来源：北极星电力网2021-11-18

在线精准服务模式可为用户实现服务产品与用户需求的精准匹配，“e站通+一机一档”的电商新模式将有效满足电厂用户随机组运行时间增加而产生的个性化服务需求。

来源：南方电网报2021-11-02

为精准满足客户多元个性化服务需求，“南网在线”app为客户量身定制各种增值服务，上线了临电租赁、电动汽车等31项增值服务产品，客户可自主选择更好更优的服务。

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25

盐城供电公司盐都供电服务中心组成营销、安监、监审、生计等人员组成6个走访小组，以便扩大走访范围，更广泛的了解重要客户的用电需求，向社会广泛征求意见和建议，根据不同行业、不同性质的用电需求，提供个性化服务

来源：协合运维2021-10-20

同时，在标准化的基础上根据客户需求定制个性化服务，保证稳定交付，实现电站全生命周期的高效运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

该公司把灾后恢复重建与便民暖心服务相结合，鉴于受灾区域集中在深山区、涉及“三农”切身利益，坚持“亲情服务、降低损失、满意客户”理念，围绕群众急难愁盼事项，聚焦农田保收、产业恢复、房屋修建等用电需求，积极提供个性化服务

来源：国家电网报2021-08-02

智能物联电能表有非介入负荷识别、感知设备管理等模块，可为分布式光伏客户、新能源汽车车主以及其他客户提供个性化服务。国网湖南电力计划在其余市级供电公司安装1000余只智能物联电能表。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

同时，该公司根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：国网浙江电力2021-07-13

一方面，强化内部管理及业务管理体系，不断完善全过程咨询服务程序，扩大应用场景，推动各层级、全业务互联互通；另一方面，加快产业升级，拓展个性化服务精准满足用户差异化需求，加大用户市场拓展力度，打造全过程咨询服务

来源：国网信通股份中电启明星2021-07-09

在下一步的工作中，中电启明星将配合重庆电力公司推进数字化无人值守专业仓建设试点及推广，力争通过智能化设备、数字化管理、现代化运营和个性化服务，加快物资专业数字化转型，赋能业务创新发展。

来源：河南省济源供电公司2021-06-25

同时，济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元，成立流动服务小分队，主动开展上门服务，面对面解决居民用电方面的疑难问题，以亲情式、个性化服务，为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。

来源：澧县人民政府2021-06-03

用电服务实行“一厂一策”，在优化基本电费缴纳方式、提高功率因数、用好用活峰谷电价政策等方面提供个性化服务，推广企业专变电社会化委托服务。

来源：海南电网2021-04-29

“我们还将打造智慧用能顾问，通过对客户和用能进行精准的分析，深入挖掘客户能源服务需求，开展增值业务产品宣传推广，为客户提供个性化服务。”

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

盐城供电公司盐都供电服务中心组成营销、安监、监审、生计等人员组成6个走访小组，以便扩大走访范围，更广泛的了解重要客户的用电需求，向社会广泛征求意见和建议，根据不同行业、不同性质的用电需求，提供个性化服务

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：人民政协报2021-04-23

当前，“3060”碳目标已被纳入“十四五”规划，可以预见，随着户用光伏市场的进一步提速，这一特殊市场要求也将激发光伏产业个性化服务的创新，推动光伏产业价值链的重塑，并推动整个光伏产业迎来新的发展阶段。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

济源供电公司立足精准对接，以优质服务为导向，以客户满意为根本，深化“点对点”“一对一”服务，做到一个种植基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务。

来源：河南省济源供电公司2021-03-24

同时，济源供电公司还定期走访大客户和重点客户，安排客户经理进驻企业，提供保姆式、全程式、个性化服务；针对存在的问题和不足，及时提出整改建议、细化整改措施，明确时间节点，并按照“通报整改督查销号”流程，加强督导

来源：新华日报2021-03-04

在征求意见建议环节，刘怀平表示，要针对纳税人缴费人的新需求，创新个性化服务、优惠政策绿色通道等服务模式，不断提升办税缴费体验，对标“长三角”持续优化税收营商环境。...在公司一楼的会议室，刘怀平指着墙上的“税务之家”标牌说，由于公司业务体量大，对财务人员熟练掌握税费政策和业务操作的要求高，税务部门了解情况后，主动上门为企业量身定制个性化服务，手把手辅导各类税费政策和申报流程

来源：河南省济源供电公司2021-03-04

同时，该公司加强内部专业协同，并联用电报装流程，压缩业务办理时限，对项目建设用电事项实行跟踪督办、问责问效，搭建高效业扩服务平台，全程开辟绿色通道，为项目顺利推进提供优质便捷的个性化服务，服务项目早用电

来源：电力喵2021-01-22

任何一个地市公司甚至县市公司都具备根据业务发展的需要，去尝试基于本地特色的个性化服务。这个时候，谁能更迅速地理解客户业务需求，谁能更快速的完成应用产品开发，就能获得某一应用市场的先机。