略性新兴产业，培育基业长青新动能。打造核心能力，创新体制机制，强化开放合作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-20

济源供电公司坚持以人民为中心，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升服务质效，持续优化营商环境。济源供电公司积极做好营销集约管控平台推广、便民服务可视化深化应用。

来源：国网西藏电力2021-01-19

七是24小时在线服务保障。优化95598线上渠道运营，面向高新数字企业实行限时办结，提升服务咨询、业务查询、举报投诉等线上业务的服务响应效率。八是共享电网基础设施资源。

来源：水务加服务号2021-01-18

2020年1月1日正式施行的《优化营商环境条例》，凸显国家优化服务改革的勇气和决心。该行政法规的推出，进一步推动了水务行业加深“获得用水”便利化改革，提升服务，优化营商环境，促使水务市场迸发新活力。

来源：电网头条2021-01-14

办电后，诚邀大众反馈点评，提升服务品质。02数字化加持升级服务 值得关注的是，《三年方案》注重借力数据实现融合、升级服务。...相较于此前发布的《持续优化营商环境提升服务水平两年行动计划》（2018~2019），《三年方案》有哪些亮点值得关注？为此，记者采访了国网营销部有关人员。

来源：中国电网报2021-01-11

，实现结算单查看确认、单据发票传递“零见面”，支持随时查询支付信息进度，简化业务流程、提升服务效率。...2020年，国网浙江电力贯彻落实浙江省委省政府、国家电网公司有关工作部署，持续服务分布式光伏项目并网及电量消纳。在服务分布式光伏发展过程中，国网浙江电力开展了光伏发电消纳送出及并网影响研究。

来源：国家电网报2021-01-11

，实现结算单查看确认、单据发票传递“零见面”，支持随时查询支付信息进度，简化业务流程、提升服务效率。...2020年，国网浙江电力贯彻落实浙江省委省政府、国家电网公司有关工作部署，持续服务分布式光伏项目并网及电量消纳。在服务分布式光伏发展过程中，国网浙江电力开展了光伏发电消纳送出及并网影响研究。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-07

同时，该公司人员将所学的理论知识在实际工作中加以应用，切实优化了营商环境，提升了服务水平和客户满意度。...截至1月6日，该公司已组织开展各类学习交流活动5次，通过宣贯最新的营商环境文件精神，交流提升服务技能水平，从公司领导到专业部门、供电所负责人，再到基层一线工作人员，掀起了一阵学习热潮。

来源：国家电网报2020-12-30

在农业领域，国网河南电力通过推广电能替代促进乡村电气化水平提升，服务现代农业发展和乡村振兴。安阳县北郭乡打造农业产业融合发展示范项目，建起电动控温、控光、控湿的高标准恒温大棚，配电容量达600千伏安。

来源：国家电网报2020-12-30

在农业领域，国网河南电力通过推广电能替代促进乡村电气化水平提升，服务现代农业发展和乡村振兴。安阳县北郭乡打造农业产业融合发展示范项目，建起电动控温、控光、控湿的高标准恒温大棚，配电容量达600千伏安。

来源：固德威2020-12-29

另外，我们将把销售服务网络根植到全球更多的国家和地区，进一步提升服务品质，快速响应客户诉求，走进客户价值链，为客户创造更多价值。...未来，固德威将在品牌、产品解决方案、服务、营销等全方面进行整合提升，取得竞争优势，以客户为中心，持续获得市场认可。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-29

会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提升服务能力，认真落实好“首问负责制”，及时耐心解决客户用电需求，全心全意服务好辖区广大群众，将“人民电业为人民”的服务理念真正落到实处，用自己的实际行动降低和减少客户投诉事件发生

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-28

，提升服务质效。...为了常态化开展水电气网联合查勘，江北供电分公司结合阳光业扩一站通平台推广，利用政府投资项目审平台推送的项目信息，主动对接用户了解水电气网联办需求，从而实现综合业务一站式受理、一次性查勘，进一步提升了客户的办理体验

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-24

国网宁波供电公司聚焦营商环境提升，精准服务园区企业用电，以高效的施工、可靠的质量完成了本次工程。...施工期间，国网宁波供电公司工作人员主动对接，积极推进，高效落实，精心服务，配合施工单位做好各项资料审查工作、严格把控现场施工工艺，确保各项隐蔽工程监管到位，并联合宁波钱海军志愿服务中心对新增部分提供全过程免费咨询服务

来源：河南省济源供电公司2020-12-23

强化服务质效。优化“网格化”便民服务站点布局，建立“点对点”服务机制，做到村村有服务小组，户户有责任经理，高效便捷解决客户用电难题，提升服务质效，保障7.93万煤改电客户舒心用电。同时，强化宣传力度。

来源：河北电力交易中心2020-12-22

进一步总结经验，优化业务办理流程，加强与公司营销数据贯通，通过升级交易平台，持续提升线上自动办理水平，不断提升服务效率和用户体验，不断扩大交易规模，促进河北南部电网电力市场健康有序发展。