来源：国际旅游岛商报2018-05-24

加快互联网服务平台功能优化升级，实现业扩新装、变更、缴费、故障报修等全业务随时随地线上办电。优化客户服务模式1.对重点项目以及园区客户全天候服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-22

期间，该公司还模拟不同类别客户，通过模拟用电业务咨询、业扩报装服务和故障报修等场景检验服务能效，有针对性地查漏补缺，提升短板，改进薄弱环节，提高服务效能。

来源：电子发烧友2018-05-22

各级职能部门要强化配网调控与抢修指挥业务之间协同，加快配网抢修指挥平台建设，实现95598报修、配电自动化、调度自动化及用电信息采集的实时故障判定分析。

来源：电网头条2018-05-16

比如，查询、交费、报修，现在所有国家电网经营区域内的客户都可以足不出户了;大部分地区的低压客户报装、增容也能一次都不跑。到底有哪些办电业务可以一次都不跑?

来源：国家电网公司2018-05-11

2017年羌历新年，北川供电公司接到报修电话，党员服务队紧急出动抢修，灯亮了，羌寨一派喜气洋洋的新年氛围。田海摄大家都说我倒霉到家，可我觉得很幸运。王道富乐观地笑着说。

来源：点绿科技2018-05-10

另一方面，在4月26日披露的2017年度业绩快报修正公告，修正后归属于上市公司股东的净利润亏损幅度从亏损2.58亿元扩大至亏损12.95亿元，同比下降1187.28%。

来源：中国能源报2018-05-03

据了解，2017年，甘肃电力积极打造全能型乡镇供电所，强化台区安全生产、营销管理、优质服务、故障报修的末端融合，推行台区经理制和网格化管理模式，按所辖区域划分为多个网格，每个网格设台区经理1名，负责辖区内整个生产和营销业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

深化全能型供电所建设，优化供电服务网格化布局，加强营业厅建设和文化氛围营造，建立业扩报装和故障报修高效化服务平台，完善客户经理制和台区管理工作机制，促进业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位。

来源：青岛全搜索电子报2018-04-28

据介绍，这套配网抢修指挥系统是青岛供电公司自主研发的抢修平台，它将以往由客户电话报修发起故障抢修的被动模式，转变为通过系统发现故障并发起抢修的主动

来源：龙之源光伏电站2018-04-28

通过此操作，告知安装公司故障的存在，安装公司不能以未及时通知故障报修为由推脱责任。3、如果安装公司到期未予修理，则再向其发送通知，告知将另行委托维修单位，所产生的维修费用要求由安装公司承担。

来源：北京商报2018-04-28

伴随着2017年度业绩快报修正公告的发布，盛运环保巨亏近13亿元的消息令市场一片哗然，而这也是盛运环保上市后的首亏。...4月26日，盛运环保披露的2017年度业绩快报修正公告显示，公司在报告期内实现归属净利润由亏损约2.58亿元变更为亏损约12.95亿元；当期对应实现的营业总收入也出现了下调，由约16.44亿元变更为约13.58

来源：北京商报2018-04-27

伴随着2017年度业绩快报修正公告的发布，盛运环保巨亏近13亿元的消息令市场一片哗然，而这也是盛运环保上市后的首亏。...4月26日，盛运环保披露的2017年度业绩快报修正公告显示，公司在报告期内实现归属净利润由亏损约2.58亿元变更为亏损约12.95亿元;当期对应实现的营业总收入也出现了下调，由约16.44亿元变更为约13.58

来源：中证网2018-04-26

盛运环保进一步说明业绩快报修正情况，公司其他应收账款大幅增加，基于谨慎性原则，增加计提坏账损失3.34 亿元;中科商誉和收购时产生的无形资产经专业评估发生减值较预测时增加2.37 亿元;公司对外担保增加或有负债增加亏损

来源：电力法律研究2018-04-24

通过此操作，告知安装企业故障的存在，安装企业不能以未及时通知故障报修为由推脱责任。第三、如果安装企业到期未予修理，则再向其发送通知，告知将另行委托维修单位，所产生的维修费用要求由安装企业承担。

来源：北极星环保网2018-04-23

三、加强地方站点日常运行维护地方各级环保部门应要求运维机构按规范定期对仪器设备进行检查和养护，建立故障报修制度。

来源：国家电网杂志2018-04-20

浦东供电公司运检部副主任兼供电服务指挥中心负责人陆骏介绍，以前我们的工作模式总是接到报修之后再去现场抢修，出动速度再快也是被动响应。现在，轮到我们主动出击了。...上午8点33分，系统中出现浦明路1188弄3号一户居民家中失电的信息，我综合周边用户表计、台区总表、用户报修等信息，初步判断为居民单户表计故障，立即推送主动工单至抢修队伍移动作业终端。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-04-18

在基层农村台区，该公司负责人采取模拟报修方式检验了台区客户经理服务工作开展情况，并对该台区存在的安全隐患，提出整改意见和要求，希望供电所加强低压运维管理，确保台区运行安全可靠。

来源：亮报2018-04-11

这时他看到充电桩上醒目的报修电话，于是赶紧拨打了过去。15分钟后，国网电动汽车服务(湖北)有限公司的运维人员出现在了充电站里。2分钟后，计费装置重新启动，李先生的车也顺利充上了电。

来源：中国电力新闻网2018-04-04

海南电网客户服务中心经过测算，接到故障报修类工单后，坐席人员传递工单的平均时间为2分钟，但在服务调度审核环节平均停留时间为3.24分钟。若取消该环节，故障报修类客服工单派发时长便可缩短。...故障报修工单3分钟内传至一线班组过去，故障报修工单传递流程要经过两个环节，坐席人员受理后传递至服务调度审核，再传递至处理班组，由于服务调度人员与坐席人员配置为1∶15，当故障停电工单较多时，容易堆积在审核环节

来源：中国电力新闻网2018-04-04

上海大量老旧住宅小区表前设施存在建设标准低、配电设备老化、安全稳定性差、故障报修频发现象，用电难、管理难、抢修难问题突出。...提升工程成效立竿见影，当年迎峰度夏期间电力故障数较2011年同期下降41%，居民客户报修数下降48.5%，低电压台区数量减少41%。