牡丹江穆棱电力荣获人民满意行风测评最佳单位光荣称号-北极星农电网

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2月15日，牡丹江穆棱市电业局在开展“关注民生、服务发展”人民群众最满意单位评议活动中，经过工作考核、听证评议、问卷测评三个环节综合评议，穆棱市电业局在53家参评服务类单位的激烈角逐中脱颖而出，以优异成绩荣获全市第一名的好成绩。至此，该局连续七年荣获当地行风评议服务类第一名的优异成绩。

这份成绩的取得是对牡丹江穆棱供电区秉承“努力超越、追求卓越”企业精神的认可，是助力地主经济发展、努力营造良好的供用电环境的认可，是全力加快电网建设、不断推进优质服务工作的认可，更是20万名供电区百姓对“国家电网”服务品质的认同。

农网升级改造，全力助推地方经济发展

“十一五”期间，牡丹江电业局辖区穆棱市农网改造先后投入7165万元加快该区电网建设，66千伏线路贯穿东西，调度自动化从无到有，电网发展驶入新纪元。在农网改造十年间，该局对所辖电力设施进行了基础性改造，其中建设(改造)66KV变电所2座，改造10KV线路624千米，台区改造786个，更换变压器35.82兆伏安/417台。

穆棱市地处哈牡绥东对俄贸易加工区上的节点城市，依托六个口岸的开放城市，是欧亚大陆桥上旅游开放的窗口、经济发展的龙头，电力需求快速增长。通过十余年农网改造及农网完善化工程建设及农网升级改造工程建设，截至目前完成工程总量的96%。届时，穆棱供电区六镇、二乡生产用电及20余万居民生活用电难题将得到根本解决，为建设生态旅游城市做出积极贡献。

今年，该局首先完成10千伏下安线改造工程，为马桥河镇永安石材城解决早期用电问题，争取马桥河镇永安石材城建设66千伏变电所前期可研、设计工作顺利进行，该工程引入投资2000万元，变压器容量为10兆伏安/2台。

把握发展前沿，保障一方经济进入快车道

多年来，这个局紧紧围绕全区经济发展主线，准确把握发展脉搏，迅速转变经营理念，大力支持和服务重点工程与项目建设。麦昂木业、嘉城木业、金跃太阳能、黑龙江省远方农业苜蓿草业基地是牡丹江地区“十二五”期间重点建设项目。按照市委市政府的部署，该局党政主要领导亲自督办，为招商引资项目开辟“绿色办电通道”，积极为招商项目开发建设提前做好电力供应各项工作。经过实地调研、走访客户，迅速形成了供电方案，可行性研究报告，启动了10千伏供电线路工程建设项目。同时积极与市委市政府沟通协调，组织电力技术人员经过仔细勘察和对比，在短短一年时间里完成了66千伏福生变电所、大寨山变电所的选址筹建工作，为推进绥穆新城建设提供了“电保姆”式服务，受到市委市政府及客商们的一致好评。

今年是农网升级改造工程任务最重的一年。在机井灌溉用电投入480万元，新建10千伏线路40千米，变压器4.75兆伏安/95台。为推进“三新”农电发展战略，该局在农网新建、改建工程任务异常繁重的情况下，抽调精兵强将，多次与相关部门沟通，对整个供电区农田灌溉、机井通电工程采取多点筹划、分片施工、分片作业，合格一处，施工一处，并由专门人员不定期深入现场进行安全监督和质量抽查，使农田机井通电工程质量都得到了大大提升，既解决了烟农及木耳农户田间灌溉的电用难题，又解决了因天气干旱给农户带来的经济损失，为助推地方经济发展提供了强有力的电力保证。

树立电网品牌，服务辖区广大电力客户

为了提高供电工作人员服务水平，该局不断深化服务内涵，全力创建标准化供电所工作，实施了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，举办了供电优质服务技能、礼仪规范培训班，提高了窗口工作人员的服务技能和服务礼仪。深入开展了“为民服务，创先争优”活动，全局9支优质服务报修小队，无偿为电力客户提供服务和帮助。开展贯彻落实新“三个十条“活动，对在供电质量、故障抢修、计划停电、电价执行、业扩报装、客户投诉、工作纪律、电网调度等方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理。利用窗口优势，向社会各界广泛宣传新“三个十条”，增强供电服务工作透明度，主动接受政府监管和群众监督。

在连续多年行评站排头的基础上，该局全体员工更加信心百倍，将继续秉承“四个服务”宗旨，认真履行“三个十条”，自觉接受社会各界监督，积极为全区重点项目建设和经济振兴提供电力支持，积极为当地政府分忧解难、为地方企业和招商引资项目服务做客户的贴心人，全力打造“国家电网”品牌，诠释“你用电、我用心”的深刻内涵，为牡丹江经济发展和提高人们生活水平做出新的更大的贡献。

作者: 田华

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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