北极星
      北极星为您找到“能源监管热线”相关结果845

      来源:国家能源局2015-10-22

      一、基本情况2015年9月,能源监管机构12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2293件,环比减少25.53%。

      来源:北极星输配电网2015-09-29

      ,山东能源监管办积极创新监管方式,提升监管能效,对辖区内部分供电企业开展驻点常态监管,取得了良好的效果。...6月份,山东能源监管办在东营、济宁等六家供电企业设立了驻点监管办公室,由专人负责开展驻点常态监管

      来源:中电新闻网2015-08-27

      有效信息回访率100%7月份,山东省登录12398能源监管热线1226人次,其中有效信息401件。...山东能源监管办相关人士表示。

      来源:能源局江苏监管办公室2015-08-26

      ,实现国家能源局提出的五个持续,五个保障工作目标,经研究,江苏能源监管办决定在全省范围内开展2015年供电专项监管,现将有关要求通知如下:一、工作重点(一)供电能力和两率监管1、配电网、农网供电能力监管

      来源:中电新闻网2015-08-21

      一、受理情况2015年7月,能源监管机构12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3248件,环比增加26.53%。

      来源:中国电力报2015-08-07

      日前,福建能源监管办发布2015年上半年投诉举报受理情况通报。通报显示,2015年1至6月,福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息627件,比去年同期增长7%。...服务行为类投诉同比减少27.27%,主要表现在部分供电企业营业窗口人员服务观念淡薄,业务水平不高,服务态度不好,对咨询的业务、反映的问题解释不清不明;95598供电服务热线语音导航程序繁琐,不少用户来电反映不知如何拨通人工服务台等问题

      来源:中电新闻网2015-07-31

      会议宣贯了国家能源局《关于进一步加强供电监管工作的通知》,通报了2015年上半年12398能源监管热线投诉举报受理情况,部署了江苏省2015年供电专项监管工作,江苏电力公司分管领导就认真配合供电监管工作做了表态发言

      来源:中电新闻网2015-07-30

      2015年1-6月,东北能源监管局12398热线共收到有效信息274件。...对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理,及时化解了供需双方矛盾、及时纠正了企业的不规范行为,对有违法违规情节的问题进行了立案调查处理。

      来源:国家能源局2015-07-21

      一、受理情况2015年6月,能源监管机构12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2567件,环比增加3.84%。...能源监管机构12398热线收到的投诉举报主要集中在电力行业,共134件。

      来源:国家能源局山东监管办公室2015-07-14

      山东能源监管办2015年6月29日2015年供电监管工作方案为贯彻落实《国家能源局综合司关于进一步加强供电监管工作的通知》(国能综监管〔2015〕247号)要求,进一步促进供电企业增强供电能力,改进服务质量

      来源:国家能源局四川监管办公室2015-07-14

      各供电企业开展自查,并于8月10日前将自查报告报送四川能源监管办稽查处。(二)现场检查阶段:2015年8月10日至9月20日。...根据《国家能源局关于印发2015年市场监管重点专项监管工作计划的通知》(国能监管〔2015〕183号),以及国家能源局2015年专项监管工作的部署和要求,我办决定于2015年7月至10月开展四川省用户受电工程市场秩序专项监管工作

      来源:国家能源局2015-07-14

      》(国能综监管〔2015〕247号)工作部署,结合我省实际,河南能源监管办制定了《河南省2015年供电监管实施方案》。...,保障人民群众满意用电,根据《电力监管条例》、《供电监管办法》,按照国家能源局《关于进一步加强供电监管工作的通知》(国能综监管〔2015〕247号)工作部署,结合我省实际,河南能源监管办制定本实施方案。

      来源:黑龙江晨报2015-06-25

      县供电公司进一步提升办电效率,减少办电申请材料,精简办电业务流程,优化现场勘查、装表接电环节模式,缩短办电时限;进一步畅通供电服务渠道,建立客户办电申请就近办理、代理和预约机制,将供电95598服务平台与12398能源监管热线和各地

      来源:济南日报2015-06-12

      11日,国家能源局山东监管办公室与济南市12345市民服务热线建立工作联动关系。国家能源局山东监管办公室党组书记、专员付海波透露,山东民间资本开始试水售电市场。

      来源:中电新闻网2015-06-12

      三、受理及处理情况根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定,5月份,华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理,及时化解了供需双方矛盾、及时纠正了企业的不规范行为

      国家<mark>能源</mark>局“七个重点抓”加强供电<mark>监管</mark>工作

      来源:国家能源局2015-05-22

      突出抓好供电投诉举报监管,畅通12398投诉举报渠道,提高12398能源监管热线知晓度和工作满意率,建立投诉举报事项的跟踪督办和回访机制,加大投诉举报事项的处理力度,对反映的热点、难点问题和线索,督促供电企业闭环整改

      来源:中电新闻网2015-05-19

      一、受理情况2015年4月,能源监管机构12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2195件,环比减少0.27%。...能源监管机构12398热线收到的投诉举报主要集中在电力行业,共183件。

      来源:国家能源局网站2015-04-22

      下列为通报内容:一、受理情况:2015年3月,能源监管机构12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2201件,环比减少1.03%。

      来源:中电新闻网2015-04-07

      会上,南方能源监管局介绍了海南2014年供电监管工作开展情况,通报了在12398能源监管热线投诉举报受理处理及两率监测、供电质量、办理供电业务及时率专项监管工作中发现的主要问题,并提出了监管意见。

      来源:中电新闻网2015-04-02

      服务监管 解决人民群众最关心的问题畅通12398能源监管热线。继续加强热线宣传普及工作,将普及范围拓宽至油气等能源领域;进一步健全能源监管投诉举报处理工作机制;提高投诉举报事项直接办理比重。

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