来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手，全面梳理各项服务流程，提升服务水平。规范职工服务行为，精心打造诚信品牌。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-02-26

经过一轮轮紧张的角逐，最终客户服务中心代表队获得了一等奖，其他参赛队分别获得了二等奖、三等奖和优秀奖。...竞赛采用笔试和演讲抢答两种方式进行，以部门团体为基本单位，来自配电运检班、发展建设部、电力调控分中心、锡尼河供电所、客户服务中心及宏大电力安装公司6支代表队参加了比赛。赛前，各代表队做足了充分的准备。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-17

为做好倒春寒天气下的电网安全稳定运行的各项防范工作，该公司由农电、调运、配电、线路、安装公司和31个乡镇供电所的583名抢修人员成立多支抢修小分队，与95598客户服务中心密切联动,实行24小时在岗待命...，确保服务效率优质，应急抢修能力快速，把安全、优质、方便、规范的供电服务送到客户的心坎上。

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-13

2月10日，该局客户服务中心兵分

来源：乌兰浩特农电局2014-02-12

据悉，保电期间，该公司将安排24小时专人值班，增加每日特巡次数，对设备进行夜间红外线测温，95598客户服务中心、各供电所值班报修电话24小时畅通，随时应对可能发生的用电故障，保证为元宵节保电工作画上圆满句号

来源：河南唐河县电业局2014-02-10

春节长假期间，三声铃响接听率100%、各类工单合格率100%、客户回访满意率100%。2月10日，笔者在唐河县电业局95598客户服务中心看到这样一组令人感动的数据。...95598客服中心，不仅是供电企业向社会各界展示企业形象的窗口服务部门，同样发挥着企业与社会协调沟通的纽带作用，为维护广大电力客户的利益和企业服务品牌，唐河局95598以提升供电服务品质和提高应急处置能力为抓手

来源：贵州省玉屏供电局2014-02-10

2月10日，玉屏供电局客户服务中心凝冻特巡第二小队完成分包片区线路的巡视工作后，积极向中心主任进行巡视结果汇报。2月9日至10日，玉屏县气温急剧下降，下起了2014年的第一场雪。...2月10日上午，该局客户服务中心结合辖区地势特点，由中心主任和副主任亲自带队，兵分两路对10千伏紫野茅线、10千伏新王线、10千伏新岐线、10千伏城卓线及所在片区400伏线路和配变进行巡视检查。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-01-27

刘忠宝是国网伊敏供电公司客户服务中心客户服务与营业管理，也是本次受表彰的劳动模范之一。...有着二十多年电能计量工作经验的刘忠宝，用自己的真诚服务做客户的贴心人。精心、谨慎、公正、公平，以客户为先，做好电能计量工作，最终使供、用电双方满意。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-01-27

此次检查由公司客户服务中心牵头，安监部配合实施。检查人员在克服天气极寒的情况下，深入用户负荷侧，查安全，找隐患，把可控风险降到最低，保障人民群众能够度过一个祥和的新春佳节。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-01-27

此次培训由呼伦贝尔供电公司建设部授课，国网鄂温克旗供电公司发展建设部、运维检修部、安全质量监察部、调控中心及客户服务中心等部门管理人员和相关工作人员参加了培训。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-01-27

此次检查由公司客户服务中心牵头，安监部配合实施。检查人员在克服天气极寒的情况下，深入用户负荷侧，查安全，找隐患，把可控风险降到最低，为人民群众能够度过一个祥和的新春佳节，发挥我们鄂电人的光和热。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-23

在客户服务中心，新员工宋晶晶述说了她的梦想：新的一年、新的梦想，我希望通过自己的努力，能在2014年顺利通过岗位胜任力评价考试。...在电力调试控制中心控制台上，即将退休的员工说：严格执行调度规程，站好最后一班岗，安安全全、顺顺利利退休。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-23

1月21日，玉屏供电局党政负责人组织客户服务中心、各供电所及相关职能部门负责人召开专题学习会，就电费抄核收、车辆、春节保电任务等相关工作提出明确要求。八项规定是一项长抓不懈的工作。

来源：新华网山东频道2014-01-22

通过一段时间的成功试运行，范积利就向当地客户服务中心申请入网。在供电公司工作人员的协助下，12月22日，范积利的屋顶光伏电站顺利并入国家电网。...据悉，这是淄博市张店区首个光伏发电并入国家电网的居民客户。去年4月份，范积利偶然看到电视上一档节目正在介绍家庭光伏太阳能发电站的项目，这一下子勾起了我的兴趣。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-01-20

客户服务中心就全年治理高损、负损台区以及优质服务、用户报装、用电专项检查等进行了分析。会上，各部门认真查找了经营管理工作中存在的差距与不足，有决心在新的一年弥补不足，创新工作。

来源：中电新闻网2014-01-20

编制《分布式电源并网服务全程引导手册》、《分布式电源并网服务管理知识题库》，发放到客户服务中心和各级供电营业厅，组织26期1125人专项培训，全面规范分布式电源并网服务。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-01-15

该局营销、客户服务中心、办公室、新闻中心、调度等多部门协同配合，圆满完成了此次演练任务并受到市公司的肯定和表扬。

来源：贵州遵义务川供电局2014-01-15

在接到居民要即将入住新区的消息时，浞水供电所积极主动协调局工程部、生产设备管理部、物资中心、客户服务中心、安全监管部到小区开展现场办公，合力商定解决供电方案。...务川供电局为深入开展党的群众路线教育实践活动，把服务群众四项举措落到实处，真心为群众办实事，办好事。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-13

2013年11月25日至28日，玉屏供电局按照安全生产风险管理体系2013年实施计划，组织对7个职能部门、输电管理所、变电管理所、物资配送站、电力调度中心、客户服务中心及各供电所等17个部门开展了年内第二次内部审核工作

来源：河南尉氏县供电局2014-01-09

在相关部门有针对性地开展事故预想、反事故演习，提高应急处理能力;95598客户服务中心增加了座席班，保证遇有紧急情况，能够及时通知抢修人员到位处理。