来源：科右前旗电力公司2011-07-18

他们对下基层走访中所了解的影响安全生产，有效控制线损和经营管理方面的实际问题，本着“急事急办”的原则，迅速整改抓落实，先后解决了个别所（站）降低线损的最佳治理实施方案，对报装接电流程、两票执行、农网施工

来源：亮报2011-07-13

、坚决整改、依法规范、标本兼治的原则，认真组织开展对高耗能企业用电管理中存在问题的自查自纠，切实做好整改落实，严格规范“两高”(高耗能、高污染)项目报装接电手续，严格执行国家对高耗能用电的电价政策，落实国家有序用电管理要求

来源：牡丹江电业局2011-07-05

以前报装接电６个环节，现在只需递上１份用电申请书，其他的事情均由工作人员负责办理，实现微机传递、自动化传递、限时办结，受到客户好评。 “一延伸”是指通过延伸服务做到让政府满意、客户满意。

来源：内蒙古兴安科右前旗2011-07-01

公司安监和生产部门从严从细查找问题，查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改，安全措施是否得到了有效落实，标准化施工水平是否得到了有效提升，报装接电流程、所站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制

来源：中广网2011-06-22

、接电做到急事急办、快捷高效;同时还加强对“三夏”安全供用电工作的指导和检查，利用95598供电服务热线、流动服务车和为农机手印制安全提示宣传单等途径和方式，向农民群众宣传供电企业保“三夏”用电的措施，...及时掌握情况，加大对麦收期间用电工作的指挥、协调、监督，切实做好生产供电服务工作;各供电所相应成立“三夏”电力服务队，深入田间地头提供用电服务，及时帮助农民排除用电难题;完善、优化临时用电管理流程，确保对其报装

来源：商洛供电局洛南分局2011-06-20

认真践行“四个服务”宗旨，做到“七个严格，一个加强”，即严格落实“三个十条”， 严格执行国家电价政策和收费标准，坚决杜绝乱收费现象，严格报装接电，严格执行服务流程，严格客户报修，严格劳动纪律，严禁停电催费

来源：灵宝市电业局2011-06-01

该局实时监控黄金开采、有色金属冶炼等重要负荷，及时跟进服务，积极协调，助推企业恢复生产；加强用户工程管理，全面协调设计、施工及用户各方关系，加快用户报装接电速度，保证项目早投产，负荷早见效；强化“产业集聚区

来源：中国电力新闻网2011-05-09

为保证供电辖区沪昆高铁建设和各大项目上马后的持续稳定供电，该局一是加强优质服务管理，提高供电服务人员的意识和水平，积极主动的提供服务；二是通过加快简化报装接电配套服务程序，为供电辖区内各大项目建设提供可靠的电力保证

来源：山东沂源供电公司2011-05-08

本着这一原则，他决定简化报装接电程序，实行特事特办，组织10名员工全力架设线路，不到一天时间，6根电杆拔地而起，线路敷设完毕，全村260余亩麦田得到了及时灌溉。

来源：新华网2011-04-22

用户申请当天，中卫供电局第一时间受理新能源企业的业务申请，立即组织人员分析客户用电负荷情况，最大限度减少客户报装接电时间，为早日建成投产提供了强有力的保障。...为配合中卫市政府节能减排工作，推动中卫地区太阳能、风能等新能源开发和利用，中卫供电局缩短业扩报装流程期限，对新能源产业从申请用电到接电安排专人实时关注，掌握工程进度，及时提出经济、可靠电力接入方案。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-21

由于阿尔山市电网薄弱，各大企业、工地的开工，用电负荷的激增，低压配电设备任务突显，该局紧紧抓住供电可靠率和电压合格率、报修时限和报装接电时限等重点，努力兑现“服务承诺”，诚实守信，一诺千金，有诺必践的服务准则

来源：中牟县电业局2011-04-08

二是进一步优化业扩流程，加快报装接电速度，确保农民及时用上电。三是组织职工上街设点，分发科学用电宣传单，对来往群众现场宣传家电维修保养、安全用电、节约用电等知识。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-03-30

在寺耳供电所对一居民客户进行了走访，详细询问了供电所的优质服务、事故抢修、临时用电、报装接电和电价执行情况。...加强标准化建设，深入开展分局客户受电工程“三指定”自查自纠工作，全面规范业扩报装服务流程，进一步规范农网工程管理，建立优质服务工作常态机制，四分局连续四年名列当地行风政风测评第一名（或免评），优质服务水平显著提高

来源：互联网2011-03-11

在抗旱工作进入春灌保苗、保春播的关键时期，甘肃公司采取得力措施保障当地春耕抗旱供电，及时成立抗旱保电领导小组、工作组和抗旱供电服务队，并结合春节气候特征，合理安排检修计划，专门编制抗旱供电设备事故处理预案，及时开通报装接电绿色通道

来源：互联网2011-02-22

这些举措包括：构建衔接顺畅、一口对外的服务机制，加强报装时限、接电率考核;继续推行项目经理制、绿色通道制，加快项目投产用电进度;完善新建住宅供电配套工程管理机制，提高居民批量报装效率;对重点报装项目实行分级跟踪督办

来源：麻城供电公司2011-01-06

各项工作流程、岗位职责、服务标准、电价政策均公开透明，向社会公开报修、咨询、服务、报装接电限时承诺。...五是全面实行企务公开，将国电公司“三个十条”、新的电价标准、业扩报装流程、员工服务守则等内容统一制成精美规范的图表上墙公开。

来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

“请问您对我们的报装工作是否满意”？您觉得我们的服务工作及时周到吗？12月18日，客服中心主任对新报装接电的大用户刘思琪进行电话回访。

来源：东南网2010-08-06

，业扩流程环节由10个减为6个，报装接电时间同比缩短6天。...在服务用电企业上，针对反映业扩项目接电时间长、透明度不高的问题，整合内部业务流程，借鉴房地产行业销售经验，实行业扩工程 “售楼式”服务，业扩项目所需手续一次性全部告之，客户经理一对一联系客户，客户上门两次办完全部手续

来源：互联网2010-02-21

该公司通过开辟重点工程绿色通道、设立供电服务专柜、实行一站式服务、推行并联办公等方式，不断优化业扩报装流程，有效地缩短了客户报装周期，高压客户业扩报装接电时间由原来的49天缩短到21天；全程跟踪向莆铁路

来源：互联网2009-12-11

一是认真做好“家电下乡”用电增容和报装接电工作，将服务窗口前移，及时主动进村入户，为客户提供家用电器用电服务咨询和业务指导，提供一对一零距离优质服务，优先方便办理各种用电手续。