来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

通过上门服务，开展隐患排查治理，对表后线、漏电保护设施和低压供电线路细致把脉，不放过任何疑点和风险点。...在上门服务时，工作人员手把手指导用电客户使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等线上交费软件，让客户足不出户就可以实现缴费用电。

来源：国家电网报2020-01-20

见着再一次上门服务的邢台供电公司员工，常星飞说。“煤改电”是一项重大民生工程，不仅涉及电力设备运行维护，还与电采暖设备厂商的服务密切相关。...针对冬季供暖问题，国网河北电力开展“煤改电”配套电网设备运维保障，打造“煤改电”设备半小时抢修服务圈，并统筹发挥“线上线下”服务渠道作用，确保做到线路“零缺陷”、配变“零异常”、抢修“零超时”、服务“零投诉

来源：昆明日报2020-01-17

温远发告诉记者，电力设施建设过程中遇到难题时，不管是不是工作日，一个电话他们都会上门服务。...“根据园区企业实际入驻情况，县供电局提前对接，主动上门服务，进一步精减办理手续，缩短企业等待时间，真正做到企业落在哪里，电力保障就到哪里。”秦波说。

来源：国家电网报2020-01-15

“2019年供电公司仅用27天就给我们送上了电，还定期上门服务，真让我们感动。”项目经理陈阳说。...实现服务场景前移，全面提升前端服务能力。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

为确保冬灌期间群众安全用电，凤翔供电分公司提前部署，早作准备，在全面推进农村电网改造升级及户表改造的基础上，细化保电措施，主动上门服务，各供电所保电服务小分队纷纷走进田间地头，对辖区内机井、电力线路和农村排灌配电变压器等电力设备进行拉网式排查

来源：中国电力新闻网2020-01-14

第一步，掏出手机，在“国网河南省电力公司”微信公众号里点击“营业厅”，点击“预约办电”;第二步，填写姓名、地址、用电需求、联系电话等信息，提交申请之后，供电人员就会打电话与其联系，预约时间进行上门服务。...、缴费等服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-14

并及时指导客户使用手机app充值缴费，不断提高其使用率；三是拓宽停电信息发布渠道，原则上春节期间不允许停电检修，因故障停电必须迅速进行多渠道信息发布，缓解客户情绪，让客户明白、放心用电；四是针对重要用电客户，及时上门服务

来源：杭州市政府信息公开2020-01-13

排水许可证办证推行“跑零次”服务，开展上门服务，简化办证流程，提高办证效率。截止12月底，排水许可证受理525件、办结519件，排水接管技术审查受理172件、办结171件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-13

确保人民群众温暖过冬是关系民生的大事，济源供电公司高度重视，专门成立了26支服务小分队，将措施落实到班组和个人，主动上门服务，帮助供暖企业及小区换热站查隐患、解难题、堵漏洞，并采取定期检查与集中排查相结合的方式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-10

其间，该公司以提高农村居民安全防护意识和基本技能为根本，利用用电检查和上门服务契机，认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识

来源：中国电力新闻网2020-01-10

特别是面对“三只松鼠”这样的大客户，组织属地供电公司专业技术人员上门服务，确保可靠供电。...办电越来越省心距离淮北400多公里外的安庆，当地吉港白鳍豚水泥有限公司负责人柯崖明也有着同样的感触，“我们刚进入选址阶段，没想到供电服务就上门来了。”

来源：大河报网2020-01-09

新乡供电公司积极推行光伏扶贫发电项目接入电网绿色通道，简化办电手续，缩短办电时间，主动上门服务，实现“配套电网同步投运、光伏发电全额消纳、购电费月结月清、新能源补贴及时转付”。...于此同时，新乡供电公司全力做好兜底保障服务工作。全面落实低保、五保户每户每月10千瓦时电量电费减免政策，对新增纳入政策性保障兜底脱贫的低保群众做到电费应免尽免。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-03

利用短信服务平台，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，通过温馨提醒和流程告知，保证客户返乡时能及时与片区服务人员联系，随时开展上门服务，提高复电服务的效率效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

此外，济源供电公司利用上门服务之机，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。...济源供电公司以“可靠用电、情暖客户”为主线，紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户

来源：中国企业报2019-12-27

首先，居民可将家中的可回收垃圾送到社区定点的“保保回收”车处，通过小程序进行交易；也可以在家中等待“保保回收员”上门服务。...首先，在前端回收群体方面，将过去散兵游勇状态下的垃圾回收大军进行收编和集中培训，严格按照统一服饰、统一服务、统一计量、统一管理、统一指导等“七个一”方针，服务于红桥区收垃圾回收服务运营工作。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-20

连日来，凤翔分公司结合漠视侵害群众利益自查整改，主动上门服务，急群众之所急、想群众之所想，做好供电服务工作。组织基层供电所员工走进田间地头，积极投运新架设的国家扶持灌溉配变，方便群众灌溉。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

12月2日，济源万洋冶炼集团动力公司经理罗家荃向上门服务的济源供电公司工作人员说道。良好的用电环境，体现在电网优化、办电效能和业务办理的质量上，更体现在用电放心舒心的感知度上。...我通过电话预约，供电公司指派客户经理上门对接，实行全流程专属服务，很快就用上了电。”济源长辉生物科技公司经理王有鸣说。

来源：山东电建三公司2019-12-18

此次现场领事服务是中国驻吉达总领馆第二次选择在山东电建三公司沙特延布三期项目部开展的上门服务，是山东电建三公司在深耕沙特市场中与中国驻沙大使馆、领事馆建立的深厚友谊与公司强大项目运作能力的体现。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-18

河南济源供电公司以客户需求为导向，扎实开展办电业务效能专项检查，全面梳理业务受理、资料收集、流程推进、质量管理中的堵点、痛点、难点，改进和优化服务措施，完善和细化客户经理制、上门服务制、效能评价制等制度机制

来源：中国能源报2019-12-18

通过智能终端采集的数据，溧水区供电公司员工判断陈女士家中漏电，检修人员主动上门服务查看，发现漏电原因是家中的冰箱冷凝短路，并为陈女士解决了漏电问题。...“核心云”通过部署人工智能服务建立设备状态图像识别模型，根据变电站内摄像头所摄模型不断改进模型精度，并下放至各“边缘云”，再由“边缘云”对图片进行自动识别，及时发现设备异常，自动产生告警状态。