来源：安徽涡阳供电公司2011-05-29

备足备齐抢修车辆和物资，24小时为群众提供抢修服务，随时帮助农民解决用电难题。...一是根据全县农业用电点多面广的实际，成立了“三夏”安全用电领导小组，组织协调“三夏”保电工作，超前做好负荷预测和事故预想，优先保证农民朋友“三夏”用电需求；二是加强设备的维护管理，对辖区内的农业线路和用电设备进行一次

来源：牡丹江电业局2011-05-26

把优质服务作为电费回收的基础，定时走访客户，了解客户用电需求，积极帮助客户解决用电难题。一份服务得到一份感动，一份感动收获一份理解。

来源：南方电网松桃供电局2011-05-18

“电企联姻”——服务很贴心 “供电局的服务真是既讲效率，又讲诚信，不但为我们园区扩建积极实施线路改造、及时解决用电难题，还主动帮助我们设计供电网络布局，节约了不少资金。...同时，该局深入县高力水泥厂、裕兴公司等主要工业企业开展上门服务，定期走访企业，了解企业动态，及时解决企业在用电方面的困难和问题，切实为“电企联姻”保驾护航，不断提升松桃电力在人们心目中的形象和地位。

来源：镇平县电业局2011-05-18

这张小小的卡片方便了用户直接与员工联系，及时报修，解决用电难题；也使供电员工更好的了解片区的供用电情况和用户的用电需求，进一步拉近了供电部门与用户的距离。

来源：江苏新沂供电公司2011-05-17

四是组织便民服务小分队，深入到田间地头，解决用电难题，接受群众用电咨询。五是组织人员逐村宣传电力安全知识和电力设施保护知识，减少和防止外力破坏电力设备事故的发生。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-06

为了纪念“五四”运动，5月4日上午，河南荥阳市电业局组织80余名团员青年深入居民小区为客户解决用电难题，以实际行动弘扬“五四”精神。当天下午，该局召开专题座谈会。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

他们与客户面对面地交流，了解客户需求，帮助客户解决用电难题，受到下去客户的广泛赞誉。...局长当即拍板，说：“好，我们马上和配电工区联系一下，一同上现场解决。”第二天，阳明供电局和配电工区一同到现场，为新荣村25户居民安装了电表。

来源：鹿城供电分局2011-04-28

鹿城供电分局工作人员除在陈村村委会门口设摊，主动为村民提供用电咨询、峰谷表报装、现场解决用电难题外，“海霞们”还在村支书的带领下，前往两户低保户家庭走访慰问。...上午9时许，海霞服务队鹿城分队的摊位刚一摆起，安全用电、节约用电资料就受到了村民们的欢迎。

来源：镇平县电业局2011-04-27

；组织6支服务队深入各大景区，对景区内部和周边的农家乐、商店、酒店等场所进行走访，宣传安全用电知识，并帮助他们消除用电隐患、解决用电难题；派专人进驻游人高密度景区在，确保一旦发生用电故障能够第一时间投入抢修

来源：睢县供电公司2011-04-20

生产技术人员走进企业，了解生产经营情况，推行大客户经理制，客户经理对大客户实行一对一服务，及时解决企业用电困难。深入无电户，采取有效措施解决用电难题。

来源：灵宝市电业局2011-04-15

截至目前，该局已消除各类隐患110余处，维修机井变压器73台，架设临时供电线路5436米，为农户解决用电难题247个，发放宣传资料11000余份，有力保障了春耕春灌工作有序进行，受到群众和地方政府的一致好评

来源：镇平县电业局2011-04-13

为宣传安全用电知识，解决群众的各种用电难题，河南省镇平县电业局在全县范围内积极开展用电大走访活动，赢得了客户的一致称赞。图为4月12日，电力员工在该县二龙乡深山区为群众讲解安全用电知识和解决用电难题。

来源：淅川县电业局新闻中心2011-04-11

，及时解决用电难题；听取客户意见建议，主动接受政府监管和社会监督。...为服务丹江湖生态建设，淅川县电业局超前谋划、主动对接，为项目建设开辟办电绿色走廊；积极沟通协调，准确掌握项目实施进度，了解用电负荷，规划配电实施，保证项目建设早用电、用好电；成立供电服务队，定时深入工地检查电力线路及设备

来源：河南省镇平县电业局2011-04-11

，加快项目审批、设计施工和验收送电速度，使企业早用电、用好电，成为该县招商引资的亮点；坚持开展“暖冬服务进企业”活动，成立32支供电服务小分队，深入走访全县企业客户，帮助客户解决用电难题，倾听客户意见建议

来源：淮南供电公司2011-04-07

该公司系统考虑停电施工、客户知情权等情况，积极组织开展专题宣传活动，并建立智能电表异常处理绿色通道，一方面内部加强并严格换表业务流程、拆表指数、抄表例日以及抄表质量的管理，一方面成立专门队伍，对外现场帮助用户分析解决用电难题

来源：河南济源供电公司2011-03-30

3月29日，河南济源供电公司组织志愿者服务人员走访孤寡、残疾等特殊客户群体，解决用电难题，开展便民服务。...以“奉献一份爱心、温暖空巢老人”为主题，为空巢老人送真情、送温暖；以“同在蓝天下、我们共成长”为主题，采取结对帮扶方式，帮助留守儿童解决生活和学习困难；以“关爱农民工、兄弟一家亲”为主题，深入工地慰问，

来源：富阳供电局2011-03-10

，解决用电难题，为茶农增收致富提供了坚强的电力保障。...富阳供电局把确保“茶叶工程”用电列入春季工作重点之一，开通绿色通道早安排、早准备，不耽误茶农生产、加工的时间，努力为茶农创造良好的用电环境。

来源：陕西宝鸡供电局2011-03-01

真心实意为群众解决用电难题，切实把党和政府对人民群众的关爱落实到了具体工作当中，得到广大群众的一致好评，群众的满意率逐年提升。（李玉朋）...，推行客户用电受审资料一次性告知服务。

来源：互联网2011-02-25

公司始终坚持以服务贵池经济社会发展工作大局为己任，认真落实政府“强区富民、率先崛起”决策部署，不断加大电网建设力度，积极支持政府重点工程建设、主动承担社会责任，服务地方经济建设，主动帮助招商引资等企业解决用电难题

来源：互联网2011-02-24

同时，该局要求全市39个农村供电所实行“三级联保”全日制值班，确保一旦遇有用电故障，农电员工能在第一时间赶到现场，帮助农民解决用电难题。...采取多种形式向农民讲解操作电气设备技术，宣传安全用电常识，提高农民安全用电意识，杜绝设备事故和人身伤亡事故的发生。五是服务到位。