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“你们的服务真是太贴心了,我们公司新申请的250千伏安高压新装业务,有专属的客户经理一对一服务,到目前为止所有业务都在手机上操作,办电的环节、成本、进度可以随时查看。客户经理还说,后续的环节也都可以在手机上完成,不用跑营业厅递交资料,非常省心和省力,我对这次办电体验十分满意。”1月7日一大早,国网慈溪市供电公司营销部就接到了宁波洛卡特汽车零部件有限公司黄经理的电话,他对该公司提供的优质服务赞不绝口。
据悉,2021年元旦刚过,国网慈溪市供电公司便完成了新年第一笔业扩查勘业务。1月4日,该公司营销部工作人员现场利用移动作业终端,确认了事先拟定的初步供电方案,并当场答复给慈溪市宗汉高新产业区的宁波洛卡特汽车零部件有限公司设备部黄经理。在客户经理的指导下,黄经理通过网上国网APP完成了供电方案的签收,整个过程全部线上进行。优质的服务赢得了客户的点赞。
为了优化营商环境,元旦假期结束,国网慈溪市供电公司组织召开了基层客户经理座谈会议,全面梳理了该公司2020年营商环境整体情况,并就下一步工作提出了“全面深化阳光业扩推广应用,办电环节、成本公开透明”“加强基层联络,通过现场会形式,对客户诉求开展穿透性分析,帮扶基层单位提高管理水平”“注重现场质量管控,加大业扩现场稽查力度,以‘零缺陷’为目标,保证业扩项目安全可靠”等3项举措。该公司营销部相关负责人表示:“‘数据代跑’、‘主动服务’、‘信息公开、透明’是我们推行阳光业扩的出发点,也是践行‘四省’、‘三零’服务的着力点,新的一年,公司会将阳光业扩推广放在突出位置,持续深化储备项目、供电方案立达、资料线上传递、电子签章、任务协同等业扩新业务、新模式的应用,在优化营商环境、提升获得电力指数上努力开好新局,谋好新篇。”
截至1月6日,该公司已组织开展各类学习交流活动5次,通过宣贯最新的营商环境文件精神,交流提升服务技能水平,从公司领导到专业部门、供电所负责人,再到基层一线工作人员,掀起了一阵学习热潮。同时,该公司人员将所学的理论知识在实际工作中加以应用,切实优化了营商环境,提升了服务水平和客户满意度。
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今年以来,国网浙江慈溪市供电公司依托“网上电网”系统,开展全市域网格化规划,极大地提升规划准确性,为地方经济发展添砖加瓦。11月26日,国网浙江慈溪市供电公司“十四五”电网滚动规划顺利通过宁波供电公司审查。
11月25日,国网浙江慈溪市供电有限公司线损分析会上,发展建设部负责人说道。今年以来,该公司通过“网上电网”平台的智能模拟功能,对全市配网线路改造方案进行精心优化,合理布局线路路径、按需选取导线规格,改造后运营情况良好,有力促进公司经营提质增效。
10月27日,国网浙江慈溪市供电有限公司纪委组织开展“讲、播、学”廉洁教育活动,持续增强“不想腐”的政治自觉。
9月28日,国网浙江宁波慈溪市供电公司举办廉政艺术作品创作征集活动,大力营造风清气正的“清廉慈电”文化氛围。
9月27日,国网浙江宁波慈溪市供电公司纪检工作人员利用午休时间组织观看了廉政教育专题片,并通过微信群分享了学习心得。
“上岗人员是否掌握个人疫情防控知识?是否及时转发宣贯疫情防控通知和要求?”8月27日,国网浙江宁波慈溪公司纪委专项监督组来到城区供电中心对疫情防控工作再监督,再落实。
“在这个APP的登录界面、工作界面和关键业务环节,我们设置了廉洁提醒,让所有员工在潜移默化中接受廉洁教育。”8月27日,国网浙江宁波慈溪公司周巷供电所负责人介绍说。
“1号主变已改至检修状态,安全围栏已做好hellip;hellip;”3月1日上午10时,国网慈溪市供电公司110千伏担山变电站内,运行人员与工作负责人手持工作票和状态卡完成了状态交接、工作许可任务,现场50多名检修及厂方人员也已戴好安全帽和口罩,身穿电力工作服并手提工器具箱,准备投入到为期5天的110千伏
“《民法典》《安全生产法》等法律法规的修订和实施,对公司管理人员的履职尽责提出了更高要求,我们既要了解家规,也要重视国法。”2月22日,在节后的第一次周调会上,国网慈溪市供电公司以《国家电网有限公司安全事故调查规程》学习为引,就当前安全形势及安全工作要求宣讲“节后安全第一课”,正式
“主变测控装置重启完成,无异常,后台遥测、遥信信息均正常hellip;hellip;”2月23日上午,国网慈溪市供电公司变电运维人员在110千伏卫前变完成了测控装置隐患排查、信息采集巡检工作,消除了二次设备安全隐患,保障变电站安全稳定运行。这是该公司今年以实际行动落实“理论学习周”和“安全学习周”活
“做志愿服务这些年,我们一步一个脚印,以实际行动践行着自己的初心,未来,我们将持之以恒,尽最大的努力,温暖更多的人群。”2月8日,宁波市钱海军志愿服务中心收到了第十届中国公益节组委会寄来的“2020年度公益组织奖”奖牌,资深志愿者唐洁感慨良多。1月26日至27日,第十届中国公益节在北京举行
为贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,持续巩固全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境工作成果,华中能源监管局在湖北省、江西省、西藏自治区开展了提升“获得电力”服务水平监管工作。在本次监管中,华中局坚持问题导向和目标导向,聚焦办电效能提档升级、用电成本不断压
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署和国家能源局相关工作要求,11月4日,华东能源监管局组织召开2024年上海市提升“获得电力”服务水平暨电网公平开放重点监管现场监管启动会。会议通报了重点监管内容及有关要求,听取了被检单位自查自纠情况汇报。华东能源监管局有关负责同志强
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9月12日上午,市能源局召开党组(扩大)会议,传达学习市委八届七次全会精神,研究部署贯彻落实意见。市能源局党组书记、局长牛天明主持会议并讲话。会议指出,市委八届七次全会是全市上下深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和省委十二届八次全会精神,在推动高质量发展和深化全方位转型的关键窗口期
为确保每家每户都能享受到温暖舒适的居住环境,基于上一采暖季出现的供暖问题鼓楼区信访局携供热办、铜沛街道办事处、小区业主代表、徐州热力总公司于8月16日召开供暖质量服务水平促提升工作协调会。会议由鼓楼区信访局李主任主持,供热办王主任、铜沛街道办事处、小区业主代表、徐州热力总公司相关职
为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策,研究部署“十五五”期间我国“获得电力”服务水平可预期目标,国家能源局启动了新一轮提升“获得电力”服务水平专题研究工作,该项工作由中国电力企业联合会牵头,国家电网、南方电网及内蒙古电力集团全程参与。8月1日至3日,全国提升“获得电力”服
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国网智慧车联网技术有限公司认真学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神,以安全生产治本攻坚三年行动、“安全生产月”活动为抓手,以防范各类风险为重点,狠抓问题隐患排查及治理,确保充换电网络稳定运行,全力保障安全生产稳定局面。坚持“两个至上”。用实实在在的行动和举措
为进一步提升西藏供电服务水平,做好新版《供电营业规则》的宣贯,着力解决好困扰人民群众用电的急难愁盼问题。近日,华中能源监管局西藏业务办组织召开西藏提升供电服务水平专项培训会。培训通过现场和视频相结合的方式举行,国网西藏电力公司、各地市、县供电公司共264人参加培训。培训会上,西藏业
最近,盐城供电公司联合盐城市发改委召开新版《供电营业规则》宣贯会,并就如何提高“高度、力度、深度、温度”的“获得电力”服务水平,做出了具体部署要求,提出了有价值的典型经验。读来笔者生出许多感慨来。电力是关系国计民生的重要基础行业和公用事业,电力供应与使用是电力生产活动的核心环节,
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2024年8月12日,南岸区政府办公室、重庆经开区办公室联合印发了《南岸区重庆经开区优化营商环境专项行动方案(2024—2027年)》(南岸府办发〔2024〕42号,以下简称《专项行动方案》),为方便社会公众全面了解相关内容,现作如下解读。一、政策背景为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,
8月17日,国网天津经研院规划评审中心为助力“滨城”优化营商环境,利用周末休息时间,高效完成四项用户电源线工程的初步设计评审工作。随着天津市“滨城”发展战略的提出,滨海地区涌现出大量用户的用电接入需求。用户电源线接入需要的在满足现有电网安全运行基础上,进行合理有序接入。为精准高效服
6月11日,广西印发《2024年广西优化营商环境工作要点》(桂政办发〔2024〕23号)。其中提到,进一步推动降低企业用电成本,制定2024年广西电力中长期市场交易实施方案,落实政府授权合约机制,推动电价保持在合理区间。同时,探索开展电力服务数据授权运营试点,通过电力信用分析报告等数据产品和服务
近日,北京印发2024年北京市全面优化营商环境工作要点,其中提到,聚焦新一代信息技术、新能源汽车、元宇宙、人形机器人等产业,加强标准关键技术指标试验验证,缩短标准研制周期。制定修订一批建筑、工业、公共机构等重点领域节能降碳标准。还指出,强化集成电路、智能(网联)汽车等领域共性技术研发
5月14日,湖南省印发《湖南省优化营商环境三年行动计划2024年度重点任务》(湘优化办发〔2024〕1号),其中提到,探索微电网试点、运用“两峰两谷”电价机制鼓励企业储能、合理调整水电和绿电上网价格等措施,降低用电成本。原文如下:湖南省优化经济发展环境协调小组办公室关于印发《湖南省优化营商环
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
3月19日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“光山县2022—2023年上半年优化营商环境工作先进集体”称号,同时对该公司魏继承、张森2名同志给予嘉奖。2022年,国网光山县供电公司优化营商环境积极有为。严格执行营商环境“一屋办结”服务机制,强化“超时限
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
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