来源：华北电监局  2009-03-09

会议紧紧围绕扩内需、保增长、促发展这一主题，从供电企业通过配网建设、报装接电、电费回收、技术服务、需求侧管理、保障供应等方面支持企业渡难关、求发展；进一步做好电力投诉举报处理和供电服务工作；加强重要用户供电电源和自备应急电源配置

来源：国际电力网2009-03-03

优化报装流程，提高报装接电效率高压报装接电时间缩短到30个工作日以内。对重要用户、重点项目实行跟踪服务，专人督办结存报装容量，努力实现早供、多供。

来源：电监会办公厅  2008-12-12

2008年5月至10月，电监会及17个派出机构在全国范围内针对与电力消费者权益密切相关的报装接电、收费和电价执行等方面进行了重点抽查，同时对供电质量、供电服务和供电市场行为等三个方面进行了现场检查。

来源：新华网  2008-12-12

主要表现为少数供电企业办理报装接电难，收费不合理，电价执行随意性较大等。

来源：新华网  2008-12-12

报告披露，有的供电企业在收费和办理报装接电业务等方面存在损害电力消费者合法权益问题；有的供电企业配网薄弱，运行不稳定，影响供电质量；有的供电企业实施停、限电未按规定提前公告，故障抢修不及时，影响供电服务水平

来源：广西电网  2008-11-25

同时，云南电网公司已安排部署各供电单位加快新增用电的报装接电速度，做好新增项目投产用电的协调服务。　　　　 (施家三)

来源：中国电力新闻网2008-10-21

近几年，青岛公司又进一步加强了高压业扩报装接电管理，制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》。...高压客户业扩装表接电时间明显缩短，有力地保障了公司售电量指标的完成。

来源：昆明电监办2008-08-28

如：部分电压监测点设置尚不满足规范要求；部分城市配网线路重载和超载，少数客户报装接电受到一定程度的影响；部分供电企业客户工程中间检查工作在管理制度上有待进一步规范和完善；用户受电工程市场化程度与《供电服务监管办法

来源：兰州电监办2008-08-04

检查组在供电企业全面自查的基础上，围绕供电质量、供电服务和供电市场行为开展工作，重点抽查奥运保电工作、报装接电和违规收费等关系电力消费者权益的热点问题。

来源：中国电力新闻网2008-07-25

充分调动供电公司积极性，在业扩工程实施上给予基层单位更多自主权，加快中小客户报装接电速度。...上半年，市场开拓联动机制基本形成，完成接电容量占申请容量74，报装速度明显加快；公司售电量增长率达14.82，创历史新高。 　　加快报装速度。

来源：山西电力公司2008-07-23

提出了禁止行业垄断和市场开放限制；禁止侵害客户知情权和选择权；禁止无资质或资质不全单位参与业扩工程；禁止不执行招投标程序；禁止向客户分摊上级电网建设改造费用；禁止自立收费项目或擅自调整收费标准；禁止无故拖延报装接电时间

来源：甘肃省电力公司2008-07-14

办法明确了配网停电损失电量是因供电企业计划或临时检修、事故与故障处理、限电、报装接电、配网建设与改造等原因造成的少供电量。...加大配网的投入与建设力度，增强供电能力，打通限制报装的“瓶颈”。 　　三是建立厂、网、客户联合检修机制，合理控制检修周期，严格可靠性管理，减少停电时户数。 　　

来源：南方电监局2008-06-18

本次供电检查的内容包括供电质量、供电服务、供电市场三方面，重点检查内容涉及消费者权益的报装接电、收费等方面。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-05

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：西北电监局2008-06-05

部分供电企业办理用电业务不够规范，在停、限电通知以及到达故障抢修现场方面存在超时限情况，特别是部分供电企业在办理用户报装接电业务中存在主辅混同、关联交易、涉嫌“指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位”

来源：重庆市电力公司2008-04-23

让金牌服务贴近社区、贴近客户、深入人心；大力开展“营销基础管理年”活动，深入推进营销标准化工作，提高流程化业务、标准化作业、规范化服务水平；进一步完善95598客户服务系统；为客户提供全天候查询、咨询、故障报修、报装接电

来源：中国电力新闻网2008-04-16

对基层各部门在电能计量、电价电费、报装接电、用电检查、线损管理等方面的工作进行了检查和整顿。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

“四个办法”，严格“三不指定”，加快业扩报装速度，缩短客户报装接电周期，实现早接火、早用电；不断加快城乡配网建设，大力实施农村电气化建设，巩固和扩大了电力市场，培育了新的市场增长点。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

去年全年，该公司共受理用电报装申请接电9705户，均按服务承诺的天数报装接电。新沂市瓦窑镇招商引资企业华宏钢厂因市场行情大好，扩建生产线后，急需进行增容。