来源：中国电力新闻网2007-12-17

7点10分，同仁医院向范公供电所报修变压器，7点30分，所长徐爱峰赶到现场，立即赶赴市供电公司求援，仓库里没有小型变压器。...服务企业当好“电保姆” 怎样更好地为地方经济服务，促进民营企业快速健康发展，范公供电所积极改变服务方式，变“等客上门”为“服务登门”，所长徐爱峰带领员工们，深入到民营企业进行“零距离”服务。

2006-10-26

 12：41，福鼎市城西变110kv桐岐变零序一段动作跳闸。  15：29，城南变南前线354开关过流动作跳闸。  16：14，秦屿变35kv文渡线352开关电流速断自动跳闸。...福鼎市95598电力呼叫中心里，值班人员林益光也陷入了一片黑暗之中，正在报修通话中的用户在这一瞬间也似乎失去了联络，在地球上蒸发了一样，只有不时传来的街道上车辆防护栏被掀翻在地和广告牌跌落撞击地面的声音

2002-09-27

“接到95598报修电话后电业局多长时间抵达故障现场？”福州电业局的工作人员一一解答，直至客户满意。这是记者4月23日上午在福建电力“社会开放日”活动福州地区现场看到的情景。...、社会监督员通过参观福州500千伏变电站、省电力调度通信中心和福州电业局95598服务中心等单位，了解输变电、电网调度、供电服务的过程，亲身感受电能的优点和电力部门的优质服务水平，实现了电力与客户的“零距离

来源：中国电力新闻网2007-12-08

在严格履行优质服务“三个十条”的基础上，他及全所员工又向客户郑重承诺：申请第一时间，办理第一现场，报修第一反应，质量第一水准。不断提升优质服务水平。...月末领到的工资很少，工作积极性丧失，整日怨天怨地，今年6月的第一个周休日，他与电工李海一起扛着梯子，对线损长期居高的苗家变、曹前变台区客户抄表、核算线损，隔十天又重复抄核，连三个周期抄表，分析查找原因，暂停了台区零电量客户

来源：浙江省电力公司2007-10-25

“95598”网上营业厅的开通，拉近了电力企业与广大客户之间的距离，拓宽了电力为客户服务的渠道，令客户足不出户就可以办理档案查询、电费查询、业务登记、业务进度查询、网上电费充值、短信订阅、故障报修、网上投诉等业务...轻轻一点击 服务零距离 浙江电力95598网上营业厅开通 　　10月11日上午，浙江电力95598网上营业厅在丽水正式开通，这标志着浙江电力优质服务水平又迈上了一个崭新的台阶，也表明浙江电力营销管理进入了全新的信息化管理阶段

来源：中国电力新闻网2007-09-21

18日晚22时50分龙港供电所值班室接到报修电话，10千伏站前608线跳闸。...经过抢修人员40多分钟的紧张抢修，站前608线于19日零时成功送电。 9月18日傍晚，第13号超强台风"韦帕"逐渐逼近瑞安市。

来源：中国电力新闻网2007-07-09

6个抢修队，增加抢修力量和坐席人员，同时做好停电信息社会发布和服务回访，从7月2日起，95598服务热线话务量急增，比上一周平均每天增长100多起，故障报修客户回访满意率达到100%。...为了实现配网线路零跳闸和服务零投诉，供电公司精心调度，加强负荷预测，合理安排电网运行方式，削峰填谷，开展电网反事故演习和零点倒闸操作，加强运行值班，组织设备特巡，实行电力抢修和95598客服热线联动，城区成立

来源：青海新闻网2007-05-21

用心服务首先从安全服务开始，为了实现供电的安全服务，省电力公司建立了供电安全服务的管理体系，实行24小时电力故障报修，重点对抄表、装表供电、服务态度和停电公告等6个方面加强服务执行力度。...2007年元月，西宁市政府公开电话办公室发布了2006年情况通报，通报指出，西宁供电公司青电光明热线受理投诉为零，由此可见西宁市广大市民对青海电力服务的满意程度。