来源：江苏省电力公司2007-12-11

评选采取申报公示、群众评选，由文明办对群众满意度高于95%的项目进行考核审定，最后取前10名。...通过一系列活动和为群众办实事，营造了争创诚信品牌的浓厚氛围，树立了诚信服务的供电企业形象。

来源：北京青年报2007-12-07

据国家电监会供电监管部主任贾英华透露，电监会初步确定，将从明年第一季度开始筹备对老百姓用电满意度的调查。这也是电监会成立以来，首次对供电终端用户进行满意度的调查。

来源：中国电力新闻网2007-11-26

讲个人困难、要福利待遇的少了，关注企业发展、关注企业未来的多了，员工对国家电网公司发展目标、企业精神、价值观的认同度达９５．４６％，对省公司安全生产、经营管理、发展成效和班子建设、作风建设、党风廉政建设的满意度均达

来源：中国电力新闻网2007-11-05

“便民缴费网点”实现了供电营业网点进社区的服务，提供了更多的优质的便民服务。...，不仅使供电部门的电费缴费管理效率大大降低，而且降低了广大客户对供电部门的服务满意度，严重影响企业形象。

来源：中国电力新闻网2007-09-24

南方电网公司主动承担社会责任，想尽办法做了大量工作，保证了东西部的有效供电。在广东省省情调查研究中心今年最新发布的九大服务行业居民评价调查成果中，南方电网公司获总体服务满意度评价最高分。

来源：中国电力新闻网2007-04-30

尤其是本着“创建工作的好坏要接受社会和市民的认可”的原则，要求各供电分公司积极投入到所在区（县）的创建文明行业和文明单位工作中，置身于全社会的监督之下。...文明行业作为各行各业精神文明建设的排头兵和示范单位，被社会各界广泛关注，公司在这届的创建过程中始终坚持“长效、常态”的工作方针，并形成了一套有效的创建机制，按照“条要分清责任，块要分出优劣”的工作要求，把文明行业的考核标准和社会满意度测评指标分解到公司

来源：工人日报2007-04-30

2006年4月26日，广东省省情调查研究中心调查结果显示，供电服务总体满意度排名全省第一。“钢铁”队伍的“好政委”　　队伍强，企业兴。...黄建军利用全省各供电分公司领导班子调整和下基层调研的机会，反复宣讲“融合”的深远意义，一再强调“身心要归属于南方电网大家庭之中，理念要融入南方电网方略之中，工作要统一到南方电网党组的决策之中，作风要体现在南方电网的品牌之中

2007-02-08

建立健全供电监管法规体系和供电社会监督体系。加大对电能质量、供电服务和供电市场行为的监管力度，及时准确发布监管报告。...组织开展电力用户供电服务满意度评价。 　　（十）加强价格财务监管。制定并完善跨区输电价格审核规则和程序，做好跨区输电线路输电价格审核工作。监控跨省电力价格，根据交易情况提出电力价格调整建议。加强对电力