来源：搜狐汽车2015-09-02

杜思凯：首先回答一下关于呼叫中心的问题，有一些厂商的呼叫中心是第三方，但是对于大众来说我想介绍两点，首先car-net大众车联网在线服务的后端系统是我们大众自己的系统，来确保信息非常高效，并且非常安全，

来源：北极星售电网2015-08-31

如95598呼叫中心、智能互动网站、电子商务、节能与电动汽车展示体验中心，结合节能服务、能源综合开发利用(如国网节能服务有限公司)，将通过为用户提供差异化的客户服务获取较好的收益水平。...4.客户增值服务：想说爱你并不容易从目前看，业内对于售电公司的期望之一便是可以开展客户增值服务，如用能信息的统计与分析、用户需求侧响应、能效提升服务和合同能源管理等等，这也是投行认为售电侧放开最大的市场红利

来源：华夏能源网2015-08-26

如95598呼叫中心、智能互动网站、电子商务、节能与电动汽车展示体验中心，结合节能服务、能源综合开发利用(如国网节能服务有限公司)，将通过为用户提供差异化的客户服务获取较好的收益水平。...4.客户增值服务：想说爱你并不容易从目前看，业内对于售电公司的期望之一便是可以开展客户增值服务，如用能信息的统计与分析、用户需求侧响应、能效提升服务和合同能源管理等等，这也是投行认为售电侧放开最大的市场红利

来源：华夏能源网2015-08-26

如95598呼叫中心、智能互动网站、电子商务、节能与电动汽车展示体验中心，结合节能服务、能源综合开发利用(如国网节能服务有限公司)，将通过为用户提供差异化的客户服务获取较好的收益水平。...4.客户增值服务：想说爱你并不容易从目前看，业内对于售电公司的期望之一便是可以开展客户增值服务，如用能信息的统计与分析、用户需求侧响应、能效提升服务和合同能源管理等等，这也是投行认为售电侧放开最大的市场红利

来源：北极星售电网2015-08-21

智能电网已经积累了很多丰富的资源和服务能力，包括计算、存储、通信、呼叫中心、数据中心、设备、管线和杆塔、客户群体以及海量的信息资源和客户资源，这些都是宝贵的财富，可以挖掘出很多商业价值。

来源：北极星售电网2015-08-18

新的《职业大典》8日出版，和1999年版相比取消了894个职业，增加了347个职业，如我们熟悉的音像制品复制工、基金发行员、快递员、信息通信网络测量员、呼叫中心服务员、网络信息安全管理员等，当然还有一些我们不熟悉的

来源：企业网2015-08-17

这种拓扑结构被广泛应用于呼叫中心和并非100%遵循sla的托管数据中心。其也适用于任何一家不太依赖于互联网提供服务的企业。...再次强调，对于某些低风险的应用程序，如内部信息技术(internal information technology，it)的处理流程失败，对一家大型企业或集团的用户并没有影响，这种n系统拓扑结构可以是非常有效的

来源：通信世界周刊2015-07-14

该程序一部分基于捕捉和集中其1200万客户的用户活动，如atm使用情况和呼叫中心交互情况。基于行为分析，西太平洋银行将客户与新方案或产品相匹配。...当然，物联网的含义并非只是简单的m2m，更重要的是，基于底层物与物互通与连接，将会促使信息通信与更多的行业领域发生交集，跨界与融合将成为未来数字经济时代必然的发展趋势，比如车载、医疗、消费类电子、安防、

来源：中国高新技术产业导报2015-07-06

1即指数据中心。n则是指端产品制造、服务中心、呼叫中心和服务外包、电子商务产业、工业设计和软件服务、大数据金融等大数据关联产业。...近年来，随着计算机和信息技术的迅猛发展和普及应用，数据量和处理能力都呈现出爆发式增长，迫切需要更为有效的数据处理技术、方法和手段。大数据时代悄然向我们走来。

来源：比特网2015-07-02

所以需要呼叫中心平台具有较强的并发处理能力，能够应对高峰期的超高话务量，同时还要便捷地记录客户的需求。同时，环球购物内部办公电话网亟需整合。...isv大连东方国信的项目经理高经理表示，此次环球购物新建的呼叫中心平台，在数次大型节日活动期间，系统承受住了超大话务量的冲击，没有出现之前的话务溢出甚至瘫痪情况。客户对此非常满意。

来源：赛迪网2015-07-01

铃声响起、坐席解答、客户挂机这是大多时候能留给外界的关于呼叫中心印象。随着时代的发展和社会的进步，呼叫中心被赋予更多功能，承载不同领域的业务类型，其背后是多媒体处理技术日渐发达。...keygoe家族推陈出新时光倒流到2007年，彼时，随着下一代网络技术的迅猛发展，市场需求的不断提升，语音、视频、呼叫中心、即时通信等技术的融合，产业链各环节竞争日益激烈，多媒体信息通信领域也面临着巨大的机遇和挑战

来源：数据观2015-06-23

基地将重点发展呼叫中心、数据中心、电子商务、移动互联网、信息技术开发等大数据相关产业，结合本土重点产业发展，通过海量数据深度挖掘处理，实现数据价值提升，带动传统产业升级转型，延伸产业链，提升竞争力。

来源：工控中国2015-06-08

通过对教育、化工和养老等产业研究，发现智慧城市建设综合解决方案的核心是云计算平台和呼叫中心平台的运用。...作为城市发展关注的热点，随着物联网、下一代互联网、云计算等新一代信息技术的广泛应用，智慧城市即城市信息化、智慧化发展已成为必然趋势。

来源：光明网2015-05-28

贵阳紧紧把握大数据产业发展的重大机遇，加快构建以数据为核心的大数据产业链，发展云计算、数据中心、呼叫中心、数据加工清洗、众包式社会化数据分析等新业务，加快数据资源的开发利用，推进数据的产品化和商品化，数据分析能力强和数据资源丰富的企业越来越多

来源：华尔街见闻2015-05-27

数据经济正蓬勃兴起，我们应紧紧把握大数据产业发展的重大机遇，加快构建以数据为核心的大数据产业链，发展云计算、数据中心、呼叫中心、数据加工清洗、众包式社会化数据分析等新业务，加快数据资源的开发利用，推进数据的产品化和商品化

来源：中国证券网2015-05-26

数据经济正蓬勃兴起，我们应紧紧把握大数据产业发展的重大机遇，加快构建以数据为核心的大数据产业链，发展云计算、数据中心、呼叫中心、数据加工清洗、众包式社会化数据分析等新业务，加快数据资源的开发利用，推进数据的产品化和商品化

来源：CTI论坛2015-05-08

为了提高广西电网对客户的服务能力和水平，，广西电网联手北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统，可以为客户提供更好的服务。...总之，呼叫中心系统对广西电网的好处是显而易见的，它能够帮助广西电网树立良好的企业形象，降低服务成本，有效地管理资源;提高服务人员的工作效率，培养高素质的业务代表;保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源

来源：中国仪器仪表网2015-05-05

经过几个月的试验，这些数据可以有效生成，并能传输给个人或电力公司呼叫中心的工作人员。...通过与合作伙伴itron和cyient公司的协作，sce将服务区域内的2万只智能电表数据，作为试点项目的一部分整合在地理地图上，为运营者提供了超前信息，如资产定位信息以及如何执行的过程。

来源：中国报告大厅2015-04-14

经过几个月的试验，这些数据可以有效生成，并能传输给个人或电力公司呼叫中心的工作人员。...通过与合作伙伴itron和cyient公司的协作，sce将服务区域内的2万只智能电表数据，作为试点项目的一部分整合在地理地图上，为运营者提供了超前信息，如资产定位信息以及如何执行的过程。

来源：企业网D1Net2015-04-14

2014年宇信易诚与华为共同搭建了某全国性股份制银行的呼叫中心，原先采用ade结构，后来采用了华为的方案，最终结果是一次切换成功，从反应时间、系统效率都远远超过了原...ict即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、it 服务及应用的有机结合。