北极星
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      来源:国家电网报2017-07-21

      国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设...成立供电服务指挥中心,是国网江西省电力公司变分散式服务为一站式服务的创新结晶,也是深化营配调信息系统贯通和应用、推进末端融合的生动实践。

      来源:国家电网报2017-07-21

      国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设...成立供电服务指挥中心,是国网江西省电力公司变分散式服务为一站式服务的创新结晶,也是深化营配调信息系统贯通和应用、推进末端融合的生动实践。

      来源:国家电网报2017-07-20

      2016年年初,绍兴供电公司创建了基于o2o的服务调度模式,打造了供电服务指挥平台,构建起承接前端线上线下服务渠道接入与后端服务资源调配的指挥中枢,形成了小前端、大后台的互联网+营销服务新格局。

      来源:亮报2017-07-20

      2016年年初,绍兴供电公司创建了基于o2o的服务调度模式,打造了供电服务指挥平台,构建起承接前端线上线下服务渠道接入与后端服务资源调配的指挥中枢,形成了小前端、大后台的互联网+营销服务新格局。

      来源:国家电网报2017-07-14

      这意味着该公司将对95598客户报修、营销服务两大类工单业务实现快捷反应,进一步提升配网运维水平和服务质量。...通过供电服务指挥平台,可实现95598指挥监控人员对抢修工单快速响应,同时根据抢修内容对客户满意度闭环管理;对营销服务类工单,可实现全过程监控、督办、评价、分析等。

      来源:南阳日报2017-07-11

      深化互联网+营销服务应用,电子化交费客户占比、网上报装率达70%以上,营销业务终端使用覆盖率达到100%。...提升服务水平倾心办好民生实事 电网工作关乎国计民生,优质服务是电力部门一切工作的生命线。

      来源:国家电网报2017-07-07

      通过全业务统一数据中心建设,构建统一数据分析服务,实现公司内部跨专业、跨部门的高效计算、智能分析和深度挖掘,支撑安全生产、客户营销服务及企业经营管理各领域采集监测类和分析决策类数据应用,有效实现海量数据的集中整合

      来源:国家电网报社2017-07-05

      演练横向加强电网运行、设备抢修、营销服务等专业联动,纵向强化总(分)部、省地公司的处置协同,6个分部、27个省公司均参加本次演练。

      来源:国网湖南客服中心2017-07-04

      据悉,营销服务管控是国网湖南客服中心主营业务之一,覆盖全省14个市州,中心员工每年出差高达200多天,出差常态化给党务工作的开展带来不便,造成组织生活效率不高、互动程度不足、党务工作效率偏低等问题,严重制约党组织活动的开展与延伸

      来源:中国电力报2017-07-03

      与此同时,为实现两精两优、国际一流的战略目标,近年来,深圳供电局与中华电力在可靠性与科技创新、资产管理、营销服务、人力资源、信息化、绿色环保等六个领域进行对标,形成成熟的接轨方案体系,并分解落实到日常工作中...南方电网广州抽水蓄能电站为香港电网提供调峰、调频、调压和事故备用服务,其间,应急启动成功率达100%。

      来源:金华日报2017-06-13

      大力推进互联网+营销服务,全面替代纸质账单;加快多表合一建设,建成采集用户10239户。 2016年,国网金华供电公司高质量完成多湖商务区线路迁改,为政企合作树立了新的标杆。...6月9日,国网金华供电公司召开新闻发布会发布2016年服务金华经济社会发展报告。据了解,这是该公司第7次发布年度履责报告。

      来源:南方电网报2017-06-09

      奋战在安全生产、电网建设、营销服务等一线的基层员工牵动着李庆奎的心。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-06

      把城区供电营业厅和乡镇供电所作为重点,采取定点核查、突击检查和随机抽查相结合,对业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进情况,以及客户意见薄填写等方面,对供电窗口服务质量精心把脉、

      来源:国家电网报2017-05-18

      国网黑龙江电力全面落实业扩服务新机制,全面推进互联网+营销服务,积极抢占电能替代等新兴市场。深度整合内部资源,鼓励直属单位发挥自身优势,实施联合发展、集团发展,持续扩大对外增收能力和规模。

      来源:国家电网报2017-04-28

      同时,三大园区供电服务中心将及时掌握地方政府、园区客户用电需求,聚焦优质客户,充实服务力量,倾斜服务资源,缩短服务流程时间,实现电网规划、配套建设、营销服务等快速响应。

      来源:国家电网报2017-04-28

      ,促进电费管理方式和服务方式变革,助力营销服务转型升级。...4月20日,国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作,推进互联网+营销服务,转变传统用电模式。目前,黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。

      来源:中国能源报2017-04-27

      此外,该公司还推进互联网+ 营销服务,积极引导用户使用掌上电力手机app、电e宝、95598网站、支付宝、微信等线上缴费业务,引领用户由线下缴费向线上缴费转变通过这些举措,晋中供电公司确保了电费回收。...同时,为了巩固市场份额,该公司针对晋中地域的大工业用户,特别为售电量排名前二十的大客户定制个性化服务,一季度上门走访大客户40余次。晋中供电公司优化服务,要求电量每度必争。

      来源:中国能源报2017-04-27

      同时,该公司根据园区等级和规模设立营配合一的供电服务机构,对接园区管委会,统一承接配套电网规划、建设、运维和营销服务,变绿色通道为常态办电流程。...福建电力旗帜鲜明地支持和参与改革,推进售电侧改革,遵循市场逻辑、市场规则,优化投资安排、经营策略、管理模式和服务机制,全力服务地方经济发展。

      来源:四川经济日报2017-04-27

      今年二季度,国网四川省电力公司将保障电网安全运行,抓好现场安全管理,强化设备质量管控;抓好电网规划和落地,全力推进重点工程建设,抓好农网改造升级和脱贫攻坚;深入推进管理提升年活动,大力实施挖潜增效,全力做好营销服务

      来源:国家电网报2017-04-27

      国网吉林电力以智能交费为突破口,积极推动营销管理集约变革,并在延边供电公司试点成功的基础上在省公司范围内推广。整合营销服务资源。...智能交费对外打破政府、社会、客户长期形成的先用电、后交费传统观念和用电习惯,对内打破抄核收等营销服务传统思维和管理方式,建立适应互联网+和电力体制改革的全新供电服务模式。