来源：浙江新闻2019-08-05

衢州供电公司客户经理徐震告诉记者，近两年来，衢州市积极推进农光互补光伏发电项目，通过在山地、水塘等各种地形上建设光伏发电新能源项目，光伏板发电的同时，下面种植喜阴经济作物或是养殖水产，大大提升了土地利用率和单位面积效益

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，济源供电公司为企业配备专属客户经理，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。...同时，根据用户不同的用电特点，结合夏季荷预测情况，为客户量身定制用电方案，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰，切实让企业用上安全、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-25

据悉，下一步该公司将继续实行客户经理代办制，全面开通业扩报装“绿色通道”，认真落实报装接电办理进度跟踪单制度，确保客户早日供电。...近日，岐山供电公司分管营销工作副经理李宏刚带领市场营销部相关人员深入深圳百万米平方米厂房、华强公司等大客户，了解企业扩建工程用电负荷需求及生产经营情况。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-23

，各客户经理随时撑握大客户和新增客户负荷需求，送服务上门，力求客户早用电、多用电；三是领导班子带队走访，征求客户用电中遇到的问题及建议，特别是在供电可靠性下功夫，力求客户用电平稳、安全可靠。

来源：国家电网报2019-07-22

7月19日，浙江开化县供电公司客户经理芦嘉伟来到欧瑞焊材制造有限公司查看前几天安装的无线智能采集设备。...此外，该公司还通过签订综合能源服务合作协议，有效锁定客户主体，批量化开拓业务市场。

来源：国家电网报2019-07-19

今年，国网安徽电力聘用120名首席和高级客户经理，明确职责及权限，建立面向中小客户和居民客户的市场开拓团队；打造后台支撑团队，固化业务流程，完善工作标准，常态化开展客户需求调研、替代潜力挖掘及替代技术推广

来源：今日桐乡2019-07-18

国网浙江桐乡市供电有限公司营销部客户经理钱秋劲介绍说，投产初期，企业尚未满负荷运转，供电公司还将依照生产实际，继续为企业优化用电方案，助力企业集约化发展。...该公司副总经理周洪兴欣喜地说，项目的正式通电，对企业投产起到了决定性作用，也为项目开工提供了保障。

来源：中新网2019-07-17

何鹏立即制作督办单，告知外勤客户经理。正在仓库领取材料的外勤客户经理李亚坤看到督办单，立即带好材料乘车前往。10分钟后，李亚坤出现在丰田村居民曹建峰家。...“互联网+”创新一流配电网建设6月26日，乌鲁木齐合作区供电所高级客户经理何鹏打开电脑，“嘀嘀嘀”系统自动弹出了几条提示：“丰田村1户、石油新村2户……”系统显示共有6户用电信息采集失败。

来源：国家电网报2019-07-15

以优质服务为例，国网北京电力在关键点上出实招、出妙招，深化客户经理“网格化”服务，在小区和社区挂牌，建立接诉即办快速响应机制，客户投诉、95598话务量、12345热线工单量均大幅降低。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-13

为进一步提升客户的“获得电力”指数，畅通服务客户最后“一公里”，该公司选派客户经理跟踪服务企业，为辖区企业提供“店小二”式的保姆服务，“经理人”的跟进服务，“监护人”式的保护服务，让企业舒心办电、放心用电

来源：国家电网报2019-07-12

今年5月起，宁波供电公司营销部联合相关单位成立智慧能源综合服务平台开发小组，实行集中办公，并组织宁波地区客户经理专家团队开展现场调研，每两周召开例会，收集整理不同类型用户的业务需求，目前共确定业务需求226...数据如何服务近零碳排放示范区建设，为客户提供基于数据应用的智慧电力服务，提升客户的用电体验？

来源：国家电网报2019-07-12

今年5月起，宁波供电公司营销部联合相关单位成立智慧能源综合服务平台开发小组，实行集中办公，并组织宁波地区客户经理专家团队开展现场调研，每两周召开例会，收集整理不同类型用户的业务需求，目前共确定业务需求226...数据如何服务近零碳排放示范区建设，为客户提供基于数据应用的智慧电力服务，提升客户的用电体验？

来源：国家电网报2019-07-08

“客户经理主动上门，帮我们对比分析多种用能方式的经济性，向我们推荐一揽子综合能源服务业务。总体测算下来，签订一体化综合能源服务合同比分别询价比价及分项签合同，节省投资及后期用能成本300余万元。”...7月2日，江苏省淮安市盱眙县拉米加开发有限公司总经理王辉说。

来源：国家电网报2019-07-08

“客户经理主动上门，帮我们对比分析多种用能方式的经济性，向我们推荐一揽子综合能源服务业务。总体测算下来，签订一体化综合能源服务合同比分别询价比价及分项签合同，节省投资及后期用能成本300余万元。”...7月2日，江苏省淮安市盱眙县拉米加开发有限公司总经理王辉说。

来源：河南省济源供电公司2019-07-03

“夏季用电，要合理安排家用电器的运行，要做到安全用电，节约用电”7月2日，在济源梨林家电门市，济源供电公司客户经理利用用户在选购空调、电扇等降温设备的有利时机，向用户讲解夏季用电安全以及空调、电风扇等家电使用过程中的注意事项

来源：齐鲁壹点2019-07-02

9、星级客户配经理,开展客户星级评定,配备专属客户经理,提供定人、定期、定制服务,提供“一条龙”综合能源服务。...开展营业厅设备升级改造,全面实现居民客户“无证办电”、政企客户“一证办电”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-20

该公司细化服务举措，完善客户经理制和网格化责任布局，主动做好服务对接，为项目建设开辟用电通道。...此外，济源供电公司根据客户个性化需求，坚持定人、定点、定责，向各重点项目派遣电力顾问或客户经理，保证供用方双向联系渠道畅通，便于及时解决客户各类用电问题。

来源：经济参考网2019-06-19

为使电缆敷设最经济合理，“大客户经理”实地勘测将长度精确至米，通过预算成本、精准测算所需负荷，形成原有负荷与新增负荷整合并选用最优方案，极大地降低投资和用电成本。...在第一时间排除故障恢复送电的同时，全面了解居民需求，确定产权分界，梳理业务流程，有效提升客户满意度。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2019-06-17

近年来，随着电力企业改革的不断深入，宝鸡供电公司以服务地方经济发展为己任，以安全发展为主线，全力打造“三个一”服务模式，开启了“一个客户经理承接客户全部需求,一个技术团队提供后台服务支持，一揽子方案解决客户需求痛点

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-12

大力推行多渠道预约办电，以客户需求直接触发业务流程，确保业扩全流程实时纳入监控平台，严控办电时限。积极服务各类园区发展，建设政企客户经理、营业厅“电管家”等前端服务队伍，积极响应园区客户用电诉求。