来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-23

看到客户宽敞的客厅安装的空调和电采暖设备时，走访人员立即询问家里的负荷情况，并进行了登记，如果他愿意实行居民用电“峰谷分时”和采暖电价政策，请他准备相关手续来供电所营业厅办理，或者交由台区客户经理集中进行办理

来源：国网宁海县供电公司2020-10-22

据了解，国网宁海县供电公司实行电企党建联盟以后，除为小微企业做好用电参谋外，还实打实地推出智能配电设备按揭，先后组成了领导干部为一级大客户经理，中层干部为二级大客户经理，普通党员为三级大客户经理的三支服务队伍

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-22

鉴于部分重点新建项目和改造扩建企业在客户侧电力配套施工环节中出现的人员、技术、装备等方面的不足，在优化电网结构、做好外围电力保障的基础上，建立专属服务机制，以客户经理和技术专家为基干力量，成立服务团队，

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-21

看到客户宽敞的客厅安装的空调和电采暖设备时，走访人员立即询问家里的负荷情况，并进行了登记，如果他愿意实行居民用电“峰谷分时”和采暖电价政策，请他准备相关手续来供电所营业厅办理，或者交由台区客户经理集中进行办理

来源：中国能源报2020-10-21

随着“力调电费码”功能在“网上国网”app上线，舟山供电公司将定期梳理汇总辖区内红码客户情况，组织客户经理开展“一对一”嵌入式服务，为客户优化用电提供切实可行的方案，帮助企业合理降低用电成本。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-20

村民遇到用电问题直接在群里咨询，不会打字的也直接用语音跟客户经理交流，“简单问题群里说，复杂问题打电话”，客户习惯了不管大事小事都在群里询问客户经理，随着村民口口相传，群里人数从刚开始的寥寥无几逐个发展到几百人

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-18

同时，济源供电公司畅通预约办电渠道，坚持“即知即办、立行立办”和“一办到底、办必办好”的原则，本着“电力设施前置、用电保障优先”的理念，指定客户经理做好用电业务实时保障，实现160千瓦及以下低压用电零成本接入电源

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-16

“张经理，幸亏你们红船党员服务队在十一假期帮我们送电，现在第一批货已经按时发出了，真的太感谢你们了！”10月16日上午，国网余姚市供电公司低塘供电所客户经理张炳鹏接到了一个感谢电话。...“以前办个电，都要到供电营业厅，手续多，耗时费心，现在好了，一个电话就能搞定，客户经理亲自上门服务，供电服务现在是越来越贴心了。”

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-16

学校负责人李刚握住客户经理王其鑫的手表示感谢。...客户经理王其鑫第一时间主动上门服务进行现场勘察，并与校方沟通，结合学校实际需求确定设计及施工方案。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-15

10月15日，在浙江省余姚市临山镇临南村，当国网余姚市供电公司临山供电所的客户经理李天航和同事检查完黄阿姨家的烘谷设备后，黄阿姨紧紧地拉着李天航的手说道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

10月14日，济源供电公司轵城供电所客户经理刘斌在“表后线”整治工作中，耐心地说服张大妈一家更换老旧的表后线。...为此，济源供电公司自7月中旬起，集中开展客户“表后线”专项整治行动，从细节入手，切实提高客户的电力获得感。各供电所组织台区经理主动上门进行“表后线”专项整改宣传工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

10月13日，济源供电公司客户经理闫明拿着王大妈的老年机，向她演示着手机快捷拨号功能。...13日上午，刘大妈家中老化线路出现断线故障，由于家中只有老人和2个小孩在家，加上老人不会使用智能手机，只能通过邻居在客户经理微信群进行报修。

来源：红网2020-10-14

国网衡阳供电公司客服中心大客户经理班查勘项目经理石东谈及在传统供电服务过程中深入挖掘综合能源服务项目的过程，深有感触。...为落实推进国家能源及公司战略在客户侧有效落地，提升客户服务体验值和满意度，衡阳供电公司积极探索实践，深入开展市场调研，于省内率先开展“1+1”双项目经理及“供电+能效服务”新模式。

来源：中国网2020-10-13

在福州市政府、市大数据委、市行政服务中心等部门的大力支持下，从业务和技术两个层面共同研究突破数据通道壁垒，与福州市“政府政务服务平台”实现数据贯通，自动获取政府审批的大中型企业项目信息，使客户经理超前感知到客户用电需求

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-10

“电力方面真的很让人放心，这次疫情客户经理也是主动上门讲解各项惠民政策。”赖芳彬说道，这次国庆假期，因赶订单担心厂区内的用电出现状况，到时候影响生产，所以第一时间就想到了麻烦老朋友关泰然。...10月2日，面对国网余姚市供电公司红船共产党员服务队放假期间都能前来帮助检查用电设备的优质服务，宁波华碧富塑料制品公司总经理赖芳彬连连感谢道。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-28

，以客户经理和党员联络员“双保障”独具特色的服务新举措，开展企业客户服务分层、分级、分区管理，通过明确每个责任区各级客服经理的工作职责和服务范畴，实现各环节的精细化管理，提高差异化精准服务管理水平，切实发挥党员先锋引领效应

来源：国网浙江象山县供电公司2020-09-27

并且积极落实客户经理和供电员工定期回访和技术指导工作，为客户查检设备。“在全电厨房报装之初，供电公司就向我们提出了一些很好的建议，并且从供电负荷、用电成本及节能环保等方面帮我们分析了用电的优势。”

来源：国家发改委2020-09-27

鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。深化大数据应用，推广移动作业终端，优化电网资源配置，精准对接用户需求。构建现代智慧供应链，提高物料资源配置管理水平。

来源：国家发改委2020-09-27

鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。深化大数据应用，推广移动作业终端，优化电网资源配置，精准对接用户需求。构建现代智慧供应链，提高物料资源配置管理水平。

来源：台州晚报2020-09-25

椒江区供电公司营销部客户经理杨钧涵告诉记者，企业用电量大，响应的负荷也多，一次一般能获得一千多元的电费补贴。据悉，早在一个月前，就已经陆续有椒江的企业参与了响应。