来源：国家电网报2021-03-23

此前，她购买了一台新能源汽车，同时在网上国网app上申请安装充电桩。“剩下的环节都是供电公司负责，自己不费心。”她说。在自家车位上装充电桩是很多新能源车主的迫切需求。然而，充电桩进小区常遇到难题。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-03-19

为了让客户享受便捷的网上服务，工作人员还耐心地进行现场教学，指导用户只需在手机下载网上国网app就可以在办电e助手模块与客户经理进行实时沟通。...国网宁海县供电公司营销部组织开展测试、抽问、现场检查，检测各单位学习情况，督促全体员工参与学习并落实到实际工作中。学以致用的效果快速显现。

来源：大众网2021-03-19

工作人员在完成供用电合同起草后，即可通过营销业务应用系统完成供电人电子签章，并将合同文本同步至“网上国网”app，用户足不出户，即可使用“网上国网”app查收供用电合同，并应用“网上国网”app“印章申请

来源：河北新闻网2021-03-18

主动融入创新廊坊建设，创新服务模式和手段，全面推广“网上国网”app，不仅能快接电、早用电，更能用好电、好用电，满足廊坊人民日益增长的美好生活用电需要，不断提升广大客户的获得感和满意度。...3月16日，廊坊市政府与国网冀北电力有限公司签署《推进能源互联网建设服务廊坊地方经济发展战略合作协议》。

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-03-16

1.强化“绿色国网”建设运营，推进功能和产品优化迭代，提升用户体验，增强用户参与感，推进与27家省级智慧能源服务平台、“网上国网”、智慧车联网、电e金服等平台的集成贯通，强化平台交叉引流和内部资源聚合。

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-03-16

1.强化“绿色国网”建设运营，推进功能和产品优化迭代，提升用户体验，增强用户参与感，推进与27家省级智慧能源服务平台、“网上国网”、智慧车联网、电e金服等平台的集成贯通，强化平台交叉引流和内

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-15

积极宣传安全用电、节约用电和电力法律法规知识，推广“网上国网”手机客户端，指导客户线上办理各项用电业务缴费方式、解读现行电价及电费政策红利，讲解用电过程中维护消费者权益的知识，同时为电力客户提供用电咨询...3月15日，国网西华县供电公司组织人员在该县女娲广场开展以“守护安全 畅通消费”为主题的消费者权益宣传活动。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-15

，按照网格化管理，构建春耕服务网络，通过发放宣传资料、进村入户讲解电力设施保护条例等方式，积极宣传安全用电、节约用电常识，推广“网上国网”手机客户端指导客户线上办理各项用电业务；国网阜宁公司党员服务队扎实开展

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

服务人员看到几名妇女正在大棚内整理菌棒，便上前询问香菇的长势情况，向他们讲解安全用电知识，发放安全用电资料10余份，推广“网上国网”手机app，把供电服务深入到田间地头。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

与此同时，在开展春灌用电检查期间，服务队向农户加大“网上国网”app的推广，方便农户足不出户缴纳电费和办理用电业务。...3月9日，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队前往牙什尕镇曲日麻卡村农灌机站进行用电检查时，该村农灌机站的负责人雄尕增感激地向队员们说到。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-09

，通过电话、微信、网上国网app等方式提供了预约上门服务，实现更名过户、分时电价、电费缴纳等业务的现场一次办结，对村民搬迁新居后的家庭用电、智能化家居使用等用电等进行全程跟踪，确保村民的用电安全可靠。...国网盐城供电公司结合实际，将电网发展与农村建设深度融合，依据农房改造项目布点从“幸福感、美感及质感”三维度，加快电力配套设施建设，逐步消除城乡电力设施差异，高质量推进新时代乡村电气化，让老百姓不仅“用上电

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-03-08

现场互动氛围浓烈，红船党员服务队人员还精心准备了印有“网上国网”app二维码的纸巾、便携式手电筒、安全用电图册等宣传材料，漂亮实用的小礼物将路过的群众都吸引了过来。...活动现场，红船党员服务队人员热情地向往来用户分发印有安全用电、供电故障维修等内容的电力安全宣传手册，并向前来咨询的居民讲解日常生活中安全用电常识、家用电器安全使用方法、“网上国网”app缴费等知识，并科普

来源：东南网2021-03-02

、故障智能研判、抢修主动发起；推动供电服务网格与社区街道网格融合， 实现城区网格化管理覆盖率100％，提升办电便捷程度；推广“网上国网”，覆盖690．40万客户，线上办电率达98．3％。...3月1日，国网福建省电力有限公司发布《国网福建电力2021——服务全面建成小康社会》社会责任报告（以下简称《报告》），向社会各界披露国网福建电力在“十三五”期间及2020年，服务全面建设小康社会，推动高质量发展

来源：中国电力报2021-02-24

智慧电力体验馆位于万达商场黄金位置，占地面积200平方米，共分为网上国网宣传区、运能科技展区、综合能源展区、智能用电体验区、智慧能源小镇、电力科技体验区、企业形象宣传区、乡村电气化展区、消费扶贫区、客户休息区十个功能区

来源：国家电网公司2021-02-24

持续提升服务质量，出台落实提升“获得电力”九项措施，推行“阳光业扩”服务，提供7*24小时在线服务，网上国网app注册用户总量达1.31亿户，“获得电力”指标排名跃升至全球第12位。...稳链固链优化产业链，推广网上流程办理，全年为供应商节约差旅、办公、物流等经营成本40.8亿元。

来源：国家电网公司2021-02-24

持续提升服务质量，出台落实提升“获得电力”九项措施，推行“阳光业扩”服务，提供7*24小时在线服务，网上国网app注册用户总量达1.31亿户，“获得电力”指标排名跃升至全球第12位。...稳链固链优化产业链，推广网上流程办理，全年为供应商节约差旅、办公、物流等经营成本40.8亿元。

来源：电网头条2021-02-23

智慧电力体验馆位于万达商场黄金位置，占地面积200平方米，共分为网上国网宣传区、运能科技展区、综合能源展区、智能用电体验区、智慧能源小镇、电力科技体验区、企业形象宣传区、乡村电气化展区、消费扶贫区、客户休息区十个功能区

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

简化业扩办理流程，提供“一站式服务”；严格对照工作任务清单开展工作，组织开展主网隐患排查整治低电压、重载、过载台区；了解客户用电需求，解决客户用电问题，及时为客户排除供电线路设备安全隐患，并耐心指导企业员工通过网上国网

来源：国家电网报2021-02-22

现在，我们通过网上国网app通知失电客户，实现了停复电消息主动推送及服务评价自动反馈。”苏州供电公司相关负责人说。...打造配电网故障主动抢修示范区，苏州供电公司建设了主动抢修系统，应用该系统，把停电信息通过网上国网app等渠道推送给客户，推送及时率达到100%。

来源：国网天津电力、津云新闻网2021-02-22

据了解，国网电动汽车服务（天津）有限公司春节前通过微信公众号、网上国网app、提醒短信息等渠道，向全市居民个人充电桩用户发出邀约。“真没想到，电动汽车低谷充电不仅不要钱，还返钱给我。”...国网天津电力营销部市场处副处长李野说。