来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-08

针对梨园种植规模，积极实施“机井通电工程”，电力员工义务帮助勘察规划，设计施工，同时为农户提供用电申请绿色通道服务和长期跟踪用电服务机制，切实在农户享受到便利优质的供电服务的同时，让马村酥梨种植成为农户旱涝保收的

来源：长园深瑞2019-09-30

，充分考虑拓展综合能源供应业务和智能用电服务，以将前海电网打造为“卓越的国际领先综合能源服务商”为战略目标，努力成为服务于前海经济社会发展的综合能源服务平台。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-25

秋季是农村用电安全事故的高发期，为确保当地群众秋季生产生活用电安全，9月25日，国网涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队的队员们深入该县星园街道办事处蒙关村向群众宣传安全用电知识，帮助群众排查用电安全隐患

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-25

这次走访，该公司领导高度重视，走访采取上门用电服务、发放行风调查表等多种形式，“零距离”贴近客户，倾听客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面的意见，通过对客户的走访调查，大家一致认为：该公司能想客户之所想

来源：河南省信阳光山县电业局2019-09-24

光山县供电公司营业班负责的供电辖区内共有19条10千伏线路、近600台配电变压器，担负着全县党政机关、两个办事处、8个居委会共计44560余户的用电服务、线路维护、电费回收等日常工作。...对1个重要客户下达隐患通知书并限期整改，以期促进广大电力客户安全用电、科学用电、节约用电，积极营造和谐的供用电氛围，确保广大客户国庆节期间用上放心电、舒心电。

来源：河南省济源供电公司2019-09-24

9月23日，济源供电公司从报装申请、隐患排查、故障抢修等四个方面入手，对基层供电所的服务质量进行抽查，旨在进一步深化管控，优化服务举措，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。

来源：安庆新闻网2019-09-19

此次更换的新型智能电表将大大提高供电公司计量和采集业务的精益化管理水平，并且在低压客户电表停上电实时上报、信息采集及台区户变关系识别、通信模块管理等方面，深挖了智能电表的潜力，带给居民更加优质的用电服务...安庆供电公司计量室主管王宾介绍，“此次更换的新型智能表将窄带升级为高速宽带，也将带领供电公司表计功能驶上优质客户服务的快车道。”

来源：前瞻产业研究院2019-09-18

另外，智能电能表还可以为用户提供很多用电服务，包括分布式电源计量、互动服务、智能家居、智能小区等。我国电表行业经历过机械制电表、普通电子式电表、预付费电表以及现在基本全面普及的智能电表阶段。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-16

、信息高效处理、应用便捷灵活等泛在电力物联网特征的离网型海岛智能微网；同时，国网江苏电力开山岛共产党员服务队义务为开山岛提供用电服务，上岛进行检修、维护等用电服务50余次。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

电网是能源产业价值链整合的主要媒介，电网企业依靠天然的电网链接优势成为整个产业价值链整合的主角，因此，新时代的电网企业不再只是能源的供应商，整合产业价值链前景可观，不仅能拓展电量空间，还能通过个性化的用电服务...、节能咨询、运维检修、新能源服务等延伸平台，为客户创造更大的价值，这些未来可期，也必将成为电网企业发展的重生点和新标签。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

电网是能源产业价值链整合的主要媒介，电网企业依靠天然的电网链接优势成为整个产业价值链整合的主角，因此，新时代的电网企业不再只是能源的供应商，整合产业价值链前景可观，不仅能拓展电量空间，还能通过个性化的用电服务...、节能咨询、运维检修、新能源服务等延伸平台，为客户创造更大的价值，这些未来可期，也必将成为电网企业发展的重生点和新标签。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

电网是能源产业价值链整合的主要媒介，电网企业依靠天然的电网链接优势成为整个产业价值链整合的主角，因此，新时代的电网企业不再只是能源的供应商，整合产业价值链前景可观，不仅能拓展电量空间，还能通过个性化的用电服务...、节能咨询、运维检修、新能源服务等延伸平台，为客户创造更大的价值，这些未来可期，也必将成为电网企业发展的重生点和新标签。

来源：河南省济源供电公司2019-09-04

同时，向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电；发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题，倾心助力烟农丰收。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-04

比如开展跨行业资源共享，在全省各县主城区行政服务中心、不动产产权交易中心设置用电服务窗口，方便客户在办理项目申请、不动产交易申请时“一次性”办理用电业务，还试点与供水、供气等单位开展联合办公，避免客户重复往返

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

此外，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：电联新媒2019-08-27

属于营业范围内的供用电服务有着明确的规定和要求，但是业务界限外的服务，如百姓家房内走线接电的，事儿虽小但意义却大。...老幼病残等特殊群体，需要更微观细致的服务，有些服务甚至都不在营业规定的范围内，这种服务更多停留在情感层面;在乡镇创业的新型农民则需要电力部门提供更专业的用电服务，这种服务更多停留在用电技术、电价电费咨询等业务层面

来源：河南省济源供电公司2019-08-27

济源供电公司本着“全方位、全覆盖、零隐患”的原则，对购物商场外围供电设备和内部用电设施进行“拉网式”检查，并根据全市公共场所布局，完善安全用电服务方案，细化责任，强化公共场用电安全管控。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-21

8月20日，河南济源供电公司组织人员走进克井镇工业园区，对这里的3家电窑炉改造项目提供技术服务，并就日常用电注意事项及后续用电服务征求客户的意见及建议，为电能替代项目高质量实施提供优质电能。

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-21

我们要认真学习国网山西电力的做法，强化智能新技术新功能开发使用，这样才能让数据贯通融合企业生产、管理、服务全链条，才能提高服务管控能力、响应速度和处理效率，进而为社会提供安全清洁的电力供应、高效智能的用电服务

来源：国家电网报2019-08-20

中国电力企业联合会专职副理事长于崇德建议，做好用电预测预警和用电服务，保证电力燃料供给，加快系统调峰能力建设。...其中，信息传输、软件和信息技术服务业用电量同比增13.6%，保持快速增长；租赁和商务服务业、批发和零售业、交通运输/仓储和邮政业用电量同比分别增12.9%、10.7%、8.6%，活力持续迸发。