来源:国家电网报2008-08-14
值班期间,他和同事们只能靠朋友发来的短信了解一些细节。 “看不了开幕式直播当然很遗憾。可为了让别人看好,我们牺牲一点也心甘情愿!”黄频说。 ...他们都是福建公司客服中心95598运管及投诉受理中心工作人员,负责全省用电客户投诉全过程管理。 这一天,运管中心的电话比往常更频繁,打进电话的客户口气都格外焦急。
来源:河南省电力公司2008-07-22
“尊敬的客户:济源供电公司将以免费短信方式为您提供用电信息服务……”7月18日晚,河南济源市13万余手机用户收到了一条署名“河南电力”的短信,这一短信标志着济源供电公司电力短信平台正式开通。
来源:中国电力新闻网2008-04-17
深入分析市场供需形势,大力开展好需求侧管理,促使各类客户用好电、多用电。继续开展户表改造,深挖居民、商业、农村用电市场潜力。加强售电损失和反窃电管理,杜绝不明电量损失,堵漏增收。...积极开展预存、代扣电费工作,实施上门办理预存手续服务,形成电费缴扣、帐户信息短信告知、账单传递的闭环管理,提高服务质量。加强共产党员服务队和客户服务中心建设,提升国家电网品牌形象。
来源:中国电力新闻网2008-03-24
本网讯通讯员林祝伟报道3月中旬,厦门电业局推出的“我的信息我做主”客户信息更新活动,从维护客户权益,主动服务客户的角度出发,倡导客户通过短信形式主动参与用电基础信息更新,促进电力营销基础信息管理进一步夯实
来源:浙江电力公司2008-03-10
“我的工作中充满了乐趣,前不久我在所里的用电营销系统里搞了一个电费催缴短信提醒的新功能,大大提高了月底收电费的效率。能用自己的电脑知识为大家带来一些工作上的便利,我感到很快乐!”他这样和新职工们说道。
来源:中国电力新闻网2008-02-25
本网讯通讯员吕庆荣报道“你们的服务现在确实好,你们不光给我们发了电力供应的短信,还主动登门服务,真是太感谢你们了!”...我们实行错锋用电后,生产也没有因为计划用电受到影响!”马高蓉最后高兴地对笔者说道。
来源:中国电力新闻网2008-02-20
“爸爸,我明天就要回学校了,今年寒假回家你只陪我吃过一餐饺子……”这是女儿在即将启程返校前发给远在冰雪高山、溪浦5446线路超高压抢修现场沈锦富的短信留言。...超高压主网线路不断延伸、不断建强,让金华经济的发展有如插上腾飞的翅膀,而现在,凝聚着无数电力建设者们心血和汗水的成果受到突如其来的冰灾严重破坏,500kv线路9条受损停役,倒塔63基,导致上百万居民用户无法用电
来源:福建省电力公司2008-02-14
“春节期间应急供电电网容量、电压不稳定,供电公司提醒广大用电客户,为了您和他人春节用电保证和家电安全,除照明、电视用电外,禁用其他一切电器……”2月14日一早,福建省建宁县县城水南社区居民刘容莲又收到一条春节用电短信
来源:中国电力新闻网2008-02-04
同时,通过短信、电话等措施通知厂矿企业停电让电于民,并出动有序用电检查组开展现场有序用电执行情况检查。...丽水电力部门正在全力抢修主网,争取尽快恢复供电,保障松阳、遂昌两县居民春节期间的照明用电,对于部分乡村特别是偏远山村,由于抢修条件的限制,在春节前可能难以正常供电的,该局已经通过各种渠道,加强宣传,取得客户的理解
来源:中国电力新闻网2008-01-28
南平、三明电业局迅速反应,五县(市)供电公司迅速组织人员冒着雨雪上山巡线、寻找受灾点、隔离故障点,以最快的速度抢修恢复供电,确保电网安全运行和百姓节前用电。...同时要求各基层单位通过95598做好宣传解释引导工作,通过短信等形式告知抢修回复供电情况。