来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

健全和完善监督机制，定期召开行风监督员座谈会，开门纳谏。不定期进行明查暗访，并积极做好客户投诉举报案件的处理回复工作。...今年5月末，在客户咨询，城区供电所的一名收费员态度不友善、与客户发生口角，林西局经过调查核实给该收费员通报批评并罚款的处理，并连带处罚了该所所长、副所长和营业厅班长，以此督促窗口人员提高服务意识、端正服务态度

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-19

王强书记全面汇报了党务政务公开、政风行风建设等工作，通过狠抓节假日廉政建设，聘请行风监督员，进行电力行业问卷调查，加强三重一大工作管理和监督等工作，并在总结取得良好成绩的同时，认真查找不足，进一步明确了今后纪检监察和行风政风工作努力的方向

来源：浙江省萧山供电局2012-11-08

11月8日，来自人大、政协、政府、社区和企业等社会各领域的45名行风监督员持证上岗，全面入驻杭州萧山供电局5家行风气象站，标志着该局行风建设分层分区分级监督管理新模式的正式启运。...据介绍，供电行风建设管理点多、面广、内容繁杂，加上行风监督员来自各个社会各层面，在与供电部门沟通时存在多对一的口径不一，容易出现行风建设头疼治头，脚痛医脚零敲碎打的问题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

，聘请25位职工为企业劳动保护监督员。...海盐局在广泛开展《劳动法》、《工会法》、《浙江省民主管理条例》等法律法规宣传教育的基础上，强化民主管理机制，先后几经修改出台《厂务公开管理办法》、《职工代表大会制度》等数十项规章制度，还专门成立劳动保护监督委员会

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-11-06

监督员们进行了座谈，各位监督员畅所欲言，对该所行风和优质服务工作给予高度评价，并在提高服务质量、电费收缴等方面提出了许多宝贵的意见和建议，所长对监督员们提出的问题作了相应的解答。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-11-06

会上，局长高希云向行风监督员和大客户代表介绍了该局行风建设、优质服务及电网建设等工作的开展情况；党委书记魏景峰宣读了聘请21名各界代表为松山农电局行风监督员的决定；21名行风监督员就几年来松山区农电局不断深化行风建设

来源：乌兰浩特农电局2012-11-02

为切实改变工作作风，着力提升服务质量，10月29日上午，联军供电所召开由用电大户、村领导行风监督员参加的行风监督员座谈会。...最后，由乌兰浩特农电局副局长白田喜为联军供电所辖区2012年聘请的社会监督员颁发了聘书。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-11-02

特别在政风行风工作中，坚持诚信服务；公开九项服务承诺；聘请群众行风监督员，架起与群众沟通金桥；成立党员用电服务小分队，坚持客户定期回访制；简化报装流程，缩短办理时限，方便招商引资客户尽快入驻用电等等，连续...中国共产党第十八次全国代表大会召开在即，新蔡公司更是将此作为提高行业优质服务水平的平台，多次召开来自政府、企业、农民等各行业的行风监督员座谈会，倾听民意，纠正自我，拓宽优质服务渠道，以和谐氛围和积极向上的精神风貌

来源：乌兰浩特农电局2012-11-01

2012年10月30日，卫东供电所邀请镇领导、重要客户、大用户等10名义务监督员代表召开了一次行风座谈会，虚心听取用户监督员的意见和建议，并以此作为会后完善服务的依据。...会上，乌兰浩特农电局工会主席梁春琢为卫东供电所辖区2012年聘请的社会监督员颁发了聘书。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-01

同时为乌兰哈达供电所辖区2012年聘请的社会监督员颁发了聘书。...从10月29日至30日，该局利用两天时间，组织七个供电所分别召开了社会监督员及客户代表座谈会。该局，本着让用户用上明白电、放心电的原则。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-01

10月30日，乌兰浩特农电局组织召开了哈达那拉供电辖区社会监督员和客户代表座谈会。...会上温立斌副书记为哈达那拉供电所辖区2012年聘请的社会监督员颁发了聘书。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

，定期召开行风监督员会议和大客户座谈会，广泛听取意见和建设，在营业场所公布95598客户热线和12398电力监管投诉举报热线以及网改投诉举报电话，确保客户正常维权渠道的畅通；六是把全县23个村电共建点的服务工作做得更好

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-10-31

近日，科左后旗农电局召开了2012年行风监督员座谈会，来自旗委、政府、人大、政协、企业、学校等部门的15位行风监督员参加了此次会议，该局领导班子成员和行风办工作人员到会。...随后行风监督员在该局领导班子成员的陪同下参观了调度指挥中心、客户服务中心和企业文化综合展厅。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-30

会上，乌兰浩特农电局工会主席梁春琢为社会监督员代表发放行风监督员聘书。...同时监督员围绕自身感受提出了今后要增强强服务水平、加快电网建设等建议。

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-29

10月26日上午10点，新店供电所召开行风监督员暨客户座谈会。村两委主要负责人、部分用电客户代表和供电所行风监督员共18人参加了会议。...所长杨爱国要求全所员工要以此次监督会为契机，增进了供电所和用电客户的了解与沟通,切实从工作实际出发，解决群众反映强烈的热点、难点问题，广纳社会谏言，进一步提高员工队伍的政治、业务素质和职业道德水准，行风监督员座谈会的召开

来源：浙江省松阳县供电局2012-10-29

该局建立了廉情预警信息直报点、廉情监督员队伍、社会行风监督员队伍，梳理不同部门的廉政风险点，编制了防控指导书，定期开展分析会，对廉政风险进行预控，并在每月例会上提示通报。...，接受员工代表的监督和评议。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-26

遵守职业道德、营业场所有醒目的办理各项业务的标牌、营业场所设有客户接待室、受理业务范围、报装程序、收费项目、服务规则、严格执行国家供电政策、杜绝乱收费、电能计量准确、电费收据到户、向社会公布服务承诺、公布社会监督员名单

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-10-25

多年来，该局一直高度重视行风建设工作，以落实新三个十条为宗旨，通过加大与地方政府沟通力度、走访客户、开展供电服务回访工作、召开行风监督员座谈会，参加政风行风热线等社会各界意见建议，主动接受社会监督；加强基础设施建设

来源：安徽省庐江供电公司2012-10-24

10月23日，庐江供电公司召开2012年度行风监督员暨大客户代表座谈会议，县政府及县直有关单位领导、各乡镇党委政府主要负责人、行风监督员以及大客户代表等40余人参加会议。...座谈会上，庐江供电公司总经理毕全任对新一届行风监督员及大客户代表致欢迎词。行风监督员们认真听取了供电公司副总经理颜庆所作的题为《坚守承诺用心服务致力夺取供电行风建设新胜利》的工作报告。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-23

先后建立了党政一把手工程的领导机制、廉政行风建设责任机制，积极推出社会服务承诺制，参加社会行风评议，召开客户座谈会，聘请供电服务行风监督员，广泛接受社会监督；加大宣传和社会调查力度，对外收费、示范窗口建设得到了规范