来源：河南能监办2024-05-09

河南能源监管办通报了近期重点工作安排，就市场建设、行业监管、供电服务、资质管理等方面提出监管要求。...双方就促进分布式光伏健康发展、加快储能建设、提高外电入豫能力、提升“获得电力”服务水平等重点工作进行了深入交流。

来源：国家电网报2024-05-09

为提高供电服务品质，老庄中心供电所将6名网格服务员分成三班，每月轮流上门为樱桃加工企业和加工户提供用电设施巡检、线路改造、用电故障处置等服务，同时要求员工详细记录服务时间、服务项目、客户用电需求等内容。

来源：华中能监局2024-05-09

下一步，华中局将持续加强供电服务监管，督促供电企业全力提升公共服务公信力，保障电力稳定可靠供应，持续优化电力营商环境，不断增强人民群众获得感、幸福感。...重庆办以12398能源监管热线投诉举报调查处理为抓手，针对计量计费引发的投诉，向供电企业提出深化网格管理、提升员工供电服务意识和规范水平、多渠道开展政策宣传告知等监管意见，有效促进供电企业不断改进、提升

来源：国家电网报2024-05-08

5月6日，河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时，通过“数智营销”智能服务平台咨询电价政策，仅用几秒钟就得到了准确的回复。...年初以来，国网河北省电力有限公司营销服务中心基于生成式人工智能技术，研发“数智营销”智能服务平台。平台于3月1日上线应用，可为国网河北电力营销专业员工提供智能问答、文档解析等服务，提升供电服务质效。

来源：国家电网报2024-05-08

近年来，大连供电公司针对企业的用电特点和实际需求，成立供电服务专项保障组，主动对接、定期走访，提供安全用电、应急保障、能效咨询等个性化服务，助力大连造船向世界一流船舶企业迈进。

来源：国网甘肃电力2024-05-07

安排保电应急抢修队伍735支、人员4555人、车辆1166辆，营销服务队伍598支，供电服务人员2950人，车辆691辆，24小时在岗待命。...“五一”期间，甘肃电网运行平稳，全省电力供应充足，供电服务整体有序。节日期间，全网用电负荷稳步增长，最大负荷2027万千瓦，同比增加9.72%。

来源：国家电网报2024-05-07

实施优化电力营商环境再提升行动，深入推进供电服务“一件事一次办”，以优质电力服务河南做强重点产业链群、建设制造强省、加快新型工业化进程。持续提升供电服务水平。...深化供电所和营业厅“百千工程”行动，试点运行“社网共建”电力便民服务点，加强服务渠道管理，实现电网检修信息自动精准推送，抓好重要客户、民生客户以及城中村、老旧小区供电服务。推进

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-07

由此，我们要象盐城供电公司那样，持续改进供电服务，解决客户用电难题，助力企业提振信心，进一步创新推行“优质、方便、规范、真诚”的服务举措，为地方经济社会发展提供最优质的电力营商环境。

来源：国家电网报2024-05-07

全面推进卓越供电服务体系建设，扎实开展营配协同专项行动，不断提升供电服务水平和风险防范能力。推动落实延伸投资政策配套资金和机制，进一步降低企业办电成本。...国网湖南电力以此为实践路径，从政治上考量每一次电力抢修、每一次供电服务、每一次大战大考，切实做到让党中央放心、人民群众满意。提高政府认可度。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2024-05-06

本次电网建设发展合作协议的签订，将彻底解决九三地区电网网架薄弱问题，完善电力设施保护机制，促进供电服务水平提升，有力保障九三地区粮食生产安全及地区转型和振兴发展。...双方历经41天的信息数据交互及沟通协调，在共同推动九三地区电网项目规划建设、进一步强化基础设施建设支撑保障作用、着力推动九三地区经济发展、做好增发国债高标准农田等项目重点区域配套电网建设和供电服务、提升系统调节能力和清洁能源消纳能力

来源：北极星太阳能光伏网2024-05-06

截至2023年底，广西电网公司供电服务面积23.76万平方公里，供电客户数2243.9万户。...2012年，在南方电网公司的部署下，正式注册为深圳供电局有限公司，成为南方电网公司直接管理的子公司（南方电网二级公司），给予深圳供电局更高的改革发展和服务深圳的使命任务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-06

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处，全面推行五星街道“瓶改电”现场工作，梳理了当前工作进度、分析工作难点，并明确了后续工作要求和进程安排。...为提高“瓶改电”后续工作质量与效率，亭湖区供电服务中心、配电运检中心多形式宣讲使用瓶装液化气的风险，指导帮助商户制定“瓶改电”合理方案；他们对接现场发现的政处协调需求、配电项目实施等问题进行了交底，会同街道负责人将待整改用户按区域分配至四支施工队伍

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-06

，提供“一点一特”的特色电力服务，实现城乡电力同步发展、共创共享，为群众提供“家门口”便利的供电及安全用电和节能低碳服务；他们前往东台村史馆进行参观学习，深入了解在党的领导下盐城农村的历史变迁和先辈们艰苦朴素的奋斗历程

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-04

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”app宣传推广力度，持续推广app的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-03

由此，我们要象盐城供电变电运维中心那样，加强老旧开关设备检修工作，加强设备维护与管理，完善运维工作机制，提高运维人员技能水平，为电网的安全运行贡献坚实力量，从而让当地老百姓享受更优质、更可靠、更安全的供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02

、宣传用电政策，为客户提供高效便捷的优质服务和用电再需求办理；他们在“抓早、抓实、抓好”上下足功夫，凝心聚力、主动出击，实行“管家+保姆”专属供电服务，共梳理电网发展、供电保障、优质服务等各类诉求建议236

来源：国家发改委2024-04-30

第二章 供电营业区划分原则及分类第四条 根据电力生产供应特点，为确保电网安全经济运行和供电服务质量，在一个供电营业区内，只准设一个供电营业机构。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-30

来自该公司机关、运维、营销、华祥光山分公司、紫水供电部、供电服务公司共计6支代表队参加了比赛，每支代表队12人，其中男8人，女4人。“加油！...经过一下午地激烈角逐，最终国网国网光山县供电公司供电服务公司代表队获得一等奖，运维代表队获得二等奖，机关代表队、华祥光山分公司代表队分别获得三等奖。

来源：国家能源局华中监管局2024-04-30

按被投诉举报行业分类，电力行业排在首位，数量为123件、占投诉举报总数的93.2%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-30

盐城盐都供电服务中心西区供电所瞄准数字化管理痛点、难点，不断推进数字化供电所建设，进一步提升服务质量和供电可靠性。