北极星
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      领导干部深入窗口服务走流程   践行“我为群众办实事”活动

      来源:国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21

      一是“减材料”,着力解决办事要件多、重复要材料、手续繁杂,要求出具奇葩证明等方面存在的问题;材料手续一切从简,方便群众办事情为主。...四是“减跑动”,着力解决网覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题,真正做到了“电力服务只要一个电话,剩下的事情电力服务人员去做”的亲情化、温馨化服务。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

      刷卡取、机井灌溉,村民荷包“鼓”起来;拨个电话、划个手机,速度“快”起来;智能操控、低碳运行,乡村生态“新”起来。...随着农村电网的不断进行,许多农户有了自己温室大棚的条件,从前的农户摇身一边当起了农场老板,摒弃“旧把式”,采用电气化新手段,成了越来越多农民的选择。

      凤翔供电:“党建+服务”助力春灌保电受点赞

      来源:陕西地电凤翔供电分公司2021-04-19

      一是对重点农排用电调查、农业企业实地调研、供电风险约谈等工作开展相结合,实行上门送温暖服务,广泛向客户征集意见和需求,针对春灌保电开通“绿色通道”,简化流程手续,有的放矢地改进春灌保供电服务举措。

      来源:国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-16

      同时,该公司还对农排用户开通春灌“绿色通道”,大力推广“网上国网”app,实现客户“足不出户”业务。...优化服务流程,对恢复用电等业务第一时间上门收资料及时办理恢复流程,并深入宣传用电安全知识,为客户提供用电知识咨询,解答用电问题,通过多措并举,切实保证了春耕农排用户用上“及时、安全”,为农户春耕春灌做好有力保障

      来源:四川发改委2021-04-16

      、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至6个、16个、31个工作日以内。...(二)更省力将居民用户、低压非居民用户的用电报装压减至2个环节,高压非居民用户用电报装压减至4个环节。

      国家电网27省公司2021年重点任务发布!

      来源:北极星太阳能光伏网2021-04-15

      12.国网江西电力推动政企电信息共享,将网上功能嵌入省政府服务平台,实现用户在线“一证”。13.国网福建电力全额消纳清洁能源;推进电能替代,实现替代电量超90亿千瓦时。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

      济源供电公司聚焦城乡客户用电需求,结合优化营商环境工作部署,围绕“主动服务、主动、主动抢修”和“服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务流程零延迟、服务质量零差错、服务效果零投诉”,构建

      来源:江苏省盐城供电公司2021-04-12

      最近,江苏省滨海县人民政府办公室印发《关于印发滨海县营造全省一流用电营商环境专项行动计划的通知》文件,对标全省电力最优营商环境标准,进一步简化手续,压减办电时间,降低办电成本,提高供电可靠性,改善用电质量

      来源:大众日报2021-04-08

      深入开展提升“获得电力”服务专项行动,落实“一次办好”模式,全面推行“阳光业扩”服务。...持续推进省市县办政务信息共享,简化电流程,实施“阳光业扩”服务,全面取消城市影响客户的10千伏计划停电。

      来源:北极星售电网2021-04-08

      增量配电是“盘活配电资产”,构建新型市场化交易关系从我国电力能源的具体国情来看,由于其基础性和自然垄断性等特点,加之从“集资”到现在几十年沉积延续下来的增量配电资产复杂关系,要想推动电力能源市场化转型

      来源:江苏省盐城供电公司2021-04-07

      ,推广居民“零证”、企业“一证”,保障客户早接电、早用电。...”品牌,让企业更高效、更便捷。

      来源:中安在线2021-04-01

      为提速项目发展,宁马两地电力部门持续聚焦跨省渠道便捷性和电力客户互动及时性,推动供电服务内容、流程、标准、机制、举措以及平台的全面协同,已于去年底实现供电服务“跨省一网通”,做到供电业务“最多跑一次

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-31

      配合部门和具体人员,精心制定专属服务方案,优化业扩报装流程,简化办电业务手续,做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进,串联流程,并联程序,严格“内转外不转”机制,着力打造高效业扩服务平台,积极开辟

      来源:大洋网2021-03-30

      和茂名的农村地区一样,广东电网公司在全省范围内持续提升“获得电力”水平,规范用户报装时限,将程序精简到2-3个环节,办电效率得到大幅提升。...农村小微企业“减负”“不花钱”3月25日,南方电网广东茂名信宜供电局的工作人员收到茂名市金丰盛(信宜)电子有限公司80千瓦的报装需求,这是一家农村小微企业,主要生产家用电器连接线。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-29

      为提高办电效能,济源供电公司本着“随随走、即即用”的原则,坚持营业厅办理和现场办理相结合,开辟低压农排“绿色通道”,简化手续,优化流程,整合内部资源,主动对接客户需求,实行服务前移,建立“一个申请

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-28

      压减资料和业务流程,整合内部资源,实现全业务“一体协办、一柜通”。...畅通电话、微信等预约服务渠道,落实客户经理制,实行“一对一”服务,用户通过预约,专属客户经理上门服务,收取基础资料,提供咨询服务,帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项,并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

      来源:国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-27

      今年以来,国网西华县供电公司加强内外协同,制定优化电力营商环境、营商环境评价“获得电力”方案,深度围绕“减少资料、压减办电环节、提高办电效率、降低办电成本、提高供电可靠性、公开办电信息、健全监督评价机制

      来源:安徽省涡阳供电公司2021-03-26

      近年来,在“四送一服”活动中,涡阳供电公司主动创新服务方式,拓展服务范围,在努力提高用电速度的同时,还实行重点企业供电服务周报制,对企业用电情况、存在的问题及时向其反馈,全力做好企业“电参谋”和服务

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-26

      临时党支部书记李晓说,重点项目涉及外围电路改造、客户工程验收、用电业务办理和装表接电等一系列环节,人员和技术力量分散,工作效率难以最大化。

      来源:齐鲁壹点2021-03-25

      持续优化电力营商环境推动“网上国网”与省级政务服务平台互联互通,深化“e助手”和业扩全流程管控平台应用,推进营销服务中台建设,优化“一网通、一次办好”模式,全面应用客户特征标签管理,不断优化提升供电服务水平