来源：甘肃省民勤供电公司2012-08-10

为了能让辖区客户真正用上放心电，安全电，民勤供电公司城关供电所多措并举迎峰度夏，切实做到了你用电，我用心的服务承诺。首先，成立了摸底排查小分队。八月的民勤，烈日炎炎，酷热难挡。...城关供电所的客服人员从客户档案中随机抽取客户信息，通过电话方式对客户就本所的总体评价、服务质量、服务态度、客户对阶梯电价执行过程中存在的疑问以及用电方面有无其它需要我们解决的问题等进行访问。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-06

据悉，该局旨在通过多措并举的宣传与培训，练强内功，以全面提升基层营销服务人员的服务技能，准确为居民用户释解电费怎么算？问题。从而切实履行供好电、服好务的社会责任，并真正兑现你用电、我用心的服务承诺

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-03

客服中心在营业厅内对外公开用电业务的流程及时限、供电企业执行的电价和收费标准、执行的供电质量标准、供电企业供电服务承诺以及投诉电话，公开所执行的法律法规以及涉及用户利益的有关规定。...8月1日，客服中心召开大会，对做好居民用电服务质量专项检查自查和迎检工作进行了安排部署。

来源：河南省延津县电业局2012-08-02

四是强化优质服务，积极落实新三个十条服务承诺，上半年完成城区电力事故抢修任务584次，低压业扩报装169户，全力保障居民生活用电。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-31

首先以基层供电营业所为单位开展了居民用电服务质量专项行动自查工作，对影响居民用电的多方面因素进行摸排，进一步了规范供用电秩序，并制定周密的措施计划，强化供电服务管理，严格兑现社会服务承诺；其次是主动与地方政府沟通

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-07-30

为让宁波屹丰汽车部件有限公司尽早实现通电投产，杭湾党员服务队牺牲周末休息时间，顶着炎炎烈日认真践行提前一分钟，多送一度电服务承诺。...提前一分钟，多送一度电是杭湾围绕市局中心工作开展的重要活动，活动开展以来，领导高度重视，各部门积极协作配合，上下一心，统筹安排，为电力用户提供最优质的服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-26

笔者看到：这个《办法》在首先对信息公开发布流转流程，信息公开的内容和编写要求作出了严密的规范，同时对企业介绍、办事程序、电价目录、收费标准、供电质量及两率、停限电公告、供电法规及规定、服务承诺及投诉电话等九大方面作出严密的界定

2012-07-20

，践行你用点、我用心的服务承诺。...7月18日0时1分，浙江省电力公司供电服务中心第一张配网抢修工单发送至嘉兴配网运行抢修指挥中心，嘉兴电网故障抢修业务正式完成了从95598客户服务系统至pms配网抢修指挥平台的割接，也标志着嘉兴局作为试点单位率先完成配网抢修指挥平台的上线运行

来源：河南省封丘县电业局2012-07-18

据介绍，该共产党员服务队共有队员30人，均是业务骨干党员组成，是一支业务精湛，作风优良的党员队伍。党员服务队将以实际行动践行你用电，我用心的服务承诺，在重、大、险、急等突发状况中发挥重要作用。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-17

满洲里供电局借此活动，主要向市民宣传阶梯电价的执行、违约用电窃电行为处理办法、95598服务承诺、cpu卡表的使用说明、夏季节电小常识、代收代缴电费业务等方面的内容，并现场耐心解答广大市民提出的有关用电方面的各类问题

来源：中国华电集团公司招标与采购2012-07-17

6、请在2012年8月2日17：00时前将符合要求的产品报价、投标产品技术参数以及使用说明书、质量及服务承诺等文件密封后送（寄）给我方，并提供联系人姓名及联系电话、电子邮箱等。...2、投标总报价应含17%增值税，运杂、保险及技术服务费等均包含在总价中。

来源：英大网2012-07-17

95598供电服务中心全面推行超前预警、提前介入，在线检测、专家诊断，紧急事故、应急处理三位一体闭环管理工作体系，努力打造技术领先、装备精良、服务卓越的技术服务品牌;持续完善技术监督服务，推行24小时服务承诺

来源：乌兰浩特农电局2012-07-15

、服务水平、践行社会服务承诺，杜绝推诿扯皮、效率低下和以权谋私等方面问题;及时受理和查处群众投诉有关效能建设方面的问题以及纠正解决、反馈;如违法以上措施，按照行风建设的有关规定严肃处罚。...多年来乌兰浩特农电局始终坚持将三农经济发展服务放在各项工作首位，树立大服务的服务理念，把优质服务作为企业永恒的生命线，将行风工作作为一把手工程和永不竣工的工程来抓。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-07-13

一是提升全员服务意识，重点在服务品质、服务举措上下功夫，做到内强素质;二是按照统一的品牌标识、服务内容、服务标准和服务承诺等要求，以共产党员服务队为载体，不断提升优质服务水平，做到外塑形象。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-13

满洲里供电局借此活动，主要向市民宣传阶梯电价的执行、违约用电窃电行为处理办法、95598服务承诺、cpu卡表的使用说明、夏季节电小常识、代收代缴电费业务等方面的内容，并现场耐心解答广大市民提出的有关用电方面的各类问题

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-08

在接受贵州电视台记者采访时，铜供相关负责人表示，将积极兑现南方电网公司三项服务承诺，进一步深化为民服务创先争优活动，不断创新服务方式，提升服务质量，努力践行万家灯火，南网情深的核心价值观，用优质、高效、

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-06

7月5日，黑龙江牡丹江电业局营业及电费部营业二所启动了供电服务进区入户活动，该活动旨在认真践行"有呼必应、有难必帮"的供电服务承诺，不断深化为民服务创先争优内涵，使供电服务更贴近社区群众，优质服务社区群众

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-03

各服务窗口要把服务标准、业务流程、服务指南和服务承诺进行公开，重点是围绕光明服务，立本岗创佳绩做出承诺，并要切实采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大客户和社会各界监督。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

虽然每年上百天的保电任务，对满供人来说是一种严峻的考验，但他们没有一次懈怠过，总是以饱满的工作热情迎接着每一次特殊的任务，他们用实际行动兑现着国网人你用电，我用心的真诚服务承诺。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-02

、我用心的服务承诺。...，同时承诺力能所及地帮他们一一解决。