来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。...近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。

来源：南方能监局2024-04-23

，持续用力提升供电服务水平。...近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。

来源：中国能源新闻网2024-04-23

，准确的用户联系方式也有利于停电、服务、政策信息的精准传递，能进一步提升供电服务水平；三是完整、准确、动态更新的基础数据台账，能为日常运维和分析提供准确的数据支持，有助于提升配网运行管理、风险管控水平。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

我们一定认真学习要盐城供电公司亭湖区供电服务中心的做法和经验，加大宣传力度，推广停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现更多业务让客户“一次都不跑”。...盐城供电公司亭湖区供电服务中心工作人员手把手、零距离宣传“网上国网”app服务平台的优点，并向消防队员现场演示如何下载、注册、缴费等功能；帮助面对面地教客户利用网上“国网app”绑定家里用电户号，查询用电日历

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22

一直以来，盐城供电公司聚焦服务品质和用户用能需求，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，切实增强用户获得感和满意度，护航地区电力供应，赋能供电服务提质增效。

来源：国家电网报2024-04-22

彰显服务人民群众高品质生活新作为。深入实施新时代电力“双满意”工程，以客户为中心驱动内部变革，构建卓越供电服务体系，不断提升供电可靠性、办电便利度。...服务乡村振兴，深入实施农网巩固提升工程、乡村电气化工程，全力推进城乡供电服务均等化。聚力企业高质量发展公司新一届党组提出，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持发展第一要务，扛牢高质量发展首要任务。

来源：国家电网报2024-04-22

主动服务火电机组灵活性改造，积极推动储能规模化发展，配合做好气电研究和抽水蓄能电站建设，持续提升系统调节能力，以可靠供电服务美丽新疆建设。...把握电网高质量发展的关键，全面落实“进一步强化配电网建设”部署，提升电网供电能力。

来源：电网头条2024-04-19

该公司还推出变更业务“一次办”、业扩工程“一码办”、长三角区域供电服务“跨省办”；推行增值税发票电子化、全方位网格服务、能源管家“全能管”等举措。...这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（ai）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低碳的服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

，才能解决供电服务“最后一百米”，进而有力保障人民群众美好生活的用电需要。...为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

，通过社区网格员发挥供电服务协理员作用，共同担当供电服务政策宣讲员，引导用户用app线上办电，足不出户满足用户的办电需求；他们积极走访小区党群服务中心，帮助小区党群服务中心解决用电问题，将供电服务全面嵌入行政网格

来源：中国电力报2024-04-18

《规则》将近年来优化用电营商环境的成熟实践经验上升为制度并予以固化，明确规定“供电企业应当无歧视地向电力用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任”“供电企业应当按照国家信息公开有关规定

来源：北极星输配电网2024-04-18

;带动全市新建6000根公共及居民个人充电桩;服务分布式光伏新增接入2500户、容量30万千瓦以上;实现“过户+改类”等6项供电服务联办市县全覆盖，试点上线“不动产+供电”联动过户等4项公共服务联办。

来源：能源评论•首席能源观2024-04-18

国网河南电力成立配电网灾后重建工作专班，统筹考虑配电网灾后重建与电力保供，差异化开展农村受损房屋的电力配套设施建设，对于原址修缮的做好供电服务，对于原址重建或易地新建的同步做好电网配套，强化供电服务措施

来源：国家电网公司2024-04-18

、“双碳”示范提档；推进提质增效，强化市场增效、服务增效、管理增效，落实供电服务再提升十项举措，启动提质增效稳增长行动；推进改革创新，攻坚国企改革、推进电力改革、深化内部改革，实施原创技术策源地科技示范工程

来源：电联新媒2024-04-16

，按规定提供保底供电服务。...一是建立了保底供电机制，解决了用户无论什么情况都可以用上电的问题，电网企业承担营业区内保底供电义务，按照政府定价向居民、农业及公益性等用户供电，当售电公司终止经营或无法提供售电服务时，电网企业在保障电网安全和不影响其他用户正常供电的前提下

来源：国家能源局2024-04-16

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为430件、占投诉举报总数的94.09%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加强台区等设备改造力度，缩短供电半径，提高电网转供、互供能力，有效解决故障停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次

来源：北极星储能网2024-04-16

除文电设计公司及文电能投公司外，本次交易的其他置出资产中主要包括上 市公司在文山州内文山、砚山、丘北、富宁和西畴等五个市县的直供电服务和对 广西电网百色供电局、广西德保、那坡两县的趸售电服务的相关资产和负债

来源：国家电网报2024-04-16

，高技术制造业增加值增长7.5%，公司开通企业办电“绿色”通道、提供能效服务，持续优化的电力营商环境为产业发展厚植“沃土”；看消费新场景，“春日经济”持续攀升，热门景区一票难求，从服务假日绿色出行到打造全电景区再到延伸供电服务触角

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

盐城供电亭湖区供电服务中心加大“网上国网”推广力度，使更多客户享受到指尖上的优质服务。...最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网app推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”app优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户

来源：国家能源局2024-04-15

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为430件、占投诉举报总数的94.09%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加强台区等设备改造力度，缩短供电半径，提高电网转供、互供能力，有效解决故障停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次