来源：福建省电力公司2008-07-08

根据共建方案，第一阶段的计划包括了服务管理、礼仪技能、团队建设、培训开展、绩效考核、业务支持、监督管理等七个方面的学习。...优质服务学航空 　　真诚的笑容，温馨的话语，整齐的着装，专业的礼仪……5月15日，福建公司举办了一场“供电服务学航空”展示会，来自厦门电业局的窗口服务人员和厦门航空的空姐代表们分别展示了专业的服务形象，

来源：新华社、中央政府门户网站　2008-06-30

要广泛开展迎奥运、讲文明、树新风活动和丰富多彩的群众性文化体育活动，继续以为祖国争光、为奥运添彩为主题开展当好东道主、热情迎嘉宾活动，深化文明礼仪教育，形成讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好风尚，

来源：北京市电力公司2008-06-19

要做好相关服务人员的礼仪、接待等方面的培训工作，同时发扬不怕吃苦的精神，做到服务快捷、热情、周到。六是要做到信息畅通。要坚持例会制度，建立沟通渠道，及时反映情况，保证信息畅通。七是要确保安全。

来源：水利部网站2008-06-17

坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费的接待原则，进一步节约公务接待费用。五是严格控制更新或购置新车。除抗震救灾、防汛等特种车辆外，其他车辆一律暂停购置，降低公务用车、业务用车费用支出。

来源：中国电力新闻网2008-06-12

说话间，藏族群众为熊家森及江西援川突击队员们献上洁白的哈达，用藏族最隆重的礼仪将突击队员们迎进城。 随后，赣州和抚州供电公司的援川突击队员分别开赴抚边乡与两河口乡。

来源：商务部网站2008-06-12

礼宾接待工作正着手准备召开第二届煤炭博览会接待宾馆（酒店）和对口接待单位动员大会；联络、筹备礼仪小姐培训等工作正在经行中。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-10

我，为了奥运也没有停歇，为了奥运，我成为一个懂文明、守礼仪的人；为了奥运，我做一个乐于服务、无私奉献的人；为了奥运，我成为了一个健康阳光、快乐开朗的人。

来源：福建三明电业局2008-06-02

变电运行比赛主要考核运行人员礼仪标准、交接班行为准则、值班人员汇报标准等；营业窗口主要比赛列队晨会、规范化汇报等方面内容。 　　

来源：天津市电力公司2008-05-14

　　5月12日，全国“迎奥运、讲文明、树新风”奥运礼仪知识电视大赛天津赛区决赛落幕，天津市电力公司选送的三源电力集团公司张春刚、滨海供电分公司石立桩、高压供电公司赵璐三名选手凭借出色的发挥晋级决赛，并获得第三名

来源：国家电网公司2008-05-13

全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛由中央文明办主办。中央文明办、国资委宣传局、武钢集团的有关领导出席了决赛。...　　5月12日，全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛中央企业选拔赛在武汉钢铁（集团）公司举行，国家电网公司代表队获得第二名，东道主武钢代表队获得第一名。国家电网公司荣获优秀组织奖。 　　

来源：国电集团2008-05-12

近日，集团公司组队参加了“中央企业参加全国‘迎奥运讲文明树新风’礼仪知识竞赛选拔赛”，并获得优秀奖。这次选拔赛是由国务院国资委主办的，共有近八十支央企代表队参加了选拔赛。...通过参加活动，在集团公司系统普及了奥运知识和文明礼仪常识，促进了员工文明素质的提高，以实际行动体现了国电人关注奥运、支持奥运的情怀，为迎接和办好北京奥运会做出了国电人的贡献。（作者：隋永宽）

来源：东北电网公司2008-05-08

开设了《电力客服英语》、《客服坐席人员发音及语言训练》、《电力客服礼仪》、《客户心理分析与沟通技巧》、《客服坐席人员自我心理调适与压力管理》等课程。

来源：山东电力集团公司2008-05-07

国资委举办此次“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛选拔活动，是为深入推进“迎奥运、讲文明、树新风”活动的开展，进一步普及奥运知识和文明礼仪常识，提高中央企业员工素质，展示中央企业员工风采，为北京奥运会助力

来源：国家电网公司2008-05-05

公司人事董事部、公司党校的有关领导出席了典礼仪式，并为学员颁发了毕业证书。 　　

来源：河南省电力公司2008-05-05

青年志愿者还认真学习了服务礼仪、规范用语，并观看了95598坐席员实际工作情况。 　　信息来源：河南省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-04-29

这次培训分为军事训练和礼仪培训两部分，内容有军姿定形、口令、着装、队列、停止间转法、形体语言、坐姿定形、交接班训练、值班室内务整理以及礼仪理论、形体示范培训等10多个项目，同时还安排调度员到军营参观学习内务管理等

来源：北京市电力公司2008-04-29

坚持党政工团齐抓共管，狠抓文明风尚、奥运礼仪宣传普及等七大行动计划的全面落实，将“我参与、我奉献、我快乐”的口号唱得更响。

来源：中电投2008-04-28

为进一步加强对公司人员的外事宣传教育，该公司还将启动为期一个月的外事专项教育，并通过内部网站和协同，设立外事管理专栏，对国家、集团公司和公司外事规定、外事办理流程和规定、外事常识、外事礼仪等知识进行普及教育

来源：山东核电有限公司　2008-04-25

据了解，公司将启动为期一个月的外事专项教育，并通过内部网站和协同，设立外事管理专栏，对国家、集团公司和公司外事规定、外事办理流程和规定、外事常识、外事礼仪等知识进行普及教育。（康才品曾荣）

来源：江苏常熟发电有限公司　2008-04-24

参与竞赛活动的常电职工反映，答题的同时接受了一次奥运及礼仪知识的教育。（赵宇人）...常熟发电公司收到《关于组织参加全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动通知》后，立即贯彻落实，并由专人负责。