来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

、电气化村改造工作及星级供电所建设有机结合，全面落实优质服务常态机制，不断提升供电服务品质，努力构建和谐的供用电环境。...此次稽查以各供电所优质服务工作开展情况、环境卫生、劳动纪律等为活动内容，以保持供电所营业窗口环境良好卫生状况、确保工作人员遵守劳动纪律、规范业扩资料填写流程为目的，力求将日常优质服务工作与当前开展的农业排灌

来源：河南省济源供电公司2012-02-23

该公司以为民服务创先争优活动为载体，积极践行你用电、我用心的理念，以服务社会、满意群众、营造和谐供用电环境为主线，着力打造95598光明服务工程。...围绕地方经济社会发展和群众用电需求，统筹电网协调发展，有效解决了供电卡脖子和农村低电压等问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-21

同时，不断优化服务供用电环境，开展客户受电工程三指定 专项治理，进一步优化业扩流程，创新电费回收手段和缴费方式，确保了企业生产和城乡居民生活用电。...该局采取措施积极应对供需矛盾，科学制定错峰限电方案和限电、用电、负荷备用序位表，并与5个产煤县政府签定了2011年电煤供应保障责任书;合理安排用户检修和供电检修，紧紧服务招商引资重大工程项目、工业园区建设项目等

来源：慈溪日报2012-02-21

电网建设步伐的不断加快助力供用电环境的平稳有序，该局将继续深化生产、营销、基建、调度统一协调机制，严格生产计划刚性，落实电网安全预案，确保电网稳定。...据了解，去年，慈溪电网最大用电需求在180万千瓦以上，用电缺口在30-50万千瓦。为了缓解用电压力，慈溪局科学安排、有序调度，积极加快电网建设。

来源：贵州省玉屏供电局2012-02-17

电力设施的保护工作光靠电力企业的努力显然不够，玉屏供电局期待全县人民伸出援手，只有县各相关部门和电力企业形成团结共抓，人民群众积极监督，才能确保电力设施安全和电力的可靠供应，才能真正做到让群众满意，让企业安心，为大众创造一个稳定和谐的供用电环境

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-02-16

积极营造了安全稳定的供用电环境，为电网供电量稳步增长提供有力保障，重新修订了《敖汉旗农电局客户受电工程管理办法》和《敖汉旗农电局业扩报装工作管理实施细则》最大限度的满足客户需求，另一方面，该局积极做好供电优质服务工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

这份成绩的取得是对牡丹江穆棱供电区秉承努力超越、追求卓越企业精神的认可，是助力地主经济发展、努力营造良好的供用电环境的认可，是全力加快电网建设、不断推进优质服务工作的认可，更是20万名供电区百姓对国家电网服务品质的认同

来源：虞城县供电有限责任公司2012-02-09

2012年，该公司将坚持夯实基础、提升质量、驱动创新、和合奋进的战略方针，全面推动公司发展提速、管理升级、素质提升，全力构建坚强电网，创建优质供用电环境，确保完成全年工作目标任务，以优异业绩迎接党的十八大胜利召开...四是狠抓经营管理，加强供电管理，深入开展以反窃电为主的用电检查工作，深化营销管理四分离，完善抄表中心流程体制建设，积极开展与移动、邮政等单位的合作，着力提高公司经济效益。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-06

为了提高用电营销整体运营管理水平，营造良好的供用电环境，根河供电局内稽外查，全方位规范营销管理，并取得了阶段性成效。...为了做好供用电服务工作，他们从加大宣传力度入手，组织抄表人员上门讲解电费回收政策，告知电费金额及办理用电业务所需手续、地点等相关信息;对广大用户实施指导用电设备、装置的拆卸，上门收取电费等措施，力保用户电费的回收工作

来源：满洲里送变电工区2012-02-06

一年一度的元宵佳节来临之际，满洲里送变电工区在圆满完成春节保电任务后，兵不卸甲又投入到元宵节保电工作中，为百姓营造安全可靠的供用电环境，确保满洲里地区电网安全可靠供电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-01

安全用电不仅是供电部门的事，更是大家的事。供电企业要千方百计安全生产、安全优质供电;广大电力客户要掌握用电知识，并且依法用电，共同营造和谐的供用电环境。

来源：辽宁省电力有限公司2012-01-16

此次会议旨在全面落实国家电网公司《关于进一步加强农村用电安全工作的意见》，切实加强农村用电安全工作，推动构建和谐的农村供用电环境，使农村居民用上安全电、放心电，会议要求各相关单位深入贯彻落实科学发展观，

来源：兴安电业局2012-01-11

春节和元宵节将至，为确保节日期间电网安全稳定运行，保障人民群众度过一个欢乐、祥和、明亮的节日，为经济社会发展创造安全、和谐、稳定的供用电环境，客服中心认真做好两节期间保供电和优质服务工作。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-10

春节元宵节将至，为确保节日期间电网安全稳定运行，让红城人民度过一个欢乐、祥和、明亮的节日，为经济社会发展创造安全、和谐、稳定的供用电环境，乌兰浩特供电局继元旦保电之后征尘未洗，马上转入两大节日保供电和优质服务工作中去

来源：牡丹江电业局2012-01-09

由于宣传工作得力，人们依法用电的意识得到了明显增强，窃电发生率也得到了明显降低，供用电环境得到了进一步好转。...重点做好查处违章用电、窃电行为，用电环境得到根本改善;全局线损率明显下降，售电均价大幅增长，各项指标圆满完成;营业工作质量显著好转，营业漏洞明显缩小。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-30

从客户最关心、最迫切、最需要解决的问题入手，营造和谐的供用电环境，真正做到让政府放心，让客户满意。...提前预测全县冬季供用电形势，修订和完善了迎峰度冬方案，并结合元旦、春节认真编制保电应急预案;调度部门在做好电网运行监控的同时，每日进行电网负荷预测和各变电站及每条出线的最大负荷统计与分析，密切关注各项电网检修

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-28

这是该公司加强农村安全用电，构建安全和谐的农村供用电环境的一个缩影。...使更多的农民掌握安全科学地用电的方法，让安全用电知识真正成为农民安全用电的好帮手，从而增强安全意识，确保农村安全用电。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-12-28

，农网改造后全村供用电环境有了质的改变。...时值隆冬，滴水成冰季节，为及时解决贝子府镇西查干哈达村125户村民的用电问题，让村民用上舒心电，贝子府供电营业所30多名员工风餐露宿，奋战在施工现场。

来源：永嘉县供电局2011-12-26

该局领导班子分别带队，走访全县部分中小企业，听取企业心声，主动帮助企业排忧解难，构建和谐的供用电环境。...该局海霞电力服务队结合实际，不定期开展各项电力服务春耕、电力服务地方特色产业活动，诠释你用电，我用心的服务理念，为电费回收营造了良好氛围。