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今年国家电网公司在全国电力系统开展了95598电力光明行创先争优活动,进一步促进地方电力优质服务和文明服务管理水平,为使电力营销优质服务更深化、细化,促进服务品牌提升,扎赉特旗电力公司多措并举,开展系列优质服务活动。
1、全面开展“三亮”活动,彰显电力优质服务品牌
一是亮身份。通过窗口单位和一线员工佩戴党徽,员工佩戴工作牌,设立公示等形式,广泛开展亮身份,增强责任意识,进一步激发创先争优、95598光明服务工程自觉性和主动性。二是亮职责。通过设立党员责任区、党员示范岗和窗口员工职责公示牌等形式,明确服务内容,激励党员干部、员工优质服务的带头服务和主动服务意识。三是亮承诺。党组织重点围绕抓好创先争优活动,提高服务质量和为用户提供便捷、优质、高交服务等作出公开承诺。各服务窗口要把服务标准、业务流程、服务指南和服务承诺进行公开,重点是围绕光明服务,立本岗创佳绩做出承诺,并要切实采取多种形式公开亮出承诺,自觉接受广大客户和社会各界监督。
2、深入开展“三提”活动,提升综合服务能力
一是提升能力。按照"加强党员队伍建设、企业文化建设和职工队伍建设"和实现"两个转变"的要求,加强窗口单位和服务一线党员干部员工的群众观念,职业道德教育,加强政策法规、业务知识和服务技能培训,使职业技能、业务能力有较明显的提升。二是提升服务。全面开展惠民、为民、便便民活动和首问责任制,限时办结制,进一步规范服务行为,优质服务流程,健全服务机制、服务承诺制和责任追究制,不断转变服务方式,创新服务内容。三是提升工作效率。本着"强管理、控风险、增效益"目的,深入开展执行力建设,进一步增强全员的,特别是党员干部的责任意识、奉献意识和表率作用,要求员工作到的党员必须首先作到,形成凡事有人管,是事有人抓,工作比干劲的良好氛围。
3、认真组织“三评”活动,促进作风明显转变
一是党员互评。党员结合岗位职责,承诺事项等,以组织生活会、工作评议会等形式开展自评互评,查找问题和不足,明确今后努力方向。二是群众测评。认真组织职工、群众评议党员活动。采取聘请社会监督员、行风评议员、意见箱和电子测评系统,开展社会评议活动,注重做好职工群众意见的反馈和问题整改,以实际效果取信于民。三是实施领导点评。建立领导干部联系点制度,定期到联系点督促、检查和指导,对基层党员、领导干部进行工作点评,积极探索,月考、季评、年表彰的工作评价机制。
4、强化“三创”活动,服务电力客户
一是创岗位奉献先锋。广泛开展"比技能、比服务、比业绩"活动,积极引导党员干部职工立足本岗创一流业绩活动,形成良好的"比、学、赶、帮、超"氛围,形成人人尽职,事事尽责,发挥典型引领作用,制定出工作计划,有步骤地开展工作。二是创群众满意服务窗口活动。按照"职责清晰、任务明确、标准齐备"的原则,全面推进光明服务工程,营造阳光、微笑、规范、高效、廉洁的服务窗口。三是创电力品牌。结合开展"供电服务之星"劳动竞赛,创造"客户满意基层站所(服务窗口)"活动,坚持为用户服务为重点,以群众满意为目标,积极推动一线员工立足岗位做贡献,实现供电服务品质和企业形象"双提升"。
经过一年来的努力,截止目前,扎赉特旗电力公司已有六个供电所被蒙东公司命名为“标准化供电所”。
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为切实改进安全教育培训工作方式,提升安全教育培训工作水平,全面做好冬季安全教育培训工作,结合本质安全建设工作部署,扎旗电力公司于2012年12月25日至2013年3月18日开展“人人一节安全课”活动。一是活动准备阶段。组织成立活动领导小组,制订活动实施方案及详细计划,编制下发活动要求和评价标准,指导各基层单位完成“人人一节安全课”活动计划安排,按照“全面参与、领导带头、重在班组”的原则,明确讲课人员、讲课内容、授课对象及时间安排。二是活动实施阶段。按照讲课计划安排,组织&ldquo
1月9日,扎旗电力公司在公司四楼会议室召开2012年年度营销例会。公司领导班子、客户服务中心及19个基层所、站工作人员共计49人参加会议。会上,对2012年年度“购电量”、“售电量”及“售电单价”等各项营销经济指标和线损完成情况进行了汇报,并针对高损线路及台区的形成原因做了简要说明。随后,1个供电所、站逐一进行了年终经济指标总结及线损说明,并针对高损台区及线路一一查找原因,逐个梳理,与公司分管领导及客服中心讨论制定本所、站2013年线损指标。公司总经理李东哲就2012年
党的十八是中国共产党在新的历史条件下召开的一次重要会议,对新时期党和国家各项事业作出了重要战略部署。为深入学习、宣传、贯彻党的十八大精神,1月6日,公司举办十八大精神专题宣讲报告会,扎旗电力公司认真组织收听收看,班子成员、环节干部、党员和积极分子共计31人参加此次会议。此次会议由兴安盟委讲师团团长孙靖石主讲,深入阐明了党的十八大的鲜明主题和历史性贡献,深入阐释了党和国家过去10年的重大成就和科学发展观的历史地位,深入论述了中国特色社会主义这条突出主线的丰富内涵,系统讲解了全面建成小康社会和全面深化改革开放的总体目标以及社会主义经济、政治、文
1月7日8点30分,国网公司二届三次职代会即2013年工作会议开幕,扎赉特旗电力公司认真组织收听收看此次会议,公司领导班子、各部门负责人和各供电所长共计37人参加。这次会议主要任务:学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议精神,落实中央企业负责人会议部署,以科学发展观为指导,回顾公司发展历程,分析形势,进一步明确目标,部署2013年任务,解放思想,攻坚克难,全面深入推进“两个转变”,加快建设“一强三优”现代公司,创建世界一流电网、国际一流企业,为全面建成小康社会作出积极贡献。会议共四大议程,一是观
进入12月份,随着供电区冬季用电负荷高峰的到来,为确保冬季电网安全可靠运行,扎赉特旗电力公司精心组织开展隐患排查,积极做好迎峰度冬工作。本次隐患排查受到该公司领导高级重视,亲临现场指导工作,对扎旗境内19个供电所、变电设备及线路进行排查,为确保迎峰度冬期间不发生大面积停电事故和电网事故,保证迎峰度冬期间的电力供应、电力设施安全,该公司结合电网现状认真修订了《扎赉特旗电力有限公司迎峰度冬工作方案》,对各变电所进行主变增容、更换设备等,对输电线路、配电线路进行巡线检查消缺等,各供电所做好高峰配变负荷测试,重点检查电网设备实际状况、开展气压、油位
为丰富扎旗电力公司职工节日文化生活,增添喜庆、祥和的气氛。元旦佳节,公司组织开展了羽毛球比赛、象棋比赛、跳棋比赛、猜谜活动、扑克比赛、乒乓球比赛等文体活动,喜迎新年的到来。羽毛球决算比赛一开始,现场气氛异常高涨。选手们尽情挥洒激情,个个精神抖擞、信心满怀,双打队员彼此之前默契配合、团结协作、全力拼搏、互相鼓励,他们对每一球都不放松,平稳的发球、敏捷的身手、娴熟的技巧、激情的扣杀,打得酣畅淋漓、难分高下,赢得场下观众掌声阵阵。经过激烈角逐,最终巴特尔获得了男子单打冠军,陈媛获得女子单打冠军,巴特尔、苗靖宇获得双打冠军。兵乓球比赛现场,每位选手
歌舞声中辞旧岁,欢声笑语迎新年。12月31日,扎旗电力公司全体干部职工欢聚一堂,一起欢庆2013年拼搏带来的成果,共叙对2012年的感受,共话对2013年的憧憬。联欢会开始前,该公司总经理李东哲发表了热情洋溢的新年致辞,送上新年祝福:2012年,是不平凡的一年,是开创的一年,更是收获的一年,公司全体干部职工齐心协力、勇挑重担,克己奉公,拼搏奉献。在兴安供电公司的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,团结协作,努力拼搏,勤勤恳恳,浩浩前行,我公司各项工作取得了优异成绩,电力事业崇高而神圣,前景光明而美好,责任重大而光荣。2013年,是充满希
龙年即将过去,新的蛇年即将来临,为了让人们过上一个喜庆、欢乐、温馨、祥和的元旦和春节,保障人民群众节日期间可靠有序用电,为地区经济发展创造安全、和谐、稳定的供电环境,扎赉特旗电力公司周密部署,认真组织全体员工实施“两节”保电工作。为了确保全旗人们群众过一个龙腾虎跃、亮丽美满的节日,确保电力安全、稳定、可靠运行,该公司及早动手,认真组织安排“两节”保电工作,并且成立了专门的“两节”保电工作领导小组,设立保电指挥中心,主要领导总负责的工作机构,确保过一个幸福欢乐的节日。一是
为全面客观地了解“三集五大”体系建设过程中员工队伍的思想状况,有针对性地做好思想政治工作,12月3日,扎旗电力公司大力开展“三集五大”体系建设员工思想动态问卷调查工作,为员工思想状况“把脉”。据悉,“三集五大”体系建设是该公司今年工作的重中之重,涉及体制机制的深刻变革、机构人员的重组调整和业务流程的整合再造,事关公司发展稳定大局,事关广大员工切身利益,为了摸清广大员工对公司“三集五大”体系建设的认识和态度,保障&ldquo
12月4日,扎赉特旗电力公司在四楼会议室召开中心组学习会议,会议由党委书记郭云海主持,领导班子及中心组成员共14人参加会议。会议传达了党的十八大会议精神,学习胡锦涛同志在十八大的报告,中国共产党第十八次全国代表大会,是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,该公司要求各部门把"十八大"精神的学习作为一项政治任务纳入重要议事日程,以十八大精神统领全公司工作,使党的十八大精神深入人心、鼓舞斗志,使广大干部员工职工切实受到教育,激发其爱党、爱国、爱社会主义的热情,真正把思想和行动统一到党的十八大精神上来,
党的十八大是我国在全面建成小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的大会。扎旗电力公司把深入贯彻落实“十八大”精神放在首位,组织开展学习活动。该公司要求各部门把"十八大"精神的学习作为一项政治任务纳入重要议事日程,迅速掀起学习热潮;学习胡锦涛总书记在党的十八大会议中的报告,党员干部带头学习,带头记笔记,带头谈体会,以十八大精神统领全公司工作。结合工作实际,扎旗电力公司制定四项措施将学习贯彻活动引向深入:一是各党支部要加强领导,及时学习十八大会议内容,了解干
2024年是新中国成立75周年,也是实现“十四五”规划的关键一年。电力可靠性管理贯彻落实党的二十届三中全会精神,全力服务电力安全保障能力再提高、支撑电力安全生产水平再提升、推动电力优质服务能力再提效、扎实推进基于实时数据的可靠性管理体系建设,积极开展可靠性数据治理,电力系统及设备总体保
干字当头展现江苏能源监管新作为江苏能源监管办党组书记、监管专员王勤江苏能源监管办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,认真落实全国能源工作会议和监管工作会议精神,牢牢把握为“十四五”圆满收官、“十五五”良好开局打牢基础关键
9月25日,国家电网有限公司2024年迎峰度夏总结电视电话会议召开,深入贯彻习近平总书记关于能源保供和安全生产的重要指示批示精神,落实全国安全生产和秋冬季森林草原防灭火视频会议部署,总结迎峰度夏和防汛工作,部署秋检预试和迎峰度冬等任务,全力确保电力可靠供应和安全生产平稳局面,以高水平安
最近,盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题,组织台区经理走村入户,挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP,努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度,将优质服务送到了群众心坎上,受到居民一致好评。一直以来,盐城盐都供服中心
国网冀北电力有限公司认真学习领会国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神,迅速统一思想行动,坚持把争创“两个标杆”(争创新型电力系统示范标杆,打造能源转型最佳实践;争创高质量发展标杆,打造一流省级电网企业)作为总抓手,全力以赴推动公司党组各项部署落实落地。持
今年,国网上海市电力公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实上海市委、市政府和国家电网有限公司党组决策部署,坚持“世界观察中国电力的窗口”高标定位,以加快创建世界一流企业、建设超大城市新型电力系统为目标,高站位、立潮头、勇争先,全力推进“一体四翼”高质量发展,更好服务保
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
就在过去的这个夏季,浙江全社会最高用电负荷六创历史新高。得益于现代坚强电网强大的输送能力,西北沙漠戈壁里的风光,西南高山峡谷间的川流,以及东海上呼啸的海风,须臾之间化为电能源源不断送往千家万户。国家电网公司在浙江综合运用柔性负荷调节等手段,聚集海量负荷资源,形成电力保供的最大合力
就在过去的这个夏季,浙江全社会最高用电负荷六创历史新高。得益于现代坚强电网强大的输送能力,西北沙漠戈壁里的风光,西南高山峡谷间的川流,以及东海上呼啸的海风,须臾之间化为电能源源不断送往千家万户。国家电网公司在浙江综合运用柔性负荷调节等手段,聚集海量负荷资源,形成电力保供的最大合力
为确保农村留守老人安全用电,最近,盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村,为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器,发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡,详细介绍夏季科学用电知识,公布台区经理手机号码,签订服务承诺书,承诺做到故障抢修优先,上门服务优先
8月23日,江苏能源监管办召开频繁停电专项整治总结会暨2023年提升“获得电力”服务水平监管工作启动会,落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动目标要求,全面总结频繁停电专项整治行动主要成效,分析当前优化用电营商环境面临的新形势,部署2023年提升“获得电力”服务水平监管工作,促进
北极星电力网获悉,近日,又一地方能源集团——重庆发展能源有限公司正式揭牌成立。近两年来,全国各地已有多家省级能源集团揭牌成立。四川能源发展集团2025年2月26日,四川能源发展集团是经省委、省政府批准,战略性重组川投集团、四川能投集团,通过新设合并方式组建的省级国有资本投资公司。四川能
4月25日,山东能源集团新能源集团有限公司正式揭牌运营,标志着山东能源集团新能源电力产业发展迈出了关键性、突破性、历史性的一步。据悉,山东能源集团新能源集团前身为山东能源电力集团,注册资本98.1亿,现运、在建、筹备电力总装机规模2071万千瓦,产业分布全国5省(区)20地(市),资产总额569.
4月25日,山东能源集团新能源集团有限公司正式揭牌运营,标志着山东能源集团新能源电力产业发展迈出了关键性、突破性、历史性的一步。山东能源集团党委书记、董事长李伟出席仪式,并为新能源集团揭牌。李伟表示,新能源集团的成立是大势所趋、时代所需。符合国家关于促进新时代新能源高质量发展的政策
近日,在中国电力技术市场协会举办的第二届全国电力行业高价值专利实操技能竞赛中,国网河南营销服务中心选送的发明专利项目经过初审筛选、复赛答辩及专家现场评判等多轮严格评审,从全国140余个参赛项目中脱颖而出。该项目团队成员郅擎宇、王峻、刘冰荣获全国电力行业高价值专利竞赛一等奖。其中,参
作为承担内蒙古通辽市主城区2550万平方米供热任务的国有企业,国家电投集团内蒙古公司通辽热电公司持续推进落实“一分钱”提质增效专项工作,通过智慧供热系统升级与市场拓展双向发力,在连续四年亏损的背景下,2024年较年初目标减亏960万元,2025年一季度同比增利超3000万元,走出一条热电企业提质增
3月22日,湖南省电力交易中心印发《湖南省虚拟电厂管理工作细则(试行)》。细则包含:湖南省虚拟电厂服务管理工作细则(试行),虚拟电厂调节能力测试规范(试行),虚拟电厂运营平台接入技术规范(试行),虚拟电厂资质审核清单(试行),虚拟电厂退出申请单(试行)。在《湖南省虚拟电厂服务管理工
算力电力协同发展,是算力作为新质生产力的发展需要,也是新型生产关系变革的大势所趋。为算力高质量发展稳电保供,实现算力中心的绿色转型,是新型电力系统建设的应有之义。但当前,在算力电力协同领域,仍然面临着部分阶段性的发展问题,亟须多元力量多维度发力共同解决。一是算力企业的降电价需求与
3月14日,中国大唐集团有限公司召开3月份月度经济活动分析例会,坚持问题导向,分析形势任务,安排部署下一阶段任务。集团公司董事、总经理、党组副书记张传江主持会议并讲话,集团公司党组成员、副总经理陶云鹏参加会议并结合分管工作提出要求。会议指出,1至2月份,集团公司总部各部门、系统各企业围
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3月1日,国家电投集团2025年营销工作会暨一季度营销业务培训在济南召开,会议深入贯彻落实集团2025年度工作会议精神,分析当前营销工作面临的机遇与挑战,部署2025年营销领域各项重点任务。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿参加会议,党组成员、总会计师严航主持会议。会议指出2024年,国家电投集
近日,国家能源集团完成了DeepSeek-R1系列大模型在国能企业云平台本地化部署,面向集团各级各类系统应用,提供人工智能模型API调用服务,通过全流程AI能力支撑实现从科研辅助到生产系统的多场景渗透,为集团数字化转型注入强劲动力,标志着集团在人工智能技术应用领域迈入新阶段。截至3月3日,国能企业
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