来源：河南省济源供电公司2020-07-04

7月2日，在济河苑小区，济源供电公司组织技术服务人员对该居民住宅小区的配电设施进行排查，消除隐患，并落实好防火措施，严防电气火灾事件发生。...当前是迎峰度夏的关键节点，为有效遏止电气火灾发生，济源供电公司本着不留死角、不留盲区的原则，超前部署，组织专业技术服务人员对居民住宅小区进行全面“体检”排查，重点对电气线路、用电设备及供配电等进行检查，

来源：河南省济源供电公司2020-06-29

向各个考点派出专业保电服务人员，定点、定人、定责，及时解决用电问题。同时，针对部分单电源供电的考点，还将出动移动发电车等设备，全程做好应急准备，保证高考期间用电无虞。（杨战营）...6月28日，济源供电公司组织人员对济源一中、沁园中学、高级中学、济渎路学校等4个考点及招生办的外围的供电线路和学校内部的用电设施全面排查，精细做好隐患消缺和风险防控工作，确保高考期间电力安全畅通。

来源：河南省济源供电公司2020-06-29

6月28日，在济源轵城镇柏沟村，供电服务人员刘斌和张三合正挨家挨户对用户的电力设施仔细检查，讲解用电注意事项，保证安全用电、清凉度夏。...立足全方位、全覆盖，组织专业服务人员对用户家的用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，着力提高用电质量。

来源：北极星电力网2020-06-23

原有“电厂级”会员，可联系华电集团电商平台服务人员升级为“电厂级6+1”或“集团级”会员后，增加“中国华电集团公司广东公司”业务范围。...原已与广东公司所属单位存在业务关系的“电厂级6+1”会员，可联系华电集团电商平台服务人员进行调整或增加“中国华电集团公司广东公司”业务范围。

来源：河南省济源供电公司2020-06-17

6月16日，在济源邵原镇红土沟村，供电服务人员侯随战一边对该村五保户老人家中的线路进行检查，一边不时地提醒老人要注意事项。...积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。

来源：国家电网报2020-06-15

窗口服务人员执行“首问负责、一口对外、一次性告知”等制度，从资料接收、业务受理、过程督办到结果答复，为客户提供“一站式”办电服务。...同时，供电服务窗口还受理预约服务，讲解电费电价政策，介绍安全用电知识，听取客户意见建议。窗口服务人员不仅纳入供电营业厅的日常管理，也严格执行政务中心的管理要求。

来源：许继集团2020-06-12

许继风电的现场服务人员在疫情期间依然坚守一线，保障风机设备稳定运行，截至目前，全部风机产品保持了低故障率、高可利用率的成绩，许继风机受到广大业主的一致好评： 鲁能康保风电场可利用率99.97% 鲁能海西州风电场可利用率

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-11

6月11日上午，济源轵城镇留养村种粮大户周建利看到自家田头的机井用电故障排除后，汩汩清泉流入田间，高兴地向济源供电公司服务人员说道。...5月下旬以来，按照属地管理原则，以乡镇供电所为单元，抽调人员成立便民服务队，全力做好电力保障工作。

来源：河南省济源供电公司2020-06-11

随着“地摊经济”成为加快地方经济复苏的一项便民政策，济源供电公司以服务为导向，以客户需求为宗旨，组织服务人员对全市5大夜市集聚区的用电安全进行集中排查治理，并积极与夜市市场管理办进行沟通，健全夜市经营摊点客户用电档案

来源：河南省济源供电公司2020-06-09

6月9日，济源供电公司组织供电服务人员利用农村集会的时机，向过往群众宣传临时用电安全常识，并向大家讲解临时用电办理流程及出现用电故障时的应急处理方法，并提供联系方式，做出服务承诺。...济源供电公司主动服务，组织党员服务队进村入户，对农村临时用电用户进行摸底排查，完善临时用电管理台帐，将临时用电用户开户日期、用电负荷及用电时间登记在册，从源头上消除安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2020-06-09

6月9日，济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。...济源供电公司始终把服务工业发展用电作为拉动电量增长的主阵地，为摸清底子、吃透情况，深挖潜能，该公司主动服务，组织人员深入产业集聚区各企业进行走访调查，密切关注企业动态，及时掌握企业市场生产、单耗及产品供应等情况

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-06-08

一个摊位由5个服务人员组成，在摊位上放有网上国网使用手册、便民服务微信群号二维码和电费积分规则等说明书。...服务人员则主动对接从摊位附近过往的客户，根据客户需求介绍网上国网、智慧电务、智能配电设备按揭等惠民助企业务。

来源：河南省济源供电公司2020-06-08

开辟绿色通道，组织供电服务人员走进田间地头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-08

在开展服务的同时，服务人员还主与用电客户进行沟通，及时了解和掌握用电需求，着力解决用电难题，宣传安全用电知识，指导安全用电、科学用电、节约用电，增强他们的安全用电常识，提高自我防范和自我保护意识。

来源：河南省济源供电公司2020-06-04

送优质服务，解用电难题。6月4日，济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-06-04

自今年工程复工以来，在面临物资供应不足、地形条件恶劣、疫情防控严峻、冰雪灾害频发、有效工期紧迫等诸多困难条件下，昌都公司统筹协调专业部门、江达县供电公司、参建单位及厂家服务人员以最优工序、最快效率有效推进工程建设进度

来源：河南省济源供电公司2020-06-02

6月2日，在济源王屋镇杨沟村，笔者看到两名供电服务人员顶着烈日，正在给打麦机安装临时用电计量表，并向农户宣传安全用电知识。...采取深入排查和农户申请相结合的方式，架设线路，安装计量表，保证每个麦场的临时用电，流动服务人员坚持每天到各个麦场巡回服务，随时解决用电问题，确保农户使用安全电、放心电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

模拟不同类别客户，设置用电咨询、业务报装、故障报修等不同场景举办供电服务演练，检验服务能效，逐项做好点评，并组织窗口服务人员查漏补缺，有针对性地提升短板、消缺补差，改进薄弱环节，提高服务品质。

来源：河南省济源供电公司2020-06-01

5月31日，在济源克井镇唐石村，济源供电公司克井供电所的供电服务人员走进麦场，向大家讲解临时用电办理流程和安全用电常识，提醒客户注意安全用电，严防电气火灾发生。...以基层供电所为单位，成立13支“三夏”电力服务小分队，采取定点、巡回、公布电话等多种形式，深入辖区各村上门服务，电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视，随时了解用户用电需求，对有临时用电需求的用户，现场受理

来源：河南省济源供电公司2020-06-01

6月1日，在济源北部现代农业示范基地，济源公司服务人员对蔬菜大棚用户进行“防异物保运行”安全宣传，并帮助种植户对塑料薄膜进行加固，防止大风天气因异物搭挂线路，引起线路故障。