来源：山东省能源局2021-02-03

，最大限度控制不合理用电，确保居民生活和重要用户用电用暖需求。...”暂调整为“用户实际响应量低于中标容量的70%的，不享受电能量补偿费用”，启动紧急型需求响应时，应邀用户的实际响应量满足方案要求的，当月可获得容量补贴。

来源：中国甘肃网2021-02-03

抗疫期间，投入1.02万人、2069台应急车辆，确保了276家重点用户电力可靠供应，完成了定点医院应急保电任务，实现电网运行“零事故”、重要用户“零故障”、客户服务“零距离”、全体员工“零疫情”。

来源：河南省济源供电公司2021-02-02

优化电网运行方式，深化设备状态评价，加强对可能存在重载、过载问题的设备运行维护，坚决杜绝设备超稳定极限和供电能力运行，确保城乡居民生活、重要用户安全可靠供电。（杨战营）

来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-27

节日期间，各单位要密切关注疫情发展变化，及时了解防疫用电需求，强化保电措施，做好定点医院、发热门诊、医疗器械生产企业等重要用户的电力供应保障工作，统筹做好疫情防控保电和节日防灾保电工作,这就要求应急保障队伍要时刻准备着

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-27

伴随着春运大幕的拉开，供电公司也开启了新一年的“春运保供电”模式，将火车站、高速公路、高速服务区、客运站、机场等交通枢纽纳入春运保供电重要用户，全力保障可靠供电。...宁波铁路车务段作为贯穿省内四个地级市的铁路站点，承担各类客运业务和行车组织，提供货运后厂服务，由于疫情的影响，今年的春运防疫安全也显得格外重要，此次专项检查组织红船共产党员服务队的配电人员与铁路相关负责人对火车站

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-27

伴随着春运大幕的拉开，供电公司也开启了新一年的“春运保供电”模式，将火车站、高速公路、高速服务区、客运站、机场等交通枢纽纳入春运保供电重要用户，全力保障可靠供电。...宁波铁路车务段作为贯穿省内四个地级市的铁路站点，承担各类客运业务和行车组织，提供货运后厂服务，由于疫情的影响，今年的春运防疫安全也显得格外重要，此次专项检查组织红船共产党员服务队的配电人员与铁路相关负责人对火车站

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-22

冬季易发生雨雪冰冻天气，供电不确定性增加，为贯彻落实党中央、国务院和国家电网公司决策部署，济源供电公司采取多项举措，全力保障电网可靠运行，全力保障民生及重要用户用电。...确保民生和重要用户用电，严格落实国家有关“保民生、保供应、保稳定”工作指示精神和国家电网公司做好迎峰度冬确保电力安全可靠供应的八项举措，全力做好居民生活用电保障，加强用电情况监测和供热设施安全用电保障，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-22

此次隐患排查与优质服务相结合，积极为重要客户提供技术性指导，加强对企业电力从业人员的培训，不断提升重要用户安全用电水平，确保供用电双方的利益不受损失。（张娇莉）...1月20日，济源供电公司对辖区重要用户配电设备进行“体检”，针对发现的设备缺陷，提出整改措施，并督促客户限期进行整改，同时向客户宣传安全用电常识，积极营造安全的用电环境。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-20

强化需求用电管理，建立与工业用户建立沟通联系机制，掌握生产用电情况，合理安排计划检修和水电发电计划，确保重要用户和居民生产生活用电不受影响。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-20

对医院、商场超市、重要用户做好工作对接，确保医院、商场等场所安全供电。四要做好节日值班应急工作，做好应急和抢修准备，严格执行节日期间领导带班、干部值班、重大事项请示报告制度，强化信息沟通和协调联动。...三要加强优质服务，积极应对春节农民工返乡后农村用电高峰，采取针对性措施解决低电压、卡脖子问题，对因外出务工的未缴电费的用户要及时恢复供电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-19

针对新一轮寒潮低温天气，济源供电公司加强设备巡视工作，认真排查治理隐患，全力做好重要用户和居民取暖用电保障工作，确保严寒天气下供电设备安全平稳运行。

来源：国网浙江象山县供电公司2021-01-18

为确保居民及重要用户在寒潮期间的可靠供电，国网象山县供电公司积极开展寒潮应对工作，第一时间启动寒潮预警，严格落实防寒潮预案工作安排。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-17

强化与重要用户的信息沟通，及时发布供电信息，指导客户加强日常用电管理，提高安全可靠性，保障度冬用电安全。...济源供电公司以优质服务为导向，紧密结合地方实际和电网状况，着力加强重要客户安全用电管理，积极配合政府部门做好重要客户用电情况审核，完善电力保障协同机制，督促并协助重要客户全力做好安全用电工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-16

此外，济源供电公司强化用户供电安全管理。组织对重要用户开展供用电安全隐患排查，对居民小区全面开展电气隐患排查，及时督导薄弱环节。

来源：中国电力企业管理2021-01-14

例如为疫情防控重要用户、生产疫情防控应急保障物资新办企业和扩大产能企业开辟办电绿色通道，不受容量限制实行“三零”服务，免收高可靠性供电费；对因流动资金紧张、缴费有困难的疫控物资生产企业，以及受疫情影响经营困难的中小微企业

来源：河南省济源供电公司2021-01-14

积极与企业沟通，延伸服务平台，优化服务举措，主动深入到重要用户，“问诊”企业用电隐患，重点对用户的配电室、输配电线路、生产车间用电线路等进行安全排查，针对发现的问题，按照“一企一策”的原则，纳入用户隐患信息管理档案

来源：国家电网公司2021-01-11

国网江苏电力协调增供燃气超过300万方，增加燃机顶峰发电能力400万千瓦，全力保障高负荷下的电网安全稳定运行和电力有序供应；积极做好有序用电准备，确保居民和重要用户可靠用电；加强供电设施巡视检查，仅1月...国网山东电力做好应急队伍、应急物资、应急电源等准备工作，针对“三跨”及重要通道、高危及重要客户、民生重点客户和电网薄弱环节做好事故预想，确保及时、准确处置电网故障异常；重点落实涉及民生的重要客户供电保障

来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-09

截止目前，为保障辖区内电网安全稳定运行，已开展特殊巡视工作巡视重要用户2548次，特巡线路12865千米，出动人员5782人次，出动车辆1475台次，确保了域内电网顺利通过了-27℃低温的考验。

来源：国网浙江象山县供电公司2021-01-08

对供水、供热、供气等涉及民生的重要用户供电保障，国网象山县供电公司做好实施有序用电的各项准备，通知高危用户和重要用户做好启用备用电源准备，确保生产准备，并保障95598服务热线畅通，增加接单人员，及时处理用户故障报修

来源：山东省能源局2021-01-08

努力提高电煤储备水平，确保机组满发稳供；电网企业要加强电力负荷监测和用电走势分析，精心组织生产调度，优化电网运行方式，确保全省电网可靠运行，一旦出现供电缺口，立即启动需求响应和有序用电，优先保障居民生活和重要用户电力供应