来源：中国电力新闻网2007-12-08

真情赢得和谐 人间以情动人，亲情、温情、真情赢来满堂和谐。...在严格履行优质服务“三个十条”的基础上，他及全所员工又向客户郑重承诺：申请第一时间，办理第一现场，报修第一反应，质量第一水准。不断提升优质服务水平。

来源：安徽省电力公司2007-12-04

11月26日，安徽公司本部和直属单位干部员工、离退休老同志积极投入到受灾地区群众“送温暖、献爱心”活动中，用实际行动表达对灾区群众的关爱和真情。 　　天灾无情，人间有情。...阜阳市委常委、常务副市长宋家伟，蚌埠市委副书记张学群等地方政府负责人对省电力公司倾力服务地方经济社会发展、心系灾区困难群众、积极履行社会责任给予高度评价，并表示由衷感谢。 　　

来源：山东电力集团公司2007-11-30

五是深化“彩虹工程”，广泛开展“真情彩虹 和谐山东”供电服务年活动和优质服务“百问百查”活动，进一步加强行风建设，深入开展行风建设和优质服务大检查，采取多种形式征求意见和建议，强化行风投诉查处工作，24

来源：山东电力集团2007-11-26

在接听电话的间隙，山东公司就广大客户及社会各界普遍关心的电力优质服务和行风建设等问题进行了说明，着重介绍了山东公司今年开展的“真情彩虹、和谐山东”优质服务年活动、安全生产和优质服务“百问百查”活动和电网建设

来源：中国华能集团公司2007-10-23

要牢固树立搞好国有企业的信心，努力把华能建设成为为中国特色社会主义服务的红色公司，注重科技、保护环境的绿色公司，坚持与时俱进、学习创新、面向世界的蓝色公司，建设成为有国际竞争力的大企业集团。...促进和谐社会建设的指导意见和关于积极参与社会主义新农村建设指导意见的要求，以公司发布的2006年可持续发展报告为新起点，努力加强社会责任建设，积极承担对员工、客户、公众等利益相关者的责任，坚持对合作伙伴负责，积极支持新农村建设，真情回报社会

来源：中国徐州网2007-10-15

市民刘伟的来信来电，反映了供电部门开展优质服务带来的深刻变化。去年3月21日，刘伟在给徐州供电公司总经理的信中，反映公司在优质服务方面存在的问题，真情呼唤改变工作作风。

来源：光明日报2007-10-11

2007年是国家电网公司的优质服务年，山东电力集团公司认真贯彻山东省关于构建“和谐山东”和国家电网公司关于开展“优质服务年”活动的工作部署，决定深化“彩虹工程”，开展“真情彩虹·和谐山东”供电服务活动，

来源：国家电网公司2007-09-21

今年以来，四川公司向社会真情承诺，在“优质服务年”中开展七项“电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程

来源：新华网福建频道2007-09-03

服务，在真情和奉献中凸显本色 2006年5月底，台风“珍珠”袭来，闽西遭遇了一场强降雨。在洪水淫侵了一个月之后的6月18日，永定县再次遭逢200年一遇特大暴雨。...危难之处显真情。龙岩电业人上下一心，团结拼搏，与暴风雨展开了一场殊死搏斗。“哪里有险情，哪里就有电力抢险队伍”。精心组织的300多支电力抢修队伍，快速出击，奔赴灾区，开展电力抢险。

来源：海南新闻网2007-08-30

三是永无止境唱响服务"主旋律",用真情架起与客户之间的连心桥。四是竭尽所能弹奏共建和谐"交响曲",为造福社会编织同心结。...海南电网公司有关负责人说,几年来,供电服务水平虽然不断提高,但与海南经济社会发展的要求尚有差距。今天公布服务宣言,目的是企业自我加压,希望社会各界对供电服务进行监督。

来源：山东电力集团公司2007-08-13

为提升优质供电服务水平，青岛供电公司按照山东公司开展的“真情彩虹 和谐山东”优质服务年的要求，先后组织营业、服务窗口员工进行了服务礼仪培训，强化管理，严格按照供电服务承诺为客户提供优质的电力服务。

来源：江门日报2007-07-13

为保证居民生活用电不受拉闸限电的影响，台山供电局市场部、配电营业部努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。...另外，“95598”电力服务热线24小时接受用户关于用电方面的咨询、求助，以确保用电安然度夏。 　　在电力供应紧张的形势下，台山市的用电原则都是“先生活、后生产”，优先保证城乡居民生活用电。

来源：国家电网公司2007-05-24

山东电力集团公司启动“真情彩虹·和谐山东”优质服务年活动，全面提升供电服务质量；福建省电力公司实施“和谐电力 服务社会——真诚365”优质服务年活动计划，为客户提供细致、专业、周到的服务；江苏省电力公司开展

来源：内部新闻2007-04-12

在思想政治工作中，该公司紧紧扭住为职工群众服务和为基层服务这个着力点，把思想政治工作做到职工的心坎上。...其次，用真情去待人，为职工创造舒心的生活和工作环境，使职工经常处于良好的情绪状态中。要关心职工的疾苦，当发现职工有困难时，找出困难原因，帮助沟通解决。