来源：国家电网公司2020-02-24

人民日报麻辣财经、经济日报、华夏时报等媒体认为，国家电网公司阶段性降低用电成本政策，惠及4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，逐户计算电费，确保将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利，落实到每一个电力客户

来源：国家电网公司2020-02-24

二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。...对政策惠及的4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

来源：国家电网2020-02-24

二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。...对政策惠及的4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

来源：北极星电力网2020-02-23

一、减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及电力客户超过40万户，减少客户电费支出超过230亿元。二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户，减少客户电费支出超过134亿元。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-20

为维护供电企业和电力客户的合法权益，规范供电、用电的行为，整顿和净化电力市场秩序。...并耐心向客户解释存在安全隐患带来的风险所在，及时告知客户存在隐患对人身造成的危害，讲解安全用电的重要性。宣传贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策以及国家和电力行业标准、管理制度。

来源：宁海发布2020-02-17

解读：所有客户2020年 1、2月份未交清的电费，如在3月1日前未交清，不产生电费违约金。推荐电力客户通过“网上国网”app、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费。...2） 客户可拨打各营业厅业务受理电话、或联系网格化客户经理申请远程办理。

来源：宁海发布2020-02-17

解读：所有客户2020年 1、2月份未交清的电费，如在3月1日前未交清，不产生电费违约金。推荐电力客户通过“网上国网”app、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费。...2） 客户可拨打各营业厅业务受理电话、或联系网格化客户经理申请远程办理。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

对于必须要到现场办理的业务，工作人员做好预约登记服务，严格控制业务办理人数，切实保障电力客户工作人员和电力客户的身体健康和生命安全。...，确实把电力客户当成亲人，能做到有问必答，坚守职业道德情操，专心为客户开展服务。

来源：电网头条2020-02-14

国网湖北电力据此制定五项灵活电价政策：一是电力客户申请变更基本电费计收方式(变压器容量、合同最大需量、实际最大需量)，不受“计费方式变更周期”限制，客户可以在当月(期)申请下一个月(下一个计费周期)的计费方式

来源：国网日喀则供电公司2020-02-13

在国网黑龙江讷河市电业局有限公司，像这样的同志还有很多，他们默默无闻的坚守着，处处闪耀着电力人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的拼搏精神，正是这种精神在广大电力客户心中树立了闪光的丰碑，在疫情期间，国网讷电人的精神成为了一道最靓丽的风景线

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

疫情防控期间暂不能开工复工的企业，电力客户可在当期申请变更下一个月的基本电费计收方式；客户申请暂停（恢复）、减容（恢复）不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际暂停天数免收基本电费。...全面落实北京市委市政府部署，与相关委办局共同拟定、实时更新疫情防控重要电力客户名录，全面保障161家疫情防控定点医院、发热门诊、疾控中心、药品和物资生产企业等单位供用电安全。

来源：中国电力2020-02-12

构建电力客户评估指标体系，引入多目标优化的权重设计模型，基于电力客户评估结果对用户进行类别划分，并设计了相对应的差异化套餐。...1 电力客户评估指标体系1.1 指标体系构建售电公司在对电力客户进行评估时，主要考虑 2 方面，收益和风险 。

来源：亮报2020-02-12

同时，通过电力客户经理，与上述客户全部建立了顺畅的电力保障机制，客户经理已开展主动服务960次，保障重要客户的电力安全、可靠运行。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-12

疫情期间，值班人员对拉哈镇二线，低压电压器台进行了系统巡视，发现隐患，第一时间做好排除措施，党员服务队努力做好“最后一公里”服务，为电力客户提供全覆盖、零距离的24小时管家式电力服务，在接到客户报修电话后

来源：国网湖南电力2020-02-11

02电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际暂停天数免收基本电费；其中，对于2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯到2月1日。...在疫情防控期间降低企业用电成本，支持企业共渡难关，根据《国家发展改革委办公厅关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策 降低企业用电成本的通知》（发改办价格〔2020〕110号），现就采取支持性两部制电价政策具体内容告知如下：01电力客户申请变更基本电费计收方式

来源：ZAKER哈尔滨2020-02-11

具体如下：一、从 2 月 8 日起，电力客户申请变更基本电费计收方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受 " 计费方式变更周期 " 限制，客户可以在当月申请下一个月的计费方式。

来源：国网黑龙江电力2020-02-11

（来源：微信公众号“国网黑龙江电力”id：sgcc_hlj） 01从2月8日起，电力客户申请变更基本电费计收方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“计费方式变更周期”限制，客户可以在当月申请下一个月的计费方式

来源：国网武汉供电公司2020-02-10

一、自即日起，电力客户申请变更基本电费计收方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“计费方式变更周期”限制，客户可以在当月（期）申请下一个月（下一个计费周期）的计费方式。...北极星售电网获悉，国网武汉供电公司发布了《关于疫情防控期间采取灵活电价政策降低企业用电成本的告知》，自即日起，电力客户申请变更基本电费计收方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“计费方式变更周期

来源：电网头条2020-02-10

“一对一”服务，确保第一时间满足客户用电需求；全力降低企业用能成本，疫情防控期间暂不能开工复工的企业，电力客户可在当期申请变更下一个计费周期的基本电费计收方式；客户申请暂停（恢复）、减容（恢复）不受“暂停用电不得小于

来源：电网头条2020-02-10

通知提出，自即日起，电力客户申请变更基本电费计收方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“计费方式变更周期”限制，客户可以在当月（期）申请下一个月（下一个计费周期）的计费方式。