来源：中国能源报2018-08-02

在优化营商环境方面，国网深化互联网+营销服务，线上办电率、交费率分别超过90%和50%;深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

今年以来，国家电网公司正加快构建以客户为中心的现代服务体系，坚持以客户需求为导向，以信息化支撑业务融合，培养一专多能型员工，全面推进全能型乡镇供电所建设，为人民美好生活提供更加优质的供电服务。

来源：电网头条2018-07-19

深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降8.6%。...深化互联网+营销服务，线上办电率、交费率分别超过90%和50%。浙江、江西、山西等15家省公司完成地市级供电服务指挥中心组建。

来源：电网头条2018-07-19

深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降8.6%。...深化互联网+营销服务，线上办电率、交费率分别超过90%和50%。浙江、江西、山西等15家省公司完成地市级供电服务指挥中心组建。

来源：电网头条2018-07-19

深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降8.6%。...深化互联网+营销服务，线上办电率、交费率分别超过90%和50%。浙江、江西、山西等15家省公司完成地市级供电服务指挥中心组建。

来源：国家电网报2018-07-06

该公司加快推进集配电运维、设备管理、营销服务于一体的全能型供电所台区经理制建设，在服务上做加法，流程上做减法，使农村供电服务效率更高、更智能。

来源：国家电网报2018-05-31

今年要在实施八大服务工程、打造线上统一服务平台、实施报装接电专项治理行动、推动全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台建设、深化互联网+营销服务等工作上实现重点突破。

来源：亮报2018-05-23

湖北宜昌兴山县供电公司为当地龙池村村民提供供电服务。 何东波 摄全能型乡镇供电所接下来该怎么干?...全能型乡镇供电所的特点是啥?

来源：闪亮播报2018-05-23

湖北宜昌兴山县供电公司为当地龙池村村民提供供电服务。 何东波 摄全能型乡镇供电所接下来该怎么干?...自国家电网公司提出全面推进全能型乡镇供电所建设以来相关工作轰轰烈烈开展取得了丰硕成果如今全能型乡镇供电所到底建得怎么样了?接下来要做哪些工作?为什么要建全能型乡镇供电所?

来源：亮报2018-05-23

打铁还需自身硬，推进全能型乡镇供电所建设，夯实农村供电服务基础、增强供电服务保障能力是关键。...自2017年起，国家电网公司全面推进全能型乡镇供电所建设并实现全覆盖，农村供电服务质效得到充分提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-22

济源供电公司以坚持精益卓越、推动本质提升为主线，认真落实放管服要求和提质增效各项部署，紧密结合互联网+供电服务和全能型供电所建设，以客户满意为导向，立足查短板、改不足、提效能，扎实开展服务质量排查行动。

来源：江西省人民政府2018-05-10

8.提升客户用电现场服务能力。完善全能型供电所、园区供电服务机构和城区网格化服务。打造政企客户经理、营业厅电管家、台区客户经理三

来源：浙江新闻客户端2018-05-10

在创新服务方面，该公司率先在国网公司打造首家供电服务指挥中心，全面推广主动抢修。在省内领先打造全能型供电所试点工程，建成全国首家三型一化实体营业厅，为营销市场生态融合奠定基础。

来源：北极星输配电网2018-05-08

100%，累计接收 36.34 万户 率先完成全能型乡镇供电所建设推广，为全省32 万个公变台区配置 30500 名台区经理 建成电能替代十大示范工程，完成替代电量 106.2 亿千瓦时 与中国石化山东石油携手推进充电网络建设

来源：中国能源报2018-05-03

该公司今年将继续以星级供电所建设为抓手，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所，力争创建五星级供电所10个，建成四星级供电所60个。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

深化全能型供电所建设，优化供电服务网格化布局，加强营业厅建设和文化氛围营造，建立业扩报装和故障报修高效化服务平台，完善客户经理制和台区管理工作机制，促进业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。

来源：中电新闻网2018-03-30

靖远县城郊供电公司永新供电所是台区经理制的试点供电所之一，台区经理队伍是争创全能型供电所建设的关键。供电所实施了四位一体的台区经理制，为客户提供多元化的服务。周正春和贾存宽是永新供电所的两个台区经理。

来源：中国电力报2018-03-19

一是在简化客户办电手续、缩短办理时间上，通过精简手续、优化流程、推行网上办电和建设供电服务指挥平台、全能型乡镇供电所、业扩联合服务中心等一系列措施，实现客户在电网企业办电环节的简便、快捷。

来源：国家电网报2018-03-15

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：国家电网报2018-03-06

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合