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电力企业是提供公共产品和普遍服务的公用性企业。多年来,林西县农电局一直坚持在提高服务质量、履行工作职责上下力气,在实际工作中,严格履行社会服务承诺,努力转变工作作风、提高工作效率,使服务观念和真诚守信深入人心,为林西地区的经济建设和改革发展创造了良好的供用电环境。
优质服务是电力企业的生命线。林西县农电局领导班子一直重视加强对行风建设和优质服务的组织领导,有效地规范经营和服务行为,建立良好的供用电秩序,切实提高优质服务水平,实现行业作风的好转。
健全和完善监督机制,定期召开行风监督员座谈会,开门纳谏。不定期进行明查暗访,并积极做好客户投诉举报案件的处理回复工作。今年5月末,在客户咨询,城区供电所的一名收费员态度不友善、与客户发生口角,林西局经过调查核实给该收费员通报批评并罚款的处理,并连带处罚了该所所长、副所长和营业厅班长,以此督促窗口人员提高服务意识、端正服务态度。
加大窗口建设力度,投资150余万元,重新建设了国家电网公司B级营业厅—城区供电所营业厅,规范了品牌标识。为保证收费的快捷方便,更换了一批业务精的年轻人到城区所收费。积极拓宽缴费渠道,设立了24小时无人自助缴费机、与邮政储蓄合作在镇内的新林花园、佳顺名苑等居民集中区、城郊边缘和官地、双井、统部等的集市、商店集中区设立收费网点、与电信合作开通了手机支付电费业务,与联通、移动的合作以及银行代扣电费业务也正在商洽中。
更新了应用于缴费、业扩、校验等各个环节的营销MIS系统,使得操作更加人性,管理更加规范,服务更加便捷。实现了95598客户服务系统与整个蒙东地区系统的对接,提高坐席人员的服务意识,规范服务行为,推动了工作管控的实时化、工作监督的常态化,有效提高了服务水平和服务质量。
自2010年起实施了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,每年一个主题,2012年的活动以“为民服务、创先争优”为载体,切实加强职工队伍建设,夯实行风建设的基础。制定职业道德培训计划和政治理论、业务技术培训计划,保证每位职工在熟知的基础上能以之为行动准则,力求实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高的目标。
农电企业处于为社会经济发展服务的前沿。林西农电局围绕为县域经济发展和居民生活用电提供可靠供电质量的中心,为改善投资环境作了许多积极有效的工作。2011年起进行了旧楼改造,改造旧楼35栋、1488户,投资250余万元;2012年计划改造70栋、3000户,计划投资500万元,到目前为止已完成全部工程量的95%。2012年的农网升级改造工程已较为顺利的按里程碑计划实施,其中66千伏城东变、城南变的增容扩建工程、66千伏板石房子输变电工程已基本完成,进入设备消缺调试阶段。10千伏线路改造进入立杆架线阶段,这些项目的完成,将不断提升农村电网科技水平,使林西县电力网结构更趋合理,供电质量进一步提高。
施工任务紧,施工队员放弃了无数个节假日,顶风冒雪不畏严寒,每天很早就出发了,中午在工地上吃口凉馒头和咸菜,到天黑才收工。为了缩短停电时间,减少损失,减少为客户带来的不便,每一次施工,都进行科学的组织和安排,制定了切实可行的施工方案,精心布置,在保证安全、质量的同时保证施工进度。
高考保供电发电机组随时待命;成立党员服务队,在春灌、夏浇期间,义务检修机井线路设备;对新增工业项目简化报装程序、减免施工费用等等都成为林西局的常规做法。
7月17日,全国基层公安文化经验交流会暨林西公安文化现场会在林西召开,由于用电负荷较大,会议期间,福临酒店的空气开关频繁跳闸,城区所及时派人协助抢修,并快速恢复了供电。为确保不再出现类似情况,还派每班2人轮流值守在现场直到会议结束。
统部镇小城镇建设,涉及66千伏线路迁移,投资70余万元,林西局领导联系市设计院出台迁移方案、减免施工费,并积极配合镇政府、组织精干人员抓紧施工,此项目正在进行中。
10月中旬,冷山糖业因发电机烧坏导致故障停电。生产副局长何亚杰赶到现场查看,局长金鑫和分管工业的赵县长随后再次到现场查看,并协调人员带着试验设备到现场试验,调整变电所保护定值,尽快恢复了送电,保障了生产。
不积跬步、无以至千里;不积小流,无以成江海。林西农电人在不停积累,在不断进步,真诚为客户服务,出于责任,用心创国网品牌,源于对企业的无比热爱。
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内蒙古东部地区作为国家重要的能源基地,不可再生的煤炭资源和可再生的清洁风能是该地区电网的重要电源支撑。蒙东地区冬季多风寒冷,采暖期长,一直以来,燃煤锅炉供暖是该地区的主要供暖方式,但由于蒙东地区地广人稀,常年大量的煤炭资源消耗仍然难以满足当地居民的供暖需求。同时,由于冬季火电机组供热等特点,使得大量的风能资源难以转变为风电造福百姓。2013年,内蒙古自治区在全区范围内推广风电供热,赤峰市林西县作为全区两个示范点之一,截至2013年年底,已全面完成并投运了一期工程。该项目电网建设投资3779万元,涉及66千伏学府输变电新建工程、66千伏宝林变电站增容改造
蒙东电力林西县农电局近日透露,截至10月底,投资3779万元的内蒙古自治区重点项目——风电供热的电力建设进展顺利。目前,新建66千伏学府输变电工程的变电工程全部完工,输电线路施工也接近尾声,具备送电条件,到11月中旬可完成第一期建设任务。据了解,该项目以三年期规划,2013年完成3个供热站供热方式的转变,2014年完成6个供热站供热方式的转变,2015年完成2个供热站供热方式的转变,三期改造供热总面积达465.2万平方米。
为加大环境保护力度,2013起,内蒙古自治区将全力推进风电转热项目,林西县是全区此项目的两个试点之一。6月份,此项目经内蒙古自治区发改委批复,需在取暖期前(即9月份)完成。时间紧、任务重,自批复到完成仅3个月时间完成3779万元的投资任务。林西县农电局非常重视,主要领导亲自挂帅,迅速成立专项工程指挥领导小组,积极与地方政府相关部门、设计施工、监理、物资等单位密切沟通、协调配合,克服征占地、招投标等困难,做好前期准备工作。经过努力,该项目一期工程已于7月10日进场开工建设。(王宏)
近期,林西局的农网改造工程陆续开工。为有效确保工程的施工安全,林西局牢牢坚持“安全第一,预防为主”的方针,以保人身为第一目标,把安全工作列入工程施工的重要议事日程,扎实抓好安全管理,牢筑安全防线。一是危险点分析到位。每次施工前,工作负责人与安全员深入现场认真勘察,仔细查看施工作业需要停电的范围、保留的带电部位和作业现场的条件、环境及其它危险点等。对于施工作业的危险点及可能出现的影响作业安全的其它因素,认真进行分析,切实把施工作业时的困难考虑周全、详细。二是管理职责到位。根据勘察情况,结合现场作业环境及现场“参战&rd
早晨8点,比上班时间整整提前了30分钟,计量中心主任毛玉华像往常一样,打扫完大厅门前卫生,拿起前一天准备好的工作计划,琢磨今天的工作安排。一上班,计量中心的工作人员等待主任布置一天的工作,各项工作任务已经清晰,明确的安排完毕,大家各自分头行动,计量中心的一天开始了。不一会,装的满满电表的供电所的一辆皮卡车停在了计量中心门口,我是计量中心具体负责表计轮换工作的,我赶忙来到车旁,在初步检查电表无破损后,把电表放到了校表车上。毛玉华主任仔细的清点,核对登记送来电能表的块数,供电所的车辆离开后,单兴袭主任和张熙源便开始一块一块整理,每块表逐一录入系统,准备校验
4月初,林西县新林镇百姓已经开始春耕,清明节后农间地头更是一片繁忙景象。林西局新林供电所的员工也露出欣慰的笑容。今年3月份,林西地区普降大雪,为机井表计的拆装、校验工作增加了很大的难度。可百姓春灌也迫在眉睫,林西局新林供电所员工自发组织,分组拆校表,穿雨靴、骑摩托,在道路封闭路段只能骑马赶去,克服恶劣天气,在道路泥泞、行走不便的情况下,在3月底完成了该所辖区所有机井表计的校验、安装工作,为服务百姓春灌做好充分的准备。连日来,为确保农民百姓用电,新林供电所配合农网工程,对机井线路进行改造工作,提升供电可靠性。同时,新林供电所员工分区域承包,公开联系方式,
随着天气渐暖,各建筑工地、矿业等生产单位陆续开工,申请临时用电、恢复送电的业务不断增多。对此,林西农电局高度重视,要求城区供电所集中全力保障此类业务顺利开展,保证各类生产用电单位在最短的时间内、以最简捷的流程手续用上放心电、满意电。该局营销部以及城区供电所相关专工、配电班、业扩报装类服务人员都放弃休息日,下班以后也要保持通讯畅通,做到随叫随到。“经济发展,电力先行”,各类建筑、矿产业是林西县的重要经济命脉,只有充分打好电力这个“马前课”才能有力保障其经济效益。近年来,林西县农电局在不断努力提高供电质量的同
自4月19日开始,林西局官地供电营业所将为期半个月对龙头山、二段、上官地九、十村等十九个村庄安装机井变压器、线路。据了解,为使农民顺利灌溉,不误农时。该所积极准备,迅速组织,为灌溉工程新建10千伏供电线路约3.95千米,新装更新变压器19台,容量950千伏安。施工人员纷纷表示在保证安全的同时将以最快的速度保质保量的完成线路设备施工作业任务,为农业灌溉工程顺利实施提供足够的电力支持。(文/王玉红 审核/王宏)
4月18日下午,林西局组织了部室负责人、一线职工共60余人,学习了山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报。会议上,局长金鑫宣读了山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报,班子成员分别对此次事故发生的原因进行了分析,调度所、送变电工区、各基层供电所等参会人员纷纷对如何杜绝类似事故的发生进行了激烈讨论。惨重的事故教训,再一次给我们敲响了安全警钟。最后班子成员就此次事故快报提出以下几项要求:1、要深刻吸取本次事故教训,坚持“安全第一,预防为主”的思想。并切实落实到日常行动,落实到每个人
随着冷空气的南下,天气渐渐回暖,新一轮迎峰度夏悄然来临。自4月18日开始,林西局送变电工区将抓紧时间对所属变电站进行设备“体检”,保证设备在迎峰度夏期间健康稳定运行。此次检修的内容包括一次设备主变压器,断路器、电流互感器、电压互感器、避雷器,以及二次设备线路保护装置校验,预防性试验等,从“严、实、细”中对运行设备进行全面检修,迎接高温酷暑的严峻考验,保证设备安全稳定健康状态下可靠供电。据悉,为确保今年迎峰度夏期间电网安全稳定运行,该局结合春季安全大检查活动,集中开展设备、线路安全自查,强化电网薄弱环节和设
4月19日,由林西县总工会举办的“庆五一 税鑫杯”职工文化广场拔河比赛,在松莫广场隆重举行,林西局抽调了送变电工区等一线职工10人组队参赛。此次比赛共有24支代表队300多人参赛,比赛中,林西局参赛选手表现出了团结协作、勇于竞争、顽强拼搏、奋勇争先的精神,展示了电力人奋发向上、勇攀高峰、共创和谐的面貌。经过紧张激烈的角逐,该局代表队获得了比赛第三名。此次活动的成功举行,让广大职工充分感受到了节日的浓厚氛围,同时也丰富了员工业余文化生活,增强了员工间的沟通与合作。(文/高永娟 审核/王宏)
6月20日,国务院国资委召开中央企业迎峰度夏能源电力保供工作推进会。国务院国资委党委委员、副主任袁野出席会议并讲话,18家中央能源保供企业有关负责同志参加会议,国家电网、南方电网、中国华电、中国三峡集团、国家能源集团等5家企业现场汇报了保供工作情况。会议要求,各中央企业要深入学习贯彻习
6月24日,三峡集团董事长、党组书记刘伟平,总经理、党组副书记李富民在湖北武汉与来访的国家电网董事长、党组书记张智刚一行座谈。双方就进一步深化全方位合作,共同服务国家重大战略进行深入交流,围绕强化能源保障和安全、推动能源绿色低碳转型、纵深推进全面从严治党、加快建设世界一流企业等方面
安全是一切工作的基础,是发展之基、立企之本。国网新疆电力有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,全面落实新疆维吾尔自治区和国家电网有限公司安全生产工作部署,扎实开展安全生产治本攻坚三年行动,以“时时放心不下”的责任感、“安全一失万无”的危机感,不
国家电网有限公司特高压建设分公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,全面落实国家电网有限公司党组工作部署,扎实开展安全生产治本攻坚三年行动,聚焦特高压工程建设现场,以责任体系落实、双预机制建设、现场违章治理、应急体系联动为核心抓手,营造全域覆盖、全员
国网国际发展有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,全面落实国家电网有限公司国际业务高质量发展工作会议精神,始终坚持统筹发展与安全,以健全大安全管理机制、强化全面风险防控、培育特色安全文化为核心,积极推动安全管理实现从被动应对向主动防控、从局部管
国网冀北电力有限公司认真学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神,全面落实国家电网有限公司党组工作部署,紧扣战略管理机制、电网管理机制、企业治理机制建设,突出问题导向,坚持系统观念和底线思维,以争创“两个标杆”(新型电力系统示范标杆、高质量发展标杆)为安全生产
6月4日,张北柔直±500千伏延庆换流站2025年综合检修全面启动,由安徽送变电工程有限公司承担全站检修任务。6月7日,在设备纵横交错的换流站直流场内,该公司两名检修人员应用自主研发的通用型自爬升绝缘子清洗装置,仅用1小时就完成了两根支柱绝缘子的清污工作。以往,这项工作需要4个人用半天时间才
6月19日,北京电力交易中心长三角电力市场管理委员会(简称“长三角电力市场管理委员会”)正式成立。首届委员会由发电方、购电方、输电方、市场运营机构、第三方代表共38家单位推荐的39位代表组成。长三角电力市场管理委员会的成立,对落实长三角一体化发展战略、推动长三角电力市场建设、服务长三角
6月24日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在湖北武汉会见华中科技大学校长、党委副书记尤政。双方围绕加强学科建设、深化协同创新、强化人才培养、促进科技创新产业创新深度融合、推进教育科技人才一体化发展等方面深入交换了意见。双方签署全面深化合作框架协议,面向产业需求共同凝练科技问
6月24日,以“新时代企业家精神”为主题的世界经济论坛第十六届新领军者年会(夏季达沃斯论坛),在国家会展中心(天津)正式拉开帷幕,来自90多个国家的1700多名参会者围绕“解读全球经济”“中国展望”“剧变中的产业”“投资人类与地球”“新能源与材料”等五大议题展开深入对话与交流,为共同推动
近日,尼泊尔能源、水资源和灌溉部部长迪帕克・卡德卡率访问团到访国内,与四川省电力企业协会及相关企业代表开展中尼能源合作交流座谈会,就能源发展及合作议题进行深度探讨,高泰昊能作为企业代表参与了此次交流活动。右1为高泰昊能代表-总经理助理兼济南分公司总经理朱楠座谈会上,中尼双方围绕能源
6月20日,220千伏南阳镇平东(寻根)输变电工程一次送电成功,国网河南省电力公司今年32项迎峰度夏电力保供主网工程全部投产,为河南电网应对夏季用电高峰考验,有效消纳新能源电力,保障全省经济社会发展用电需求打下坚实基础。受高温、干热等天气影响,入夏以来河南用电需求快速增长。河南电力坚决扛
北极星输配电网获悉,6月15日,福建电网正式进入迎峰度夏保供电状态。根据预测,今年夏季福建电力保供总体形势为全省紧平衡,午、晚峰最高用电负荷预计为5780万千瓦、5500万千瓦,分别比增6.4%、6.9%。今年,国网福建电力共安排迎峰度夏基建工程20项,其中500千伏工程1项,220千伏工程5项,110千伏工程
6月11日,福州闽侯铁岭110千伏输变电工程正式投产。据悉,该项目位于福州市闽侯县铁岭工业集中区,为福建省2025年重点工程,本期建成的110千伏变电站配备2台50兆伏安三相两绕组主变压器,10千伏出线28回。
6月25日,山西2025年首个迎峰度夏500千伏重点电网工程——介休500千伏输变电工程建成投运。工程新建一座500千伏变电站,容量200万千伏安,线路长81.746公里,向南接入500千伏霍州变电站,向北与500千伏晋中变电站相连。工程投运后,将为山西中部区域迎峰度夏电力可靠供应提供有力支撑和保障。根据预测
6月19日,随着江苏常州500千伏茅山变电站扩建工程投运,江苏电网今年13项迎峰度夏重点工程全部投运。这批工程累计新增变电容量536万千伏安,新建500千伏及以上输电线路369.12千米,可全面提升江苏电网跨区域能源调配能力,保障今夏全省经济社会用电可靠。近年来,江苏新能源快速发展。据统计,1~5月份
6月21日~25日,河北南部地区出现持续高温天气,多地最高气温超38摄氏度,局地最高气温达40摄氏度。受高温影响,河北南部电网用电负荷快速增长。国网河北省电力有限公司及时启动高温橙色预警响应,滚动开展用电负荷、新能源出力预测和电力电量平衡分析,合理安排电网运行方式,提升主力机组稳供能力;
入夏以来,多地出现持续高温天气,用电负荷快速增长。为扛牢电力保供首要责任,国家电网公司持续提升电网供电能力,加大电网建设投资力度,提级管控加快推进140项度夏重点工程建设。公司系统各单位推动迎峰度夏电力安全保供各项工作落实落细落到位,抓紧电网建设黄金期,冲刺度夏重点工程建设,确保工
6月20日,安徽500千伏金牛输变电工程投运;6月21日,位于庐江县的500千伏舒邑变电站投运。两项工程均为±800千伏陕北—安徽特高压直流输电工程的配套项目,也是安徽电网迎峰度夏重点工程。金牛输变电工程新建500千伏金牛变电站,架设线路152.8千米,新建铁塔370基,新增变电容量200万千伏安。该工程是
日前,±800千伏中衡直流输电线路进入168小时试运行。宁夏超高压工程公司创新应用先进线路验收技术,为该工程投运奠定坚实基础,为优化区域电网结构、服务国家能源战略注入强劲动力。宁夏超高压工程公司以技术创新与高效协同为驱动,全力推进“宁湘直流”工程顺利投运。面对工程路径复杂、地形险峻、工
北极星输配电网获悉,6月24日,全户内混凝土海岛变电站—220千伏望海(金塘)输变电工程在浙江舟山金塘岛正式投运。据介绍,本次投运的望海变占地1.5万平方米,总投资达2.52亿元,可容纳4台240兆伏安主变压器,是浙江电网建设史上同等电压等级规模最大的跨海联网输变电工程。同时,望海变是舟山首座应
近日,国网陕西咸阳供电公司在电力施工中实现技术新突破,在陕西省首次采用移动式伞形跨越架技术,顺利完成高速封网架线关键工作,为电力工程施工模式优化提供了全新范例。西宝高速作为交通枢纽,车流量巨大,传统跨越架线施工因需长时间道路封闭,对交通影响显著。面对这一难题,咸阳供电公司精准研判
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