来源：乌兰浩特农电局2012-07-27

、7月份抄见电量的分割方法、合表用户执行的电价及执行居民生活的非居民用户电价，以便准确审核本月电量电费和很好的解释用户的咨询。...由于在发行前准备充分，在发行的过程中全体核算人员加班加点，对每个改类、换表、转供及定比用户（含居民）都逐一进行手工计算核对，确保用户电量电费的准确性。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-26

海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-24

同时，抄收人员还利用发放电量电费通知单的时机，向居民用户发放并解释阶梯电价调整须知，通过实际电费演算，让更多的居民用户深入了解新阶梯电价执行方案，为确保阶梯电价实施工作的有序推进。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-18

同时，发行员在电费发行时对各个所的电量、电费、基本电费、机井三相负荷是否平衡、力调电费、光力比、有功表、无功表、峰谷平执行情况进行认真核对，以防在发行过程中出现错误，给用户和企业带来经济损失。

来源：浙江省临安供电局2012-07-11

经过你的一番解释，我突然明白，像我们这种用电量少的人家，阶梯电价调整后，电费支出反而比以前少了。...7月是执行新居民阶梯电价的第一个月，杭州临安市供电局抄表工作人员利用发放电量电费通知单的时机，向居民用户发放并解释阶梯电价调整须知，通过实际电费演算，让更多的居民用户深入了解新阶梯电价执行方案。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-09

大妈，你家去年全年的用电量为1902度，比调价后的第一档还少了800多度了，只要年用电量小于2760度，你家电费不增反而会减少。...小吴从营销系统中查询了张大妈家去年的电量电费后，为张大妈对比分析了调价前后的电费情况,并给张大妈送上最新的电价宣传资料。小姑娘，这下我可明白了，虽然是电价涨了，但我家的电费却少了!

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-04

目前宁海供电局开发的电子账单有三种，一种是针对低压用户的普通短信，不仅具有详细的用电信息，而且还温馨提醒居民峰谷用电是否合理，谷电是否用到总用电的11%以上，节约浪费了多少钱等信息;第二种是针对高压用户的彩信，完全按照目前纸质《电量电费清单

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-30

四、做好新版电量电费通知单的打印投递工作，确保用户知情权。...及时开展营业人员、电费抄核收人员业务技能培训，严格按照《浙江省城乡居民阶梯电价调整实施指导手册》要求开展营销业务操作;组织窗口服务人员、95598工作站人员加强对新电价的学习领会，做好客户咨询解释工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-29

二是应用全覆盖、全采集、全费控的用电信息采集系统，实施集中远程抄表、智能核算、统一收费、专业运维的集抄集收管理新模式，保证电量电费准确计算和居民阶梯电价的正确执行。

2012-06-27

对用户7月1日前用电量按照原非阶梯电价计算电量电费(如往年调价变更前算法)，7月1日后用电量按照阶梯电价计算电量电费。

来源：东南网2012-06-21

与此同时，为减轻低收入家庭的生活负担，方案要求对全省城乡低保户和农村五保户每月每户均设置10度电的免费电量。免费电量电费采用先缴后返方式兑付。...据此，我省近90%的一户一表家庭电费支出不会受到影响。该方案将于7月1日起执行，这意味着，按照国家统一部署和要求，我省将试行居民阶梯电价制度。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-06-18

，对用电卡片的规范性、电量电费计算准确性等方面也进行细致的检查和要求，同时要求提高抄表准确率、实抄率，加强电费回收上解率。...从5月份开始，该公司就着手对合表用电客户、客户用电量水平、用电分类、电价执行标准以及符合各档电量的客户数量进行了全面统计。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息;也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等;手机摇控做钣，家庭报警功能，绿色能源用电等几十项服务将在试点的基础上逐步走进客户家中

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息;也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等;到那个时候，手机摇控做钣，家庭报警功能，绿色能源用电等几十项服务将在试点的基础上逐步走进客户家中

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

柜台内的小陈和小曹更是忙的上气不接下气，虽然刷卡、核对户号、验钞、打印票据的工作流程相当熟练，但为了尽量节省用户时间，同时还要向用户说明当月电量电费情况，她们两个人还是加快着操作。...这几天是缴费高峰期，为了疏导人流，方便起早到镇里购买农资的用户及时缴费，负责电费收缴工作的小陈和小曹连续几天都提前近一个小时上岗，穿好工装后特意将大厅的两个侧门打开，以方便人流涌入。

来源：中国投资咨询网2012-05-21

为了保证抽水蓄能电站的生存和盈利，国家制定了容量电费和电量电费分别计算的两部制电价，其中容量电费能体现抽水蓄能的动态效益。但是，两部制电价至今并没有真正实施。

来源：内蒙古根河供电局2012-05-09

连日来，根河供电局印发大量阶梯电价宣传资料，利用街道社区、集市和供电员工登门服务的机会，将阶梯电价宣传资料发放至社区客户和广大用户手中，让他们提前知道阶梯电价的分类、阶梯电价客户的划分、谷峰电量电费计算方法等相关知识

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-02

供电局为我们换装智能电表，还是免费的，以后家里的电量电费一看便知，不会像过去消费情况老是模模糊糊的，真是太好了!日前，松桃供电局电力职工奔忙在城区和乡村，为该县1785户居民免费更换了智能电表。

来源：河南省延津县电业局2012-03-06

微笑听得见您好，延津县电业局值班员为您服务大工业用户执行的是两部制电价，包括基本电费、电量电费、功率因数调整电费每天95598的姑娘们用自己丰富的用电知识，精准的电力法规，温柔的话语解答着客户的不同问题

来源：松桃县供电局2012-03-02

市场部及时将供售电量指标进行了分解，修改和完善经营考核办法客户服务中心和9个乡镇供电所提出了要在线损四分管理，电量电费抄核收，业扩包装按流程简手续、优服务、勤稽查、堵漏洞上下功夫的工作思路，以实现保增长的目标